為深入貫徹中央、省、南平市及建甌市委、市政府關於統籌推進疫情防控和經濟社會發展工作的決策部署，市行政服務中心大力推行網上審批、不斷提升審批服務水平，多措並舉為企業復工復產提供服務保障。
推行“容缺受理”
按照“清單制+容缺辦”，參照南平市級關於企業復工復產、群眾生活密切相關的139個事項446份申報材料實行“容缺”清單式管理，申請人可在疫情解除後一個月內補交。此外，對主審要件齊全、次要件缺失或因疫情影響，材料提交有困難的，申請人書面承諾後，窗口應予先行受理審批。綜合受理窗口原則上一次受理，避免企業和群眾來回跑、多次跑。
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簡化復工復產申報材料
對照《可調用、複用電子證照、材料目錄清單》，對企業復工復產、群眾生活密切相關的130個事項204份可調用、複用的共享材料，窗口通過“一窗受理”系統、“權力運行系統”開展證照調用並自行打印歸檔，不得向辦事人重複收取。對本部門發放的證照或批准文書，辦結後及時生成電子證照。
掃描下方二維碼獲取 →可調用、複用電子證照、材料目錄清單
暢通復工復產服務渠道
開闢“綠色通道”，設立“代辦審批窗口”推行“一口受理、全程代辦、承諾容缺審批、並聯審批”服務。通過政府購買服務的方式，引進兩家專業中介機構，為重點工程、重大項目及防控重點物資、生活必需品生產企業提供項目代辦服務。
推動雙向免費物流服務
通過福建省網上辦事大廳開展網上辦事，對電子申報材料進行網上預審，對法律法規要求提供紙質材料的審批服務事項，開通雙向免費物流服務，群眾可雙向免費郵寄紙質申請材料、快遞送達審批結果。
加強網上辦事引導
審批服務部門應主動告知網上辦的途徑（福建省網上辦事大廳、閩政通APP、南平市政務服務微門戶、掌上南平APP等），在網上公佈辦事指南和窗口諮詢電話，引導群眾一般事項“網上辦、不見面”。力爭審批事項辦理時限在承諾時限的基礎上再縮短20%以上，網上可辦事項達95%以上，單一事項辦理50%以上實現“一趟不用跑”。
推動高頻事項就近、自助辦理
聚焦企業和群眾的辦事需求，結合目前正在開展的新中心智能化大廳建設，進一步拓展“e政務”自助服務範圍，為群眾提供24小時不打烊的自助服務，打造“15分鐘便民利企服務圈”。
建立“網上辦”審批效率考核機制
依託全省政務服務“好差評”管理平臺，對窗口服務質量、工作效能進行綜合考核評價，健全獎懲機制。各窗口單位選派業務能力強、政治素質高的人員入駐窗口，提高窗口授權力度，加強績效管理，提升服務水平。
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