黃昕佩 佛山公安“指尖”服務的硬核擔當

黃昕佩,佛山市公安局指揮中心公共關係科政府聘員。她為佛山公安數字政務、“指尖”服務及新媒體的發展,傾注了全部的心血、作出了突出的貢獻,是佛山公安“指尖”服務的硬核擔當。

3月19日,黃昕佩獲評佛山公安“最美女警”榮譽稱號。

黄昕佩 佛山公安“指尖”服务的硬核担当 | 最美女警

抗“疫”急先鋒

2020年2月3日深夜,佛山市公安局指揮中心接到緊急命令,根據市政府和市公安局黨委要求,急需一名熟悉公安微信後臺操作和有創建小程序經驗的工作人員全力配合“佛山戰疫”小程序開發工作。

在此緊要關頭,黃昕佩挺身而出,馬上連夜配合相關部門開展工作。經過幾晝夜的奮戰,她先後完成小程序的申請流程、關聯公眾號、產品調試配合等工作。

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按照佛山市新型冠狀病毒肺炎疫情防控指揮部辦公室的部署,市民可以通過“佛山通疫情防控小程序”或“佛山市公安局”微信公眾號申報入口,進行健康打卡報備。截止至3月23日,已有近550萬人次使用該小程序,健康打卡人次近150萬餘人,為佛山抗“疫”工作貢獻了自己的力量。

業務全能手

黃昕佩是全國第一家政務微博@公安主持人 、佛山市公安局官方微信號“佛山市公安局”、“公安主持人”、官方抖音號“公安主持人”創始團隊和創作團隊成員,佛山市公安局政務網站“佛山警務在線”專職管理員,佛山政務網站及信息公開工作年度優秀紀錄開創者和保持者。

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△黃昕佩參與十佳人民警察頒獎典禮微博現場直播

新型冠狀病毒感染的肺炎疫情爆發以來,全市公安公關宣傳部門全力投入到戰“疫”宣傳中。黃昕佩主動請纓加入“公安主持人”青年戰疫突擊隊,隨同深入抗疫防疫最前線,參與策劃、報道抗疫故事塑造出有血有肉的“抗疫”民警黨員先鋒數十人,30餘篇新媒體精品被人民網、新華社客戶端等央級媒體採用,全網總閱讀量、視頻播放量超億次。

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資深大“網管”

“佛山警務在線網站”是佛山市公安局以及五區分局(公安局)主要對外窗口,更是廣大市民、網民瞭解公安工作、辦理公安業務的主要途徑之一。多年以來,黃昕佩都是“佛山警務在線網站”的專職管理員,以一人之力參與網站建設,支撐網站的內容更新、維護以及安全等級考核。

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△抗“疫”期間,黃昕佩到機房保障政務網站便民服務正常運行

2月22日,週六,黃昕佩休息在家瀏覽警務在線網站時,發現網站信息公開對外聯繫電話、傳真號碼由於搬遷新大樓沒有及時更新,市民無法正常辦理信息公開業務,她馬上聯繫相關業務部門,對電話進行修改。正是這種細緻認真的工作態度,她負責維護的佛山警務在線網站先後被評為“佛山市優秀政務網站”、“中國特色政務網站”,成為新時期警民互動的有效載體和重要渠道。

群眾貼心人

為做好信息公開工作,黃昕佩積極完善佛山市公安局政務公開工作機制和更新佛山市公安局政府信息公開目錄,加強政策解讀,加強新聞發佈,積極回應社會關切熱點,當好回應群眾的“貼心人”。2019年,黃昕佩通過佛山警務在線網站公開政府信息數1萬多條、政務微博公開政府信息數2000多條、政務微信公開政府信息數近1000條,解答公眾信箱留言7000多條,及時回答了一批市民關心的熱點問題。

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同時,為拓展渠道,豐富信息公開形式,黃昕佩以佛山市公安局政務網站為主渠道,緊密結合佛山公安微博、微信、抖音等平臺,發佈各種突出實用性、互動性內容,廣推各項公安便民措施。今年以來,全市公安微博累計粉絲200多萬人,全市公安微信粉絲達300多萬人,全市公安抖音累計點贊超1.1億。

公安老“黃”牛

在市公安局指揮中心公關科有一句戲言:“流水的科長,鐵打的佩佩”。多年來,縱使人員更迭、業務擴張、分工調整,黃昕佩始終願挑重擔、能挑重擔,對所負責的業務如數家珍、瞭如指掌,是佛山公安在政務網站、信息公開、新媒體工作方面的“百寶箱”。她代表佛山女警輔昂揚向上、勇於擔當,爭做新時代追夢人的精神風貌,展示了佛山女警輔良好形象。

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△黃昕佩與網友合影

不管是臨危受命,還是通宵達旦、加班加點,黃昕佩未曾有過半句怨言。她用默默無聞但敬業、專業的風格,感染同事、團結隊友,十年如一日地躬耕在公關宣傳這塊責任田上,銖積寸累、久久為功,終於成為了佛山公安“指尖”服務的硬核擔當。

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校對丨黃飛龍

審核 | 楊劍鋒

來源 | 政治處

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