情商（Emotional Quotient）主要是指人把不能控制情緒的部分變為可以控制情緒，從而做出更理智的行為。
比如有人罵你一句，你能控制自己不生氣，瞬間就能想出化解問題的辦法，說明你情商智商雙高。
以上是標準定義，但我們大多數人認為的情商，是指為人處事的能力，“情緒控制”只是一小部分。
如果按我們對情商的理解來劃分，在職場上經常會出現四種情況。
情商智商四象限
雙高當然是順風順水，春風得意，無需解釋。
能力差情商高的人，經常會得到別人的幫助，因為他人緣好，大家能幫就幫了。
智商高，開口就得罪人的人，只能有個固定的崗位死守。
如果雙商都低，那就更難有好的發展了。
有數據表明，往往智商和情商是成正比的，聰明人都會非常好的處理人際關係，喬布斯就是這樣的人。
以前大家經常聽喬布斯不會為人處事的段子，比如喬布斯和從百事可樂公司挖到高管斯庫利兩人之間的矛盾，多是媒體為了吸引眼球的作品。
一個人取得如此大的成就，不會是一個情商低的人。
實際上斯庫利就是喬布斯通過“三顧茅廬”，並說服他不要一輩子只賣蘇打水。這樣兩個人成為莫逆之交，每天都要聊幾個小時，下面的小故事能充分的說明喬布斯是一個情商很高的人。
有一天，秘書告訴斯庫利，喬布斯約他到飯店吃飯。斯庫利走進飯店，發現那裡不僅有他的妻兒，還有蘋果公司的重要人物，大家都對斯庫利報以熱烈的掌聲。
人群中走出笑容可掬的喬布斯，他上前緊握斯庫利的手，熱情地說：“我們大夥都想為你到蘋果任職一週年舉行慶典。”眾人落座後，喬布斯斟滿酒，舉杯走到麥克風前：“蘋果是我的最愛，我在這裡有過一生中最高興的兩天，一天是麥金塔的推出，另一天就是斯庫利加入蘋果。過去的一年，是我生命中最有意義的一年，我從他的身上學到了很多東西。”
接著，喬布斯向斯庫利贈送了一份禮物：一個扎著綵帶的大盒子。“打開它！”喬布斯笑著對斯庫利說。
斯庫利打開盒子，盒子中裝滿剪貼整齊的文件，包括公司的會議備忘錄和各種剪報，記錄了斯庫利離開“百事可樂”後發生的全部事件，事無鉅細都詳細記錄在案。
斯庫利的眼睛溼潤了，他從沒想到，看似孩子氣的喬布斯還有如此細心的一面。他也動情地說：“我—生做了很多決定，然而，最正確的決定是到蘋果工作。感謝大家，更要感謝喬布斯，紿我提供了機會與創造世界歷史的人們一起奮鬥”。
從以上的內容，我們可以看到喬布斯是一個情商非常高，非常會為人處事的人。
1、精心的時刻
“到蘋果任職一週年舉行慶典”，這是個非常有意義的時間，怎麼樣和家人、同事們處好關係？當然是要記得對方重要的日子。不管是現實生活，還是影視故事，很多人鬧矛盾就是忘記結婚紀念日。現在有智能手機，做到這一點並不難，顯然這不是智商的問題。
2、肯定的言辭
在喬布斯的話述裡“我們大夥都想為你舉行慶典”，“一生中最高興的兩天，有一天是因為你”這對當事人的肯定是非常重要的，大家在《亮劍》中也聽到李雲龍對趙剛說“我李雲龍離不開你啊！”如果對你如此肯定，你是不是感覺倍受關注呢？中國人往往非常含蓄，很難開口表揚別人，人家做的再好，最多評價“不錯”說人家“沒錯”，這也是我們需要克服的。
3、別緻的禮物
喬布斯是個有錢人，可送給斯庫利禮物並不是豪車名錶，而是一個紙殼盒子，裡邊只是會議備忘錄和各種剪報，為什麼斯庫利會感動熱淚盈眶？就是因為這種禮物是平時靠留心積累的，是獨一無二的，所以才能打動他。我們也是這樣，比如親手加工的小蛋糕，一張手寫的明信片，都是非常打動我們的，因為這是地球上唯一的禮物。
4、服務的行動
斯庫利一到會場，喬布斯主動上前跟他握手，喬布斯斟滿酒，舉杯走到麥克風前讚揚斯庫利，親手給禮物，這些都是服務行動。比如我們生活中有女士出入、上車、就座，我們都可以用這種細節打動對方。
5、誠懇的微笑
剛才的小故事裡，“笑”這個詞出現的頻率最高，笑容是人間萬事最好的粘合劑。如果對方智商再高，成天板著臉，我們也不會被打動，更不會喜歡對方。
如果你想在職業生涯上飛的更高，走的更遠，就應該學會這些方法，提升智商和情商，多去為對方付出實際行動，要用心，而不是用嘴。這樣才能夠成為春風得意的人。
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