投訴編號:CR202003210707220172513
投訴時間:2020-03-21 07:07:22
投訴人:熊**
投訴人手機:136******51
消費日期:2020-02-20
消費方式:線下消費
投訴對象:平安普惠
投訴標題:高利貸涉嫌欺騙
投訴訴求:取消非法高利貸部分
投訴內容:
1.本人與2019年八月通過平安普惠業務人員在平安普惠做了一筆房屋抵押貸款,放款銀行為江蘇銀行。在貸款過程中業務員收取3%的服務費,並要求買一份平安保險。
2.合同簽訂過程中,多次面對面詢問平安普惠工作人員服務費是多少?其回答沒有服務費,只有利息,需要買一份意外保險,本人告知工作人員已經購買;
3.本人還款6個月後,發現還款明細中每月出現一筆保險費用一513元、一筆服務費用2300元;平安普惠工作人員回覆為利息組成部分;
4.每月本金償還6000元,利息5300元左右,利息高達比例88%;
5.與平安普惠人員多次溝通,希望解答相關問題,其不喻正面答覆,本人告知在問題沒有解決清楚錢,只能償還江蘇銀行本金及相關利息。
閱讀更多 利適文化 的文章