熊二音乐台

未来实体店一定有希望。

有没有希望首先要看两者的竞争力，在竞争的社会必定是竞争力强的一方获胜。

比较竞争力的理论、模型有很多种。但只有顾客是评价竞争力的尺度，实体店和网店的产品满足顾客的期待或者要求的能力就最终决定了其竞争力。

想你有什么要求？QCDS是永远无法回避的要求标准，Q就是质量，C就是价格，D就是交货，S就是服务。顾客永远都希望质量好，价格便宜，交货及时，服务还好。

1、质量。大家都非常担心网店的产品质量，从这一点来说，谁有竞争力就非常明确了。实体店是所见即所得，网店犹如期房，图纸高配版，到手乞丐版。网店在解决这个问题上虽然有进步，但取得竞争优势还有很长的道路要走。

2、价格。在网店初期，网店以其不要实体租金的及税收上的优势保持了对实体店的竞争力。但现在，平台的费用不断增加，税收征收也在不断强化，包装物流也比实体店的成本高，开设网店的成本和实体店的成本差距不断缩小。这个做网店的谁做谁知道，就算实体店不能胜出，网店也不会再有扩大优势的资本。

3、交货。实体店是现场取货。网店是物流配送，其速度因平台因物流公司而异有快有慢，过程中暴力分拣屡禁不止，擦伤损害比实体店高很多，如果不是退货麻烦，交货不合格不知多少。

4、服务。这个简直不用说，看看网店的投诉率居高不下就知道。质量问题、配送问题、退货问题、退款问题等等，只有你想不到的。实体店的服务质量即使不尽人意，但与网店相比还是靠谱很多。

人到店里购物也是千百年来形成的习惯和传统，这个习惯也并不容易改变。美国、欧洲、日本不够发达吗？实体店依然占据消费的知主阵地没有失手。网店不断下沉开设实体店，也说明实体店存在网店无法比拟的竞争力。

明月照江

先说说影响实体店原因：

1、老百姓消费习惯的改变

随着移动支付与物流体系的成熟，现在的大多数人都已经习惯于网络购物的便捷和高效率，足不出户就可以买到想要买的商品，这一趋势无法阻挡

2、新兴业态的挤压

大量的专卖店开始集体入住大型购物中心，一条龙服务的购物场景；满足你任何需求，提供非常优质的消费体验

3、经营成本越来越高

店面租金每年都会增加导致实体店的经营成本也在逐年增加，但是利润却没有上去或者有所下降，物价也不断上涨，用工、营销成本也在增加

4、单一的售卖模式

很多实体店只靠门店售卖，是等客户上门，一天不开门，生意就没法做。

但是我认为实体店是必然存在的，人很在意直观感受，眼见为实耳听为虚，无论互联网发展到什么程度，也无论网上商品如何便宜，顾客还是倾向于在实体店亲身体验再购买，还有一个因素，电商发展那么多年，也没有完全杜绝假货，未来也很难杜绝。

经营成本越来越高的相同情形下，实体店也可以结合互联网增加多元化销售，扩大顾客群体，比如开网店、开直播，线上线下结合等

电商的出现不是为了挤压实体店，只要实体店利用的好，反而会对实体店的销售有很大的帮助。

扒井沿看看

【灵兽山】观点：实体店当然有希望，换过角度看，职场上和生活上有挫折和有困难了，就是没有希望吗？当然这是个逻辑，重要的是零售趋势是线上线下的融合，谁也离不开谁。所谓的疫情后线上更有机会，不过是更注重网络的效率。然而如果自己没有改变的能力，经营的实体店也一定没有希望。

一、实体店不会被遗忘，人的需求和社交本性从没变过

现在一些人的观点就是实体店不能做，创业可以走互联网，这个逻辑本质在于风险规避和小成本创业，而不是实体店没有希望。消费习惯和消费渠道的多元，的确对实体店产生冲击，这个核心是实体店效率很差，但消费体验和社交呢？其实社群和网络并不能通吃。

零售目前有个共识，线上和线下必须同步才能实现流量打通。实体店成本高和网店高费用没有区别，但在引流上独立一方都不能达到经营目标并形成闭环，而流量却是商业的本质，应该重视的是流量成本，而不是实体店没人来。

反观，无论是互联网创业或是社交体验式的实体店，在运营中总会相互结合。比如异业联盟或者S2B2C，也或者纯营销和小程序赋能，还或是实体店结合社交电商，最终还是要携手。只不过是根据自己的实际能力选择何种创业方式而已，这是基于自身的选择，而不是实体店无希望。

二、到家服务只会让实体店更好，即得性效率甚至比电商更高

到家服务这些年渐入人心，疫情期间的价值感知更会深入人心。传统电商平台对消费习惯的改变早已完成，因此这不是实体店没有希望的原因。到家服务并不代表传统电商的物流触达消费者，它的价值在于社区型实体店解决需求的即得性。这个本质其实是实体店的效率提升了，甚至比电商平台更高效。

还有一点，所谓线上购物频率再次增加要去伪存真，因为购买的商品并不是挤占了线下份额，这些成交是出自实体店的到家服务，而不是新的线上份额。可见，实体店在线上线下融合过程中，其实是个受益者，而不是被冲击的失败者。

在实体店效率提高，到家服务帮助实体店抢占份额，消费者更需要即得的便利三点同步中，加之实体店的体验优势，实体店为什么没有希望呢？

三、实体店的希望在于经营者的能力，而不取决于消费习惯和渠道

疫情期间及过后，很多实体店会倒闭，重点在于资金流断裂而无法维持，当然也有些本就应该淘汰的实体店，这些店因为刚需正常情况下还能维持，但出现危机时就没有机会了。

这个情况考验的是实体店的抗风险能力，这个能力不是有多少钱和多少消费者，而是永续的系统思维和持续的精细化运营。事实上，在同质化竞争的时代，即使完成转型也不见得危机出现也可以平安无事，但毕竟疫情危机还是小概率事件。

走顺脚和渠道资源并不能让实体店活下来，虽然这两点是个基础或者说能活下来，但在发展方面还是缺乏动力。因此，实体店的希望不仅仅是线上线下融合，数字化体验和社区到家服务，在面对竞争中要比其他者生命力更顽强才行，这个顽强是经营者的能力。

四、结语

未来实体店是有希望的，只要愿意改变自己，同时不断迭代调整自己，再加上一些风控和小成本的创业逻辑。我们想一想，疫情期间很多人在问：疫情后哪些行业更有发展机会，最多的就是在线教育或者生鲜电商，还有其他吗？在线教育不仅今天才有机会，好几年前就开始了，生鲜电商呢？疫情期间才是更大玩家和受益者，而这个玩家都离不开自建前置仓，或是与实体店的合作。

灵兽山

实体店有很多顾虑，租金，装修，水电，进货成本，人工成本！有些人买东西也会对比网上的价格，太贵了太离谱了，别人不会买，便宜了？不可能便宜，难道时间耗了，精力耗了，帮房东打工？自己说不定还要倒贴？这就没意思了！

其实还是有很多人愿意逛实体店的，打发时间，正常的社交，最重要的买东西可以试！

但是高房价这个问题不解决，实体店只有死路一条！好一点的路段就是上万租金，你生意做得不好，倒贴！生意做得好，房东就痒了，跟你涨个价，也挺恶心的！逼你走！

实体店？几家关门，就有几家开，总有交学费的！

is壞氚

超市还有希望，找个好地方开个超市，还是有的赚的

晃悠的会飞

看你做什么了

2020大实在

有

枫影835

与直播结合

用户3650372476190

本人曾经开过6家实体店，10年前好的时候，一年开两家。但是每到过年过节的时候。外地员工集体辞职。高薪都请不到兼职。非常难找。有的时候全家一起上。到过年过节，其实是很痛苦的一件事情。生意好还可以，生意不好那真的是。疲于奔命。最近几年因为生意一年不如一年，陆陆续续关闭了几家店。实体店经营还有最大的问题就是管理问题。员工多事情多。处理不完的员工事情。比如辞职招聘人员等。还要每天考虑着经营，进货出货提货送货。最大的感触是刚创业初期，既要当营业员又要当送货员理货员，还要当会计。晚上回到家已经很晚了，累得倒头就睡。累也就算了，如果说生意好还是比较开心的，生意不好一天压力很大。实体店经营睁开眼睛就是高租金要赚出来，还有很多员工要养。实体店寻找店面也非常难。好的市口转让费非常贵，搞不好好还入坑。所以实体店是越来越难做。

体影世界

有希望！加入美团和口碑，做O2O业务，获客渠道和主营业务从线下转成线上，原来的物业开发商负责收租金，以后就是美团和口碑负责收租金了，换了个中间商，人越来越懒，对于平台的依赖越来越强，平台对于商家的掌控力越来越大，别tm跟我提什么小程序新零售！你有种跟阿里巴巴和腾讯这种航母级别的平台对着干试试！分分钟搞死你！

關鍵字: 实体店 希望 竞争力