3月25日，《守望都市》报道了长春市宽城区华大城四期业主购房时参加了“2万抵4万”的优惠购房活动，但是大家交付了两万元的优惠款后发现，这笔钱变成了服务费。
华大城四期业主任先生：在华大城买的房子，当时承诺2万抵4万。
华大城四期业主王女士：这2万是刷卡，收据不给我们，只给拍了个照，照片上的盖章是房房网，就是一个中介公司。
华大城四期业主谷先生：给我折后的单价，就是他实际上的备案价，只是按照原价卖给了我。
华大地产营销经理赵杰：中介公司提供相应的服务。
记者:好多业主，他们是自己来售楼处买房子的。
华大地产营销经理赵杰：这个你是听他说，2万块钱老百姓已经交了，票子上写的是服务费，服务费除了收据以外，还有服务合同。
记者：优惠之前的单价，是高于了房地局的备案价吗？
华大地产营销经理赵杰：对，这个是事实。
记者：正常销售的话，是允许这样高于备案价的吗？
华大地产营销经理赵杰：其实在争论就争论这个事情。
除了以上两个楼盘的情况，还有很多业主反映，他们在购房时也额外交纳了1万至3万不等的优惠款，交钱收据上写有服务费、入会费等不同的字样，收据上所盖公章也不是购房所在的地产公司。根据业主们反映的问题，记者也进行了整理。 随后，记者将以上情况反映给相关部门。长春市消费者协会的工作人员表示，从3月15号开始，他们已经接到了近500个投诉，因为大家涉及的地产还有优惠方式各不相同，目前正在逐一调查当中。
长春市消费者协会工作人员：我们受理了这个申诉，后续的调查工作已经开始。调查需要时间，也需要过程，我们也不能以一方面的证据，做一个定性。
工作人员表示，在下星期调查完毕后，对业主反映的服务费、抵扣优惠款等问题，将统一公布调查结果。随后记者前往了长春市住房保障和房屋管理局，工作人员表示，目前相关领导正在开会调查此事。
长春市住房保障和房屋管理局工作人员：现在我们局长也在跟市领导有一个会议，会议之后具体接不接受采访，怎么接受采访，这个没有确定。
在等待相关部门调查过程中，记者也联系了律师，就目前业主提供的材料，律师也给出了建议。
吉林良智律师事务所主任律师孙慧：房地局的网站上都能查到实际应当成交的价格，如果我们现在手里的合同与政府网站上公布的价格是一致的，同时他手里拿着提供服务的票据，也就意味着实际上他属于多交了一部分费用，这种情况下多出的两万块钱服务费用，我认为是应当可以退还的。
那么物业交抵扣优惠时，签订的服务协议是否有法律效益呢？ 吉林良智律师事务所主任律师孙慧：合同本身是没有问题的，是有法律效力的，但是就是过程（具体是怎样）。表面上看，比如首先提高价格，然后跟客户说我再给你优惠，可能是一种售楼处宣传的行为，如果确实涉及的差额比较大，客户可以考虑售楼有没有虚假宣传的行为。
除此之外，律师表示还有一部分业主实际成交价格低于备案价，也确实享受到了优惠政策，这种情况不予退费。而销售过程中抵扣优惠、收取“服务费”问题是否违规，还需等待相关部门最终的调查结果。 如今各个行业都有营销手段，不管怎么说商家是不会做赔本买卖的。最后希望相关部门能够加大市场监管力度，对违规操作的企业及时处理，优化房产市场，真实有效地维护好业主的每一分权益。
吉视守望都市
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