豆瓣沉浮15年,守住初心与错失机遇,到底该如何兼容?

不知不觉,那个传言中一直在"被关站"的豆瓣已经15岁了,中文互联网也已是沧海桑田。同时代的社区平台均日渐式微甚至不复存在,豆瓣经久不衰的秘诀是什么?

豆瓣沉浮15年,守住初心与错失机遇,到底该如何兼容?


豆瓣沉浮15年,守住初心与错失机遇,到底该如何兼容?


起于WEB2.0时代

豆瓣2005年3月上线时,强调UGC模式的WEB 2.0方兴未艾。豆瓣起家于书影音评分系统,小组的成功让其逐步成长为不限于书影音的兴趣社区。在Copy 2 China模式盛行时,豆瓣是为数不多的具有中国原创特性的产品。在豆瓣的"关于豆瓣"页面上,有一句话15年都没有变过:"无论高矮胖瘦,白雪巴人,豆瓣帮助你通过你喜爱的东西找到志同道合者,然后通过他们找到更多的好东西。"即豆瓣不只是书影音点评工具,而是一个围绕兴趣的"社区网站"。

豆瓣沉浮15年,守住初心与错失机遇,到底该如何兼容?

一直被视作是"慢公司"代表的豆瓣的发展有些波澜不惊,不过凭借独特的定位依然获得众多用户。据数据表示2012年豆瓣月度覆盖独立用户数超过1亿,日均PV1.6亿,2013年第二、三季度的豆瓣月度覆盖独立用户数均达2亿,同比增长一倍。有一个明确的市场定位对于企业来说是至关重要的,定位决定这企业的战略规划的发展走向,比如创成汇,我们的定位就是为政府、企业、创投机构等提供创新创业服务的线上平台,因此平台不遗余力地联动政企投三方以打造创服生态链。


波折的转型之路

2012年是互联网从PC全面转向移动的一年,豆瓣移动转型先是推出豆瓣FM、豆瓣阅读、豆瓣笔记、豆瓣电影、豆瓣小组、豆瓣同城、线上活动等10多款App,虽然每个频道做单独App的做法有利于垂直场景下的体验提升,然而却与用户习惯于在一个超级App完成任务的趋势不符合。

2014年8月8日,汇聚豆瓣主要功能的豆瓣App上线,阿北在豆瓣日志中说:"豆瓣"App不只是豆瓣在手机上的延续,它是一个新的开始。经过多轮改版,豆瓣App将书影音评价工具、文化内容消费平台与兴趣社区融汇在一起,逐步成长为豆瓣移动端旗舰应用,牢牢占据最大精神文化兴趣社区的位置。


稳步的商业探索

早在2011年,阿北就宣布豆瓣已基本实现盈利,那年9月豆瓣在完成第三轮5000万美元融资后,开始更主动的商业尝试,在传统的品牌广告营收、图书/电影票导流模式外,豆瓣在以"豆瓣东西"探索导购模式后,重点布局自营电商平台豆瓣市集,2017年推出付费内容产品"豆瓣时间",上线5天销售额破百万。这一年豆瓣关闭一些长期没有起色的产品和业务,包括一拍一、豆瓣东西、同城票务交易和一刻。2018年豆瓣6.0上线,在强化书影音这一起家业务的同时,首页有了动态与推荐,负责"恰饭"的市集也拥有了一级入口,这表明豆瓣商业化在加速。豆瓣多年来不再融资,却能继续运转,证明这家公司已经具备健康的商业化能力。

豆瓣沉浮15年,守住初心与错失机遇,到底该如何兼容?

不可否认,15年来豆瓣错失了不少机会:电影票务市场猫眼后来居上,网易云音乐个性化推荐理念借鉴豆瓣FM、凭借版权资源投入强势崛起,小红书今天做的事情豆瓣东西做得更早……正是因为未曾抓住一些重要的机会点,豆瓣的发展一直给人感觉不瘟不火,自得其乐。

在过去的15年里,关于豆瓣要关停、豆瓣已没落的说法不绝于耳,然而豆瓣却一直活得很好。虽然未曾像一些明星独角兽公司大红大紫,却自得其乐,呈现出顽强的生命力。在音乐、电影和图书等垂直领域迎来不少挑战者,虽然历经社交媒体、移动互联网、信息流、短视频等诸多技术周期的更迭,但豆瓣在文化精神社区特别是电影等垂直领域的地位依然未被撼动,豆瓣公布数据不多,能检索到的最新数据是:截至2019年第二季度注册用户1.96亿,豆瓣电影月活用户在1亿左右。

跟豆瓣同期的社区,包括人人网这样的曾如日中天的明星平台,已走向没落甚至消失。互联网上一个流行的段子是:"社交产品始于约炮、兴于炫耀、衰于鸡汤、亡于广告",即便是QQ这样的超级社交平台都难逃厄运,豆瓣则是到今天为数不多充满活力的社区平台。那么豆瓣究竟做对了什么?


豆瓣15年来坚持的一件事

特立独行的豆瓣拥有许多标签:慢公司、本土原创、小清新和文艺青年社区等等,关于豆瓣能走到今天的原因,大多数分析会说:创始人阿北的情怀,与时俱进抓住移动、信息流等新趋势……不过细究下来可能不是这么回事:有情怀的创始人很多,与时俱进的公司很多,然而能够在15年后依然充满活力的互联网公司却很少。我认为豆瓣15年来坚持得最对、也是坚持得最好的一件事情,可能是"一切以用户价值为依归",这一点是豆瓣能够走到今天的关键。

豆瓣未曾公布过企业价值观,价值观不是看企业怎么说,而是看其怎么做,特别是在一些艰难抉择前。从一些做法来看,用户价值优先应该是豆瓣价值观的底座,是其真正的价值天条。

豆瓣十五岁了,经过了中国互联网的起起伏伏,最后活成了这块陆地上小有名气的精神角落。


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