3月25日，《守望都市》報道了長春市寬城區華大城四期業主購房時參加了“2萬抵4萬”的優惠購房活動，但是大家交付了兩萬元的優惠款後發現，這筆錢變成了服務費。
華大城四期業主任先生：在華大城買的房子，當時承諾2萬抵4萬。
華大城四期業主王女士：這2萬是刷卡，收據不給我們，只給拍了個照，照片上的蓋章是房房網，就是一箇中介公司。
華大城四期業主谷先生：給我折後的單價，就是他實際上的備案價，只是按照原價賣給了我。
華大地產營銷經理趙傑：中介公司提供相應的服務。
記者:好多業主，他們是自己來售樓處買房子的。
華大地產營銷經理趙傑：這個你是聽他說，2萬塊錢老百姓已經交了，票子上寫的是服務費，服務費除了收據以外，還有服務合同。
記者：優惠之前的單價，是高於了房地局的備案價嗎？
華大地產營銷經理趙傑：對，這個是事實。
記者：正常銷售的話，是允許這樣高於備案價的嗎？
華大地產營銷經理趙傑：其實在爭論就爭論這個事情。
除了以上兩個樓盤的情況，還有很多業主反映，他們在購房時也額外交納了1萬至3萬不等的優惠款，交錢收據上寫有服務費、入會費等不同的字樣，收據上所蓋公章也不是購房所在的地產公司。根據業主們反映的問題，記者也進行了整理。 隨後，記者將以上情況反映給相關部門。長春市消費者協會的工作人員表示，從3月15號開始，他們已經接到了近500個投訴，因為大家涉及的地產還有優惠方式各不相同，目前正在逐一調查當中。
長春市消費者協會工作人員：我們受理了這個申訴，後續的調查工作已經開始。調查需要時間，也需要過程，我們也不能以一方面的證據，做一個定性。
工作人員表示，在下星期調查完畢後，對業主反映的服務費、抵扣優惠款等問題，將統一公佈調查結果。隨後記者前往了長春市住房保障和房屋管理局，工作人員表示，目前相關領導正在開會調查此事。
長春市住房保障和房屋管理局工作人員：現在我們局長也在跟市領導有一個會議，會議之後具體接不接受採訪，怎麼接受採訪，這個沒有確定。
在等待相關部門調查過程中，記者也聯繫了律師，就目前業主提供的材料，律師也給出了建議。
吉林良智律師事務所主任律師孫慧：房地局的網站上都能查到實際應當成交的價格，如果我們現在手裡的合同與政府網站上公佈的價格是一致的，同時他手裡拿著提供服務的票據，也就意味著實際上他屬於多交了一部分費用，這種情況下多出的兩萬塊錢服務費用，我認為是應當可以退還的。
那麼物業交抵扣優惠時，簽訂的服務協議是否有法律效益呢？ 吉林良智律師事務所主任律師孫慧：合同本身是沒有問題的，是有法律效力的，但是就是過程（具體是怎樣）。表面上看，比如首先提高價格，然後跟客戶說我再給你優惠，可能是一種售樓處宣傳的行為，如果確實涉及的差額比較大，客戶可以考慮售樓有沒有虛假宣傳的行為。
除此之外，律師表示還有一部分業主實際成交價格低於備案價，也確實享受到了優惠政策，這種情況不予退費。而銷售過程中抵扣優惠、收取“服務費”問題是否違規，還需等待相關部門最終的調查結果。 如今各個行業都有營銷手段，不管怎麼說商家是不會做賠本買賣的。最後希望相關部門能夠加大市場監管力度，對違規操作的企業及時處理，優化房產市場，真實有效地維護好業主的每一分權益。
吉視守望都市
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