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“多虧了助企服務員的幫助，讓我們外地員工順利返工。”3月25日，浙江貝爾佳電子有限公司（以下稱貝爾佳）相關負責人告訴記者，在助企服務員的幫助下，企業的湖北籍員工已經完成接收證明的申請審核，很快就能返崗。
圖源：國家稅務總局樂清市稅務局
倪曉生作為貝尓佳助企服務員，從2月23日起進駐企業到現在一個多月的時間裡，每天到企業瞭解復工情況成為他的日常。“我們企業有19位湖北籍員工，他們返樂回崗的手續相對比較複雜。”該企業負責人說。一週前，倪曉生多次跑到街道，為每一位湖北籍員工辦理本地接收證明，向他們解釋相關政策。“在進駐企業的這段時間，能為他們解決問題，這讓我也很有滿足感。”倪曉生說。
目前，樂清市昌順電子有限公司的生產已變得順利許多，但在前期，物資緊缺、人員不足等一系列問題讓企業負責人措手不及，來自市自然資源和規劃局的助企服務員方也，一邊忙於窗口的企業審批工作，一邊為“昌順電子”復工排憂解難。為了保障外省返樂員工隔離期間的生活，方也為他們安排合適的隔離環境；得知企業沒有口罩物資，方也及時與街道協調，為企業調配1100多隻口罩，保證企業按時復工。
記者從市經信局獲悉，為加快企業復工復產進度，實現助企服務更精準、更高效，從2月20日起，我市深入開展“萬名幹部進萬企”專項行動（以下稱“兩萬”行動），組織市四套班子領導結對幫扶全市243家重點農業、工業、服務業企業。同時抽調1359名機關幹部、200名金融專員和企業所在鎮街幹部組建服務專班為1359家規上工業企業提供“1+1+1”指導服務。截至3月25日，各助企專員和服務專班共收集問題1939個，通過梳理，企業問題主要集中在開工難、招工難、產業鏈聯動難、物流運輸難、醫護用品保障難、資金週轉難、保外貿訂單難 等“七難”，目前已解決1882個。
市經信局工作人員表示，下一步，“兩萬”行動的工作重心將從幫助企業解決復工復產中遇到的共性問題逐步轉向幫助解決各類影響企業健康發展和企業家健康成長的個性問題、典型問題以及歷史遺留的疑難問題，繼續助推我市“兩個健康”建設，促進中小企業平穩健康發展。
原標題：給力！樂清“店小二”1個多月解決1882個問題，加快企業復工復產步伐
審核：趙 路
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