超级秀的滑稽君
你说的应该是2.4G和5g两个WIFI的名称吧。这证明你家使用的是一个双频段的路由器。正常情况下，网络的速度不应该让你连视频都看不了。
不过需要注意的是，由于无线电磁波是比较容易受到障碍物的阻挡而造成信号强度下降，继而传输的速率受到影响，所以如果你和路由器之间的障碍物比较多，比如墙壁那么WIFI信号的质量就会受到影响而变得缓慢，尤其是对于使用了更高频率的5g频段，相对于2.4G频段来说更明显。所以建议在同一个空间之内使用5g频段，如果不在同一个空间，建议使用2.4G频段以保证信号质量。
另外有几点路由器的摆放小建议。
- 不要把路由器塞在一个狭小的空间之内，比如弱电箱或者抽屉
- 如果路由器有外置天线，请保持他们全部呈竖直状态
- 路由器尽量摆放在家庭中样的位置，或者更靠近经常工作的地方
- 路由器的高度尽量控制在50厘米以上
风来了156
网络诊断办法有一个组合诊断方法：“硬件替换法”+“软件分段诊断法”+“技术原理判断”。通过这三种办法，你可以很快定位出你的网络卡，问题是出在什么地方。
情景拓扑图
按照题主的提问的环境描述，我用拓扑图还原了一下场景。有4G和5G两个互联网出口。同时，笔记本通过WIFI连接到路由器。详细见下图：
硬件替换法
替换法：是最简单实用的方法，就是你怀疑哪一个线路或者哪一个设备有问题，你就用一个新的设备去更换它。更换后再看看效果。直到你更换到最后一个设备。你会发现问题就出在某一个设备上。这个方法通常用于排除硬件故障。
比如我们这个情景。主要涉及以下设备：
①、题主的笔记本；
②、无线路由器；
③、4G卡；
④、5G卡；
按照替换法的办法，你可以选择最容易替换的4G卡和5G卡。因为这两个是你冗余线路。你可以直接拔掉其中一张卡，比如就拔掉4G卡。让你的笔记本只走5G是否正常；如果正常，那就是因为你4G卡问题，或者软件配置问题（后面讲解为什么还可能是软件配置问题）。笔记本和路由器就比较简单。你直接替换就能发现是不是它的问题。
软件分段诊断法
分段诊断法就是将我们的网络访问从发起端到目标端的网络路径划分成几个小段，通过网络方法来逐段排除。最终找到问题所在的那一段。
题主环境中描述的问题，是你访问互联网视频，卡到进不去。那我们先定义一下这一段的发起端和目标端：
发起端：是上图中的电脑IP；
目标端：是互联网的服务器IP；
定义好发起端和目标端后，我们就将其分解成几个小段。分段的原则，我们一般是按照最小原则。就是只经过1个IP节点就是1段。那我们如何来确定我们经过了几个IP节点呢?
我们可以通过网络命令tracert。tracert是一个系统自带的非常实用的路由跟踪程序。使用方式如下：
①、win10点击win+x，弹出快捷擦弹，然后点击菜单中的运行；
②、在运行中输入 cmd，打开cmd窗口，方便我们查看；
③、在cmd窗口中，输入tracert 后面加上我们要访问的IP。如果不知道ip，你可以输入域名也可以。下图以我访问youku网站为例来跟踪
从上面图，你可以看到我访问youku的经过的IP点是蛮多的。但是在我们管控范围内就是我的光猫，我的路由器。访问速度都在1ms，速度非常快。外面显示*号的表示是安全设备不响应我们的命令，我们不用管它。我们只需要管我们自己的两个设备，如果那里出现延时很长，那就是问题出在哪一段。
技术原理判断
上面硬件替换法发现是硬件问题，当然替换就好了。但是如果是软件配置问题，用分段诊断只是发现了问题出在那一段，却不知道如何解决。这里就需要用到这里讲的技术原理判断。下面我们用访问youku视频网站为例讲述：
电脑是如何访问youku，看到视频的？
①、电脑需要访问youku时，电脑首先需要知道“youku.com”的IP是多少？所以就会先启动DNS查询。也就是电脑会根据你网卡上配置DNS服务器IP，去询问“ ”的IP。
②、DNS会查询它的数据库，如果查到“ ”的IP，则将IP地址返回给电脑。如果查询不到，则通过递归查询向上一级查询，直到查到为止。查到了就返回给电脑。如果查了所有DNS服务器都查不到，就会返回电脑一条消息“找不到该网站”
③、有了优酷的IP，电脑就可以根据我们点击的视频，向优酷网站请求视频流数据。优酷接收到请求，就会将你需要到视频数据返回给你电脑。
④、特别提醒：由于你这里有双出口，在路由器这里，所有网络数据经过路由器出互联网都需要进行一次选路判断。也就需要决定从哪里出去？
从技术原理看问题
从上面原理，我们可以想象到出现卡顿的软件配置原因有这几个：
①、电脑访问DNS慢
因为有可能你电脑配置的DNS服务器离你的电脑特别远，这里说的远是指需要经过很多网络设备才能到达。网络界曾今有一句话说：“世界上最远的距离是电信到联通”讲的就是这个问题。
比如：你电脑上网的网络是电信，可你电脑配置的DNS是联通的。那么你电脑查询DNS时，需要经过电信网络到边界然后到联通。延时会非常长，甚至出现超时。所以：这里你要检查一下你的DNS配置是否正确。
②、电脑访问视频网站慢
这里就需要考虑我电脑到视频网站的距离是否特别远，也就经过特别多网路设备。可以通过前面分段判断法来确定是那一段网络特别慢。如果是运营商管辖的范围，你可以打电话给它要求他们解决。如果是我们自己路由器或者电脑配置问题。则我们自行来解决。（通常最优可能是电脑中病毒）
③、路由器选路出问题
由于我们有双出口，路由器选路出现问题的可能性很大。比如：
电脑第一次请求视频数据，路由器选择了4G出口出去；视频网站受到请求会返回数据给你。如果电脑第二次请求视频数据，路由器却选择了5G出口出去；视频网站会认为你是个新用户的请求，视频网站是不会给你第二批数据的，因为你是新用户不可能直接要第二批数据的。所以请求会被视频网站丢弃。
所以，我们的路由器双出口设置，一定要注意配置同一个会话必须在同一个出口出去。
结束语
综上所述，你可以通过以上三个方法，来检查你网络问题出在那？并相应来解决。
如果有任何疑问，欢迎关注我，并评论区评论。
数智风
WIFI网络使用非常卡顿，并且家里路由器支持双频2.4G和5G，2.4G信号穿墙能力强，5G传输无线网络速率快，说明信号和无线传输速率应该是不会有问题，那么为什么还会卡顿呢？
首先要确定网络运营商接入宽带网络速率是否正常
网络运营商接入的宽带速率高低是决定家用或企业网络整体速率快慢的基础，现在基本上家用宽带带宽在百兆左右，从数据上来看是完全满足家用使用需求，我们可以直接将光猫上的千光LAN口与我们的电脑通过网线进行连接并测试网络速率，如果网络速率正常，那么可能是家里路由器或其它影响因素导致网络卡慢，但如果单接光猫网络速率也非常慢，这时我们可以从如下几个方面来排除网络接入因素导致的故障，让网络重回最佳状态。
光猫是网带宽唯一接收设备，并且由于光猫长年累月的通电使用，可能会造成“当机”的情况，会严重影响光猫性能，这时我们可以将光猫断电五分钟然后再开启，让光猫恢复最佳运行状态，通常网络卡慢的故障会解决。
由于现在宽带基本上由光纤入户，我们可以检查光猫上那根接入光纤是否松动，将光纤拔下来后，使用棉签和酒精对光纤头白色部分进行清洁，然后再将光纤接头接回光猫，通常网络卡慢的故障会解决。
网络运营商机房设备或线路故障也可能导致接入宽带速率不达标，这时我们需要与网络运营商联系并查找故障点，由网络运营商修复后，网络卡慢的故障会解决。
网络运营商接入宽带网线速率正常，我们需要逐步排查家中网络环境是否正常
光猫接入部分网络速率正常，这时我们可以依次检查下接的无线路由器，网线，终端设备（电脑、手机、平板）来最终排除网络故障。
在电脑上使用PING命令对无线路由器管理IP地址进行测试，正常返还时间数值为1MS，若这个数值过高（超过50ms）或不稳定，则我们需要将无线路由器进行恢复出厂设置，使其达到最佳出厂状态，然后再配置并接入网络。
检查无线路由器和光猫的管理IP地址是否冲突，光猫默认管理IP地址为192.168.1.1，许多无线路由器的管理IP地址也为192.168.1.1，这时两个设备间就会产生网络数据传输混乱的情况，从而影响网络速率及稳定。我们只需将无线路由器管理IP地址改为192.168.2.1即可，重接入网络后，网络速率恢复正常。
检查光猫与无线路由器连接网线是否正常，我们可以更换一根网线测试。
检查光猫下接设备间是否将网线接成了”回路“，也就是一根网线两头都接上了同一个设备的LAN接口，”回路“会导致网络风暴，会严重影响网络速率，我们撤销网线一头接头即可。
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查看终端自动获取的DNS地址是否与网络运营商的DNS地址匹配，每家网络运营商都有自己的DNS服务器，只有匹配其DNS服务器地址网络速率才能达到最佳，若使用不匹配的DNS地址，会导致网络速率慢。我们可以咨询网络运营商，将正确的DNS地址填入光猫或无线路由器中。
结束语
总的来说，当网络出现速率慢，无非就是接入故障或者内网故障，根据上述方法我们可以依次进行排除，另外现在家家户户都使用了无线网络，无线信道之间的串扰也非常严重，会导致无线网络极度不稳定，我们在使用网线接入网络速率正常的情况下，可以考虑更换抗干扰性能强的无线路由器。
以上仅个人浅见，欢迎指正探讨，如果你喜欢我的回答，请点赞，谢谢！
电脑优分享
网络卡的原因有很多，我大概列几个可能造成网络卡的原因：
一、宽带套餐问题，如果宽带套餐本身低或者没有升级，也就是接进来的网速本身就低。
二、宽带端口问题，这可以联系售后或者装机师傅，您家所在小区或者单元规划引进的是多少速率的宽带，具体到家里的端口，几家住户共享一个端口，这一个端口现在开通了几家，假如300M宽带，十家共享端口，只开通了两家，那相对网速就快，如果都开通了，网速相对就慢。
三、后台数据问题，联系客服刷新一下数据，检测后台是否有问题。
四、路由器问题，路由器是否和现在宽带速率匹配，如达不到宽带速率，则网速慢。
五、重置路由器，长按重置按钮，重置路由器，检测是否设置里限制了网速。
通过以上五项检测，基本就找到原因了，希望能帮到您。
禾人电子
你好，很高兴回答你的问题。
很多用户在安装家庭宽带时只会注意安装的宽带为多少兆，测速达到后就觉得满意，殊不知影响网速最关键的是光纤的光损耗，打个形象的比方，类似家中的自来水管，水管通畅水流湍急同样的时间你得到的水就多，反之水管堵塞，水流过小相同时间获得的水保证会少。同理如果光纤损耗越小，在同等的网速下你得到的流量才会更多。
很多通讯安装人员上门安装宽带的时候随身会带有一个掌上电脑（PDA）这个设备就能测试光功率（光损）只需要在家安装宽带的时候注意以下几点：
小区内每幢楼附近都会有一个通信的光分盒，农村用户附近通信杆上也有光分盒（就把它当成发射光信号到你家的设备）这个设备会有一个出光的功率，在当地范围内-22左右为正常光损（其他地区可拨打客服查询）所以在安装宽带的同时建议让安装人员提供其光分盒的光损，如损耗过大可让其修复。
光分盒通过连接光纤线到用户家中在当地分光盒光损为-22的话到用户家中光损不得大于2dBm；计不得大于-24光损，所以在安装宽带的同时也要注意这个数值，和楼下分光器光损相加如大于这个数值说明连接的光纤线有问题，可要求其更换光纤线。
还是用水管打个比方在需求不大的时候，家家户户水流平稳就算水管有些堵塞还是有水，但是到了用水高峰期，通畅的水管在相同时间内获得的水，保证会比有堵塞的水管获得的水多，甚至会截流堵塞水管的水，同理这也是为什么当光损过大就会出现上网高峰期上网卡顿，但是平常时候测速正常，明明是千兆网络但是网速还是会卡的道理。
如已安装管带的也可以联系当地网络运营商要求上门免费检测光损，只有当光损正常才会得到更好的上网体验。
我的回答完毕，谢谢
通讯超人
这个和你的手机网络没有关系的，因为你用的是wifi。
手机连接路由器wifi，wifi 连接光猫，光猫连接宽带机房。其中一个链路有问题，因为只是慢所以wifi 连接光猫问题可能性小，所以要么路由器有问题，要么是宽带机房问题。
那么就要排除方法了。
1.路由器问题，之前我有使用过小米到路由器，速度变得很差，所以确认两个事情。
-> 更换路由器，更换成老牌子到 Tenda，TP-LINK， 不要使用智能路由器。
-> 路由器不要链接智能家居，链接以后会很影响速度。
2.宽带问题，100M，200M 光纤就好。
-> 个人体感，电信最好，然后是联通，最后是移动，长城宽带最不好用。。。现在基本上手机用联通，电信都有送宽带。
草头蒋军
描述不够清晰准确，试一试把路由器的天线垂直⊥地面，也许有奇效，总有些强迫性喜欢把天线倾斜45度左右，我说的是路由器平放在桌子的情况
二氧不化碳
WiFi的话是只有2.4G和5G的，附近的干扰可能比较多，可以尝试重启路由器，离电器远一点，不穿墙使用。直连路由器测试一下速度。
一只小浅陌呀
手机上网卡，还是电脑上网卡！手机卡的话，换个手机试试，如果还是一样卡，就是路由器问题！如果是用的电脑，直接把网线插上测下网速！正常就说明宽带没问题！
正义使者天外有天
这个分情况而定！全部啦卡还是一个设备卡！
一个卡肯定终端上网设备问题
全部卡肯定网络传输设备问题所导致的，继续往下看！
☞可能路由器工作时间太久发热导致的，关掉重启路由测试一下网速怎么样？如果不行进行下一步
☞首先你直接接入电脑拨号，用软件测试一下网速，确认宽带的光千传输是正常的，有时候电信光纤信号达不到标准也会卡。如果没问题请继续往下看
☞宽带测速正常仍然网速很慢的话那就可能就是路由器问题。
