巧借微信平臺 “指尖”化糾紛

3月25日,六盤水中院民二庭快速調解了一起物業服務合同糾紛案件,該案上訴人當即履行完畢支付義務,該案得以圓滿解決。

在疫情防控的特殊時期,我院民二庭進一步加大電話溝通、微信調解等線上“隔空”辦案模式力度,最大程度減少人員聚集和流動,降低風險,為防控新冠病毒期間社會的和諧穩定提供了強有力的司法保障。民二庭受理的上訴人李某某與被上訴人某物業公司物業服務合同糾紛案件,承辦法官在查閱卷宗對案情進行仔細分析的基礎上,考慮到雙方之間爭議不大,為減輕當事人訴累,多次與雙方電話溝通,對當事人講事實、擺道理、釋法理,雙方當事人最終同意承辦法官提出的“一案一群”(將承辦法官、法官助理、書記員、雙方當事人拉入一個微信群)調解方式,通過法官悉心調解,雙方最終達成一致意見,上訴人當天即向被上訴人支付了該案物業服務費,案件圓滿解決。

控疫情,重任在肩;辦好案,更顯擔當。民二庭積極踐行“讓信息多跑路、讓群眾少跑腿”的為民服務理念,通過微信平臺,讓當事人動動指尖就實現糾紛的化解,用實際行動踐行訴訟服務“不打烊”。


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