很多外贸新人刚刚踏进外贸圈，特别热衷于要求外贸大咖分享询盘回复模板。要到模板之后就开始copy，不管针对什么产品，不管什么阶段，只要是大咖分享的，新人就非常喜欢去copy。但是，有了这些模板，回复率真的会提高吗？或者说你复制粘贴了这些模板之后，业绩增长了百分之几呢？
如果我们一味套用模板，会很容易出现以下几个麻烦产生：
01.套用模板时遇到客户定制化的需求，没办法给客户定制化的服务，就会很容易犯错。
02.养成不会分析询盘的习惯，导致恶性循环。
03.提供给顾客的服务是没有辨识度的，客户就会看价格是否有竞争力，很容易陷入价格战，而在中国只有“更便宜”，没有“最便宜”。
04.被动型询盘回复率低，不利于业务长期运作。
下面这个是最常见的询盘回复模板，也是外贸新手非常喜欢用的，我们一起来看一下：
Hello Dear,
Thank you for your inquiry, this is Lucy from XX company.We have many good quality LED lights with competitive prices.Could you please tell me your requirement in details, then I will send you the quotation.
Best regards
我们简单分析一下，很明显第一句话就是表示感谢，接着简单的一个自我介绍。然后呢？有非常好的LED灯、很好的价格。最后呢？就是你能详细地告诉我你的要求吗？然后我发给你详细的报价。
看完这种询盘的回复，你会有一种什么感觉？就是看了好像和没看一样。我们试想一下，我们和一个陌生的客户说了N遍：good quality、competitive prices，难道客户就真的会相信吗?
很显然不是的，他们往往会认为看了=没有看，所以我们必须要摒弃这种模板式的回复。回复询盘我们一定要记住以下三个步骤的原则： 彩蛋：对话框内发送关键词『询盘回复』
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