職場中，領導經常會發微信或郵件安排工作，我們應該如何回覆呢？
前段時間，朋友小靜就踩雷了：
小靜正在忙，領導突然發了個微信過來，讓她把項目資料整理出來。
小靜想都沒想，直接回復了個“好的”，不成想卻被領導一頓懟：“好的？好的是什麼意思？我要的答案是這個嗎？我要聽到的是你現在已經著手在做了，而且還要知道你什麼時候能夠把資料交給我。”
小靜覺得好委屈，有些想哭，但是仔細想想，領導說的也沒錯。
那麼，當領導微信安排工作時，我們到底應該怎麼回覆才對呢？
01、“好的”或者“收到”都不是正確答案
當領導微信安排工作時，很多人第一反應就是回覆“好的”或者“收到”。
1、如果你的回覆是“好的”，領導會怎麼想？
“好的？這跟‘好，我知道了’有什麼區別？不耐煩嗎？”
“好的是什麼意思？這不是等於什麼都沒有回覆嗎？簡直不負責任。”
“就這兩個字？就不能上點心嗎？工作計劃呢？具體安排呢？”
有些人覺得“好的”比“好”和“好了”的語感要更好一些，顯得柔和許多，但在微信文字上是顯示不出來的，你的這種“覺得”只是一廂情願的想法而已。
而且，“好的”二字非常空洞，並沒有給出任何有價值的信息，很明顯不是領導想要的答案。
2、如果你的回覆是“收到”，領導很可能會產生以下幾種想法：
“收到？你當你是我嗎？”
“這麼敷衍，這小子肯定又沒聽進去！”
“你這個收到，是表示你是去做這個事，還是說你僅僅是知道了？”
乍一聽，“收到”顯得特別幹練，有股子白領甚至是金領的感覺。但是，“收到”真的有些敷衍，而且沒有表明態度——領導只是知道了你收到了信息，但卻不知道你的態度是什麼。
3、還有人回覆“嗯”、“嗯那”、“OK”甚至是“1”：
這些回覆方式，咱們就不深入討論了，就說一句話——再不改正，你的職業生涯就完蛋了，還不如“好的”或者“收到”呢
02、在回覆前，先要搞清楚領導信息的性質
職場中，領導的信息一般有三種性質：
領導給你安排一項工作任務，希望你能夠圓滿完成；
領導通知你一些事情，希望你能夠自由發揮自己的能力，完美將其解決；
領導跟進你手頭上的一個項目，有些擔心，希望得到反饋，以保證項目的順利。
以上三種可能，不管是哪一種，領導都不僅僅是想聽到一個“好的”或者“收到”，而是想要得到三個信息：
確保你聽明白了這個事情。
瞭解你有沒有信心搞定。
如果你需要幫忙及時反饋給他。
作為領導，他在微信給你安排工作的時候，他也要保證自己隨時可以掌控大局。所以，他需要的，不是“好的”或者“謝謝”，而是各種能夠讓他安心的信息。
03、正確答案：確認收到，明確行動方案以及“讓領導放心”
具體情況要具體分析，因地制宜才是最好的答案。
那麼，根據上面三種情況，我們應該如何來回復領導呢？
1、領導給你安排一項工作任務，希望你能夠圓滿完成
舉例說明：
領導：“小靜，你把昨天的那個項目資料整理出來。”
小靜：“收到，領導！我現在就立刻整理，到時會以WORD文檔的形式提交給您，預計時間將會在下午2點前完成，請領導放心！”
2、領導通知你一些事情，希望你能夠自由發揮自己的能力，完美將其解決
領導：“小靜，過會兒我和客戶劉總會到公司談談新產品的事情。”
小靜：“收到，領導！我現在安排人將會議室收拾一下，同時我會提前準備好最新的產品數據，電子檔會發到您手機，您可以預覽一下，您看這樣行嗎？”
3、領導跟進你手頭上的一個項目，有些擔心，希望得到反饋，以保證項目的順利
領導：“小靜，你負責的那個項目要跟點緊啊！”
小靜：“收到，領導！這個項目最近進行很順利，已經完成了80%。謝謝領導關心，如果有問題出現，我會第一時間向您彙報。”
其實，這些回覆，都是同一個套路：
“收到，領導”表示已經收到這個信息，以示尊敬。
向領導說明自己接下來將要做的動作，明確解決方案。
點出領導所擔心的問題，讓他感覺到我們是可以信任的，請領導放心。
這樣的回答，有一個最大的好處，那就是，我們不僅消除了領導的擔心，同時給了領導一種可以信賴依賴的印象，是不是要比回答“好的”或者“收到”要好得多呢？
這些套路，說起來很簡單，有些人不屑於顧，覺得太細節。但是，決定成敗的，往往都是細節！
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