組織調整,非對稱競爭,張一鳴被誤讀的全球化野心

2020年3月12日,字節跳動成立八週年之際,張一鳴簽發內部信,宣佈組織調整:張利東、張楠將分別擔任字節跳動(中國)董事長和CEO,兩人均向張一鳴彙報。

其中張利東將作為中國職能總負責人,全面協調公司運營,包括字節跳動中國的戰略、商業化、戰略合作伙伴建設、法務、公共事務、公共關係、財務、人力;

抖音CEO張楠將擔任字節跳動(中國)CEO,作為中國業務總負責人,全面協調公司中國業務的產品、運營、市場和內容合作,包括今日頭條、抖音、西瓜視頻、搜索等業務和產品。

至此,包括原musical.ly創始人朱駿、華納音樂集團前高管Ole Obermann、微軟前首席知識產權顧問Erich Andersen、網絡安全專家Roland Cloutier等精英已加入字節跳動,全球化的排兵佈陣已日漸明朗成型。

組織調整,非對稱競爭,張一鳴被誤讀的全球化野心

字節跳動國際版圖

這一管理升級,既充分考慮到了一家6萬多人的全球化公司成熟,也是對當前產業變革的系統思考。

一、全球化動機

今日頭條的崛起,特別是抖音的出現,挑戰了現有的互聯網江湖格局,原有的大佬對這個後起之秀咬牙切齒,在餅子就這麼大的情況下,向外突擊就是一條現實的可選之路。

全球化無外乎市場、資源、進入壁壘等方面的考慮,為此,今日頭條條一方面優化內部體系,另一方面資本開道買買買,於兩年前就已悄悄佈局全球市場。

(一)自建陣營

以國際視野為導向,打造自建產品的國際版,如海外版抖音Tik Tok,海外版火山小視頻Vigo、海外版西瓜視頻Buzzvideo、海外版今日頭條Topbuzz……


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字節跳動


這些國民級產品同樣在國外獲得好評,2017年11月,抖音國際版“Tik Tok”在日本App Store免費榜排名第一;2018年1月,Tik Tok又在泰國App Store獲得總榜第一;2018年10月, TikTok成為美國月度下載量和安裝量最高的應用,在美國已下載約8000萬次,全球已下載近8億次。

獲得爆發式增長和流量劇變,基本陣營日漸鞏固後,字節跳動近兩年也開始嘗試多個領域的業務。

比如試水社交,推出微頭條、多閃、飛聊等產品;

佈局互聯網教育,上線K12英語教育產品gogokid、AIKID、大力課堂等;

涉足遊戲,在今日頭條上線“今日遊戲”模塊,抖音上線“音躍球球”小遊戲,收購上海墨鵾等。

字節跳動如此動作,確實讓人不安心,其志不在小,不是一方諸侯就能安放得下其靈魂的。

(二)投資併購

自2014年底開始,字節跳動相繼投資/併購了圖蟲網、花熊、新榜、財新世界說、30 秒懂車、每天讀點故事、極客公園、餐飲老闆內參、東方 IC、快看漫畫、新智元、機器之心等內容產品

連續以2500萬美金領投印度印度新聞聚合平臺Dailyhunt、美國移動短視頻創作者社區Flipagram、主打東南亞市場的移動短視頻App Vshow 我秀時代、10億美金全資收購受歐美年輕人喜愛的短視頻應用Musical.ly等產品和項目,形成了國際市場的開路先鋒。

2019年1月22日,字節跳動官方向新京報記者證實,收購了錘子科技部分專利使用權,將探索教育領域相關業務

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頭條投資名單

時至今日,字節跳動的版圖已涉及的範圍涵蓋資訊、視頻、教育、社交等多個領域:

資訊類:今日頭條、今日頭條極速版和汽車資訊懂車帝

視頻類:抖音、火山小視頻、西瓜視頻

教育類:好好學習、Gogokid

社交類:多閃、半次元

此外,還有段子聚集地皮皮蝦、網文平臺番茄小說、美顏相機Faceu、輕顏相機,辦公套件Lark等。

張一鳴就曾經解釋過頭條出海的誘因,講了這樣一個觀點:“中國的互聯網人口,只佔全球互聯網人口的五分之一,如果不在全球配置資源,追求規模化效應的產品,五分之一,無法跟五分之四競爭,所以出海是必然的。”

這實則反映了國內市場的飽和以及國際商場的相對空白。特別是在消費互聯網向產業互聯網過度的階段,中國企業邁向全球化有著足夠的先發優勢。

二、如何理解公司這一產品

公司是創始人打造的一個產品,由此孵化了各種細分應用,沒有公司這一產品的成功,就沒有具體產品的成功。

(一)尋找第二增長曲線

隨著發展,公司也會出現週期性的問題,如何保持基業長青是所有創業者的終極一問。

管理大師查爾斯·漢迪提出了“第二曲線”的理念,認為任何組織的成長都會經歷曲線的拐點,在拐點到來前,必須開始第二曲線的成長,才能獲得持續發展。在闡述 “第二曲線理論”時,他說道:“當你知道你該走向何處時,你往往已經沒有機會走了。”給創始人再一次警告,當你發現問題時,可能已經忘了,要未雨綢繆、居安思危、以終為始。


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第二曲線

從2008年成立至今,頭條依靠技術分發實現精準推送,在互聯網的廝殺中迅速崛起,但是也面臨著和原有勢力分割蛋糕的問題。所以,在維持原有業務的基礎上,發現新的增長點就顯得意義重大了。

教育是字節跳動業務跨界的新嘗試,字節跳動持續在教育領域進行探索,包括投資美國大學Minerva,孵化了好好學習、gogokid、AI KID等產品,收購了學霸君等。

張一鳴認為,在新的領域大膽的嘗試,是始終創業的重要標誌。

(二)技術驅動

頭條的成功,本質上是技術對用戶的尊重。字節跳動全線產品以APP連接用戶,打造了龐大的產品體系,使得用戶在一個體系裡能體驗更好更全面,所以字節跳動也被稱為超級APP工廠。隨著機器學習、深度學習等技術的不斷完善,人工智能、機器智能的水平不斷提高,互聯網產品對於用戶的瞭解程度甚至超過了用戶自己,技術的價值得到更加體現,人得到進一步解放。

技術推動產品進化,產品為技術迭代提供了場景。大量的用戶及用戶數據,為各種算法優化提供了訓練機會,藉助強大的技術,佈局後流量時代再自然不過了。字節跳動穿山甲聯盟正是基於這樣的背景,希望介入流量生態,通過爆款應用積累的數據,強化場景落地,洞悉用戶需求,將數據分發給更多“頭條系”產品以外的用戶,讓穿山甲實現更多的價值。

頭條,西瓜,抖音,火山在內的所有C端產品和包括穿山甲聯盟在內的B端產品都在使用統一的推薦系統架構,完美的評估體系和對待定業務持續改進的算法,讓平臺用戶獲得全場景增值,賦能流流,提升變現能力

(三)商業成功

年輕氣盛,關鍵還敢於戰鬥,特別是與騰訊的鬥爭,不但長久,而且深刻,字節跳動的每一款產品,基本上都是對騰訊的抄後路、下死手的玩法,也難怪一向低調的馬化騰也頻頻失態互撕。


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頭條戰鬥圖

以資訊和社交為突破口,截至2019年7月,字節跳動旗下產品總日活超7億,月活超15億。其中,抖音日活超3.2億。

巨大的用戶群體和產品極致體驗為字節跳動的業績增長提高了保障,以營收為例,2016年60億,2017年160億,2018年500億,2019年1400億,每年都保持了超過200%的增長速率。

中國大本營屢戰屢勝的產品+技術+資本的陣型,在新的海外市場也將再迎挑戰。

三、流量時代的式微

PC互聯網時代,百度、阿里巴巴、騰訊這三巨頭成為了當之無愧的王者,其它互聯網公司只能在其夾縫生存,或被迅速招安搖旗吶喊,或被淘汰躺在前進的路邊,或遁入山林落草為寇。

移動互聯網時代,BAT各自兇猛生長、生態化佈局。不過,由於創新者的困境,在他們周圍還是湧現出了新的巨頭——TMD(字節跳動、美團、滴滴),並對原有格局形成挑戰。

產業互聯網的門票,決定了未來新一輪的競爭態勢,正如德魯克所說,戰略不是預測未來,而是通過現在影響未來。張一鳴的管理升級,賽道選擇,就是要影響未來。

(一)消費互聯網的退場

消費互聯網是一種注意力經濟,以高質量的內容和大量信息為基礎獲得流量,在通過流量變現形成完整的產業鏈條。這一產業模式,看上去的閉環是不完整的,因為脫離產業的支撐,行必不遠。

當消費互聯網由PC端向移動端轉移後,對人群的覆蓋越來越全面了。,像支付寶、微信、今日頭條、抖音等國民應用,隨便一個的月活用戶就達到幾億甚至10多億,幾乎榨乾了中國網民的流量池。

根據2019年9月2日發佈的《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示,2018年中國手機網民81698萬人,佔整體網民比例97.50%。


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2018手機網民規模

這意味著消費互聯網的增長空間已經不大,百度、騰訊、京東、阿里巴巴等消費互聯網巨頭的擴張腳步也開始放緩,紛紛向人工智能、新零售、雲計算等領域佈局。。

人口紅利結束之後,消費互聯網已經呈現飽和狀態,各線上行業滲透率已經接近天花板,轉移是必然的。

(二)單位獲客成本上升

移動互聯網人口紅利的衰退,導致流量時代的必然結束。沒有增量的來源,只有做好存量的文章,穩住現有用戶,提高忠誠度和轉化率。

但存量用戶也存在競爭,畢竟行業不只有一家企業,新增一個用戶的成本高於維護一個老用戶的若干倍,這也同時影響了用戶轉換率的問題,用戶單位貢獻的降低,進一步調高了單位獲客成本。

加上各個階段的截留,細分領域的獨有優勢,有限用戶被蠶食,使得用戶資源的競爭更加激烈,相互之間的競爭客觀上加劇了成本上升。

四、非對稱戰略下的排兵佈陣

要想改造和尚,最有效的辦法就是拆了廟。

組織調整的關鍵是讓有限的資源從非核心區配置到核心區,在這裡,可以實現更高的效率,良好的組織自然會保障資源到效率高的地方。

面對用戶增長疲軟、流量紅利時代結束,在產業互聯網即將來臨的時候,佔據位置,深耕現有用戶和產品,一旦機會到來,將能獲得巨大戰略空間。


組織調整,非對稱競爭,張一鳴被誤讀的全球化野心

張一鳴

當前情境下,國內互聯網公司紛紛出海,既是對當前競爭態勢的回應,更是對未來產業格局的謀劃,在全球範圍內配置資源,經營用戶,可實現更好的效率。

字節跳動在歐美、東南亞的佈局正是對國內產業現狀的反應,正如張一鳴自己所言,他將花更多時間和精力在歐美和其它市場,同時幫助新加入的高管融入。

模仿與跟隨,永遠不會帶來成功,更何況是跟隨BAT這樣的巨頭,在這種非對稱的競爭中,只有劍走偏鋒,才可能有一線生機。

更換賽道,以空間換時間,未來可期。


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