3月19日上午，龍王山社區市農業局宿舍區的一群居民到龍王山社區送來感謝信。信中寫道：
龍王山社區：
歲末年初，來勢洶洶的新冠肺炎打亂了我們原本正常的生活秩序，網格員胡芳和社區工作人員在這段特殊的日子裡與我們並肩戰役，牢牢守護居民平安健康，小區無一例確診和疑似病例。
在疫情防控的關鍵時期，你不顧個人安危，主動放棄春節期間與家人團聚的機會。五十個日日夜夜，你衝鋒在前，熱心誠意紮根於我們小區，對工作一絲不苟，精益求精。
“你遇到什麼事情需要幫忙可以隨意撥打我的手機，我會24小時給你們提供解答，全天候提供幫扶。”我們小區住戶70歲以上老人接近一半，疫情防控期間不能出門，給他們的生活帶來了很大困難。胡芳看在眼裡，惦記心裡，堅持定期詢問小區老人身體狀況和生活近況。2月27日，春寒料峭，細雨濛濛，得知幾位老人家裡的菜沒有著落，胡芳馬上組織貨源，親自送來，望著胡芳溼漉漉的衣服，陶奶奶動情地說：“姑娘，你對我們這些老人太好了，我代表大家謝謝你”。胡芳為居民生活疏難解圍，及時搭建送菜、送生活用品、送藥供應鏈，全方位助力小區防疫。在小區消毒用品、口罩等物資最緊缺的時候，積極向社區反饋，迅速補充缺口，立解燃眉之急。用誠心守護著我們小區56戶，164位居民的健康和安全。
在此，我們對這份患難與共，同舟共濟的真情銘記於心，深懷感激！我們向你致以最衷心的感謝，我們向社區表示崇高的敬意，疫情形勢大有好轉，讓我們同頻共振，一起守候歲月靜好，共享春暖花開！
市農業局宿舍區居民
2020年3月18日
在收到感謝信後，龍王山社區表示，一封情真意切的感謝信是對網格員胡芳的感激，更是對萬千一線防疫網格員的肯定，社區工作縱然千頭萬緒，但有這樣一群心懷感恩的居民的肯定，再苦再累，我們也甘之若飴。
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