很多外貿新人剛剛踏進外貿圈，特別熱衷於要求外貿大咖分享詢盤迴復模板。要到模板之後就開始copy，不管針對什麼產品，不管什麼階段，只要是大咖分享的，新人就非常喜歡去copy。但是，有了這些模板，回覆率真的會提高嗎？或者說你複製粘貼了這些模板之後，業績增長了百分之幾呢？
如果我們一味套用模板，會很容易出現以下幾個麻煩產生：
01.套用模板時遇到客戶定製化的需求，沒辦法給客戶定製化的服務，就會很容易犯錯。
02.養成不會分析詢盤的習慣，導致惡性循環。
03.提供給顧客的服務是沒有辨識度的，客戶就會看價格是否有競爭力，很容易陷入價格戰，而在中國只有“更便宜”，沒有“最便宜”。
04.被動型詢盤迴復率低，不利於業務長期運作。
下面這個是最常見的詢盤迴復模板，也是外貿新手非常喜歡用的，我們一起來看一下：
Hello Dear,
Thank you for your inquiry, this is Lucy from XX company.We have many good quality LED lights with competitive prices.Could you please tell me your requirement in details, then I will send you the quotation.
Best regards
我們簡單分析一下，很明顯第一句話就是表示感謝，接著簡單的一個自我介紹。然後呢？有非常好的LED燈、很好的價格。最後呢？就是你能詳細地告訴我你的要求嗎？然後我發給你詳細的報價。
看完這種詢盤的回覆，你會有一種什麼感覺？就是看了好像和沒看一樣。我們試想一下，我們和一個陌生的客戶說了N遍：good quality、competitive prices，難道客戶就真的會相信嗎?
很顯然不是的，他們往往會認為看了=沒有看，所以我們必須要摒棄這種模板式的回覆。回覆詢盤我們一定要記住以下三個步驟的原則： 彩蛋：對話框內發送關鍵詞『詢盤迴復』
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