職場中搞定客戶你是靠說服,還是靠誘導呢?

思諾說說


要想搞定客戶,我覺得最核心的問題是客戶為什麼一定要跟我們合作?我們究竟有什麼核心的優勢,客戶必須選擇我們。

我們提供的產品性價比高,還是服務獨一無二?要先回答一個問題,客戶為什麼要跟我們合作?如果我是客戶,我會願意跟我合作嗎?如果你能夠非常肯定明確的回答 那你就能搞定客戶。

不管是說服,還是誘導 ?能不能真正的滿足客戶的需求,解決客戶的痛點。

我們要成交一個客戶,我覺得有以下四點非常關鍵:第一 ,我們要跟客戶之間建立信任。如果沒有通過前期的瞭解溝通,無法建立信任,那我們是沒辦法成交客戶的。第二,我們做出的任何承諾,我們就要及時去兌現,這樣讓客戶對我們放心。第三,我們一定要心懷客戶,從內心深處去滿足客戶的真正需求。第四,我們一定要換位思考,一定要讓客戶無法拒絕跟我們合作,找不到拒絕的理由。這就是我們銷售要努力的方向。舉個例子,如果客戶在經營很多品類,而我們又想讓客戶跟我們合作,而他店裡面已經有同品類的產品,那我們要找到他跟我們合作的理由,要去引導他的需求,去解決他的痛點,讓他明白跟我們合作,對他是有利的,是一個互惠互利的事情。他店裡面的競品分析的非常的清楚,精品的優點缺點,我們的優點,我們的缺點跟我們合作的好處,能夠給她他帶來什麼的利益。

你通過上面的方式,我們一定能夠讓客戶感覺到我們的真誠,明白我們是為他們著想,所以說一定能跟客戶的達成合作。


百萬銷售創業


大家好,我是不懂表哥,我來回答這個問題!

我們職場中搞定一個客戶既不是靠說服,更不是靠誘導!

人是獨立的個體,每個人都有自己的想法,自主意識!一個人要說服另外一個人是非常難的!一個人想把另外一個人說服其實是比較天真的想法!

人都是自己說服自己,自己才能安慰自己的!

我們首先是要讓客戶對我們產生信任,在有信任的基礎上,引導客戶,講訴我們自身的優勢,讓客戶明白,讓客戶瞭解後,客戶最終才能進行自我說服,自我決策。

搞定一個客戶,最主要的就是信任,但是沒有無緣無故的信任,讓客戶信任才是最重要,才是要下功夫,花時間的地方!

信任問題一解決,其它的都是水到渠成的事情。

所以,信任才是合作的開端!沒有信任,就算搞定客戶,簽訂了合同,後期也會帶來很多煩惱,很多麻煩!

大家覺得是不是信任很重要呢?歡迎留言討論一下!


不懂表哥


初級銷售,需要向客戶證明,我的產品是對你有用的,但有多大用,我說不清楚。

中級銷售,需要向客戶證明,你恰好需要的東西,我恰好有,而且價格也剛好合適。同時,我可以量化的把對你的好處一一羅列出來。

高級銷售,是對客戶下足了功夫的客戶,跟客戶成為了知心的朋友,或者基於對客戶工作狀態,生活習性深入的瞭解,他隨時可以清晰有力的說服客戶,不僅說服客戶,而且連自己都說服了,我說服了你一起來做同樣的事情,你也因此會有巨大的收益,大家雙贏。那樣的狀態,便是把客戶服務做到了忘我的境界。

終極銷售,是客戶需要向你證明,他真的需要這個東西,你賣的所有東西,都表現得供不應求,他熱愛你的產品,熱愛你營造的飢餓感,熱愛你所說的一切的一切。

因此,要搞定客戶,不管是說服,還是要誘導,都不是單一的手段,需要根據跟客戶的合作關係,合作狀態,市場現狀,契合度來深入分析,制定策略。


優職會


靠專業知識用到位,社交成熟與人格魅力到位,靠征服或吸引……!


吳春娥3414392005


真心站在客戶的角度,幫他解決問題,也自然會換來客戶的真誠對待。


思維內參


先交朋友,然後站在朋友的角度去建議。然後把自己的建議擴大化。


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