浙江日報訊 “這是你們需要的口罩，先應急用。”2月24日上午，樂清市供銷聯社副主任林金通將770個口罩交到浙江新紀元通訊設備有限公司負責人鄭碎輝的手上。此前，鄭碎輝一直因購不到防疫物資無法開工傷腦筋，駐企服務員林金通的到來，又送口罩、額溫槍，又指導大門卡口設置，協調垃圾處理問題，無疑是給企業送上了“開工禮包”。
像林金通這樣為企業復工復產快速解決問題，在樂清已經成為常態。樂清市以“即報即辦”有效落實助企服務，推動企業復工復產，建立問題“收集、梳理、交辦、反饋、督查”五個機制，按鄉、鎮、街、功能區劃分四個區域，落實專人跟蹤對接助企服務員，確保每天14時前收集問題上報到位，15時前梳理問題並交辦到位，17時前問題解決情況反饋到位，對問題收集、梳理、交辦、反饋不到位的立即啟動督查。
針對駐企服務中廣泛遇到的防疫物資緊缺難題，樂清市政府調撥30萬隻口罩及若干消毒液、額溫槍等防疫物資，供應給急需防疫物資的企業臨時週轉使用。由助企服務人員核實上報，經信局簽字後立即調配給企業，即報即領。
為解決外地員工返樂車輛問題，樂清統籌安排交通系統200多輛中巴、大巴和6個高鐵專列，到全國各地點對點接企業在外員工返樂。經企業申報後，便可立即安排發車。截至2月24日12時，累計派車127輛，接送2758人。
此外，樂清市政府安排人社部門精準對接企業員工缺口問題，根據人才需求類型，協助開展新員工招聘；收集全市36家餐飲保供單位，協調保障企業員工就餐問題，第一時間聯繫鄉鎮出面協調解決企業員工住宿問題。柳市鎮各社區組織各村網格員與村幹部，向轄區出租房房東發放《柳市鎮疫情期間出租房房東承諾書》，要求其掌握租客的基本情況、溫州健康碼信息及返樂時間，健康碼顯示綠色的，無條件予以出租。
企業有問題，通過駐企服務員“即報”，政府“即辦”，有效落實企業復工復產難題。截至2月24日12時，樂清已收集問題589個，解決562個。
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