新型冠状病毒疫情的突然爆发，对房地产市场产生了明显的影响。在疫情期间，永州的房企受到了哪些影响？他们又是如何应对的？疫情后，永州楼市将会发生哪些变化？
3月23日，针对以上大家最为关心的问题，新浪乐居永州站、永州楼市两大专业媒体平台，特别专访碧桂园湖南区域执行总裁兼永州城市公司总经理刘柏先生。
碧桂园湖南区域执行总裁兼永州城市公司总经理刘柏
问：众所周知，新冠疫情对楼市的影响非常大，请问，贵公司永州项目受到了哪些影响？
刘柏：在这个特殊的 2020 年，抗击疫情成为了全国人民的头等大事，在1 月新冠病毒爆发后，整个市场急转直下，房地产行业作为国家经济重要的组成部分之一和晴雨表，遭受的冲击不言而喻。
碧桂园自进入永州市场以来，达到了单月销售业绩的历史低点，给全年业绩的达成埋下了不确定性。同时部分施工供应商为湖北籍，返湘复工需要陆续恢复，对现有项目交楼进度，对在售项目供货也影响巨大。
随着疫情在从中央到地方各级政府和全国人民的努力下得到了有效控制的情况下，碧桂园永州城市公司也积极采取措施陆续恢复生产和销售。
问：面对各种灾害，碧桂园总是能积极践行社会责任。面对本次疫情的防控，贵公司采取了哪些措施？在防控疫情中，贵公司有哪些善举？
刘柏：在本次疫情防控工作中，我们积极配合，关闭了各个售楼部，并延迟了员工和工人复工的时间，并同步对相关施工单位进行疫情防控方面的线上培训。
碧桂园疫情防控工作实拍
同时，碧桂园集团成立了专项防控小组，并不定时发布疫情防控的注意事项及指引，例如全国范围分批复工复产、售楼部案场消杀指引、接待流程指引等，并针对所有员工每日需要提报接触记录、体温检测等数据，并针对所有内容还组织了线上考试，确保员工知悉。
碧桂园疫情防控工作实拍
另外，在疫情防控期间，虽然不能进行案场接待，碧桂园集团积极开展线上看房通道、线上成交通道，帮助客户线上看房成交。
此外，碧桂园还推出了丰富多彩的线上课程，供员工在家学习，让员工在家期间，也能提升自己的专业知识和能力，保持积极的状态，以备复工复产后更好的投入工作。
当然，最重要的是在社会慈善和公益方面，1 月 24 日除夕夜，碧桂园集团通过国强公益基金会紧急捐赠 1 亿元人民币，设立首期抗击新型冠状病毒感染肺炎疫情基金，并于 2 月 13 日追加捐赠 1 亿元。2月底，碧桂园集团通过国强公益基金会在海外采购的近 10 万套防护服等医用物资已经在悉尼归集完毕，并以专机直飞形式，从悉尼运抵武汉，支援抗疫一线。
问：现在，贵公司在永州的项目都已经复工了吗？能否给我们介绍一下各项目复工的情况？
刘柏：碧桂园永州片区在建共 10 个项目，碧桂园新都荟、碧桂园东安项目等 6 个项目不仅通过了碧桂园集团的复工条件答辩，还取得了 当地政府允许复工复产的文件批复，现均已恢复正常的施工状态。
碧桂园疫情防控工作实拍
目前，宁远碧桂园项目等 4 个未复工项目，主要因为施工单位来自湖北疫区，施工管理团队和施工人员还在居家隔离之中，项目管理团队将加强与项目当地政府和施工方的沟通，争取早日复工复产。
问：贵公司目前遇到了哪些困难？贵公司将如何克服这些困难？
刘柏：应该说，我们公司目前遇到的困难是一个全国性的共性问题，面临诸如人员返岗、员工日常防疫物质短缺、员工生活后勤保障不足、复工复产存在这样或那样的困难、企业经营现金流紧张、房产销售低迷导致回款压力巨大等。
作为管理者，我们首要重点考虑的是，在疫情结束前，如何采取科学的防护措施确保我们的员工和合作伙伴们返岗后不被感染。同时，在疫情稳定期间，统一安排和加快各项目复工复产，让企业经营回到正常的轨道上来。
碧桂园开工
具体来说，在防疫方面，我们按照当地政府和我们集团、湖南区域的有关要求，采取延迟复工、分批返岗、返岗后自行隔离 14 天、通过各种渠道采购防疫物质满足员工日常防疫需求等措施，严防个体、群体性感染。
在复工复产方面，一是刚性要求所有返岗人员必须进行核酸检测，检测合格方可上岗；二是严格按照防疫要求，重新制定安全生产制度，确保建设过程中人员防疫措施与安全生产操作要求相适应，稳定建设能力。
在企业经营方面，我们积极向政府汇报遇到的各种困难，得到了政府的理解和支持。
问：作为业内的资深大咖，您对今年楼市有何预测和判断。对此 您有何建议？
刘柏：首先，疫情的发生给我们普通的老百姓的购房需求和观念带来了很大的改变。
疫情过后，很多人意识到了居住环境的重要性。未来的销售将更多的集中在户型设计合理的品牌楼盘上，这就是马太效应。再者，在这个特殊时期，因为消费者的行动轨迹和生活习惯发生了改变，我预判未来客户将更多关注健康科技社区，客户将更关注容积率、通风采光、层高、户型设计等产品本身的东西，并将更注重小区内外部自然环境、物业服务、免接触的科技智能化配备。如此看来，具备以上特质的楼盘将在疫情过后，需求会得到一部分释放。另外，关于物业服务也会成为业主选择产品的关注点。
从另一个层面来看，疫情过后，因为客户的需求发生了一些改变，一定程度上将推动房地产的发展，而节后压抑的需求，尤其是刚性需求也肯定会爆发出来。
碧桂园项目案场
问：新的一年里，碧桂园在永州有哪些新的规划和计划？
刘柏：虽然 2020年从新冠疫情开始，但国家在党的领导下再次凝聚了人心，聚沙成塔，国运向上已成共识。对于永州的地产市场因整个城市的城市化建设和进程偏低，还有较大的发展空间，尤其是改善型需求和乡镇客户的首次置业需求。
但随着2019年政府的供地量大幅提高，对于永州这个存量市场来说，给我们的项目经营水平和产品定位提出了更大的挑战，对于我们投资工作和运营管理工作也提出了更高的要求，土地获取精准投资，产品端重视性价比，价廉中选物美，物美中选价廉，同时挖掘客户的需求，根据永州百姓的生活习惯从而改变我们的产品特点。
碧桂园项目案场
总而言之，2020年整体的市场竞争会更加激烈，同时我们也对未来充满信心。对于公益事业，我们将继续践行碧桂园对人好、对社会好的理念，希望社会因我们的存在而变得更加美好。
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