乾貨丨“10C”模型教你全面評估供應商(文末收藏福利)

尋源過程中的供應商評估和選擇,是關係著一個採購項目是否成功的關鍵步驟,作為專業的採購人員,在基於對市場和需求的理解分析情況下,如何在供應商選擇的篩選過程中,做好供應商的盡職調查、為企業尋找到合適的供應商資源,是優秀採購人員的核心能力。

今天小寶老師給大家介紹來自於DPSS顧問公司(Developing People Serving the Supply Chain)董事雷·卡特(Ray Carter)關於供應商評估的“10C”模型。雷·卡特在《採購與供應管理》(Purchasing and Supply Management)中概述了他的七項供應商評估,他後來又在模型上增加了三個新的“C”。

1.Competency. 資質

2.Capacity. 能力

3.Commitment. 承諾

4.Control. 掌控

5.Cash. 財務狀況

6.Cost. 成本

7.Consistency. 一致性

8.Culture. 企業文化

9.Clean. 環保

10.Communication. 溝通

“供應商評估的10C模型”可以幫助企業評估已有供應商的能力和生存能力;也可以幫助企業瞭解新供應商的匹配程度,以便選擇最符合需求及價值觀的供應商;還有助於對供應商進行多維度的分析和評估,促使與供應商協商出更低的價格。雷·卡特在書中還列出了“10C”中需要關注的地方:

Competency 資質

採購需對供應商是否具備履行合同所需的資源或專業知識;是否能夠生產相應的產品,或者提供所需的服務;在管理、創新、設計或其他相關領域實力如何等相關能力進行徹底的評估;除此之外,還需要了解參考其他公司的意見:他們對供應商的滿意度,他們遇到過的問題,為什麼會更換供應商。

Capacity 能力

供應商能否滿足買方在當前和未來的需求;響應問題的反映速度,市場波動的承受力度;最大產能有多少;供應管理水平如何等都需要考察。

Commitment 承諾

供應商需要有一定的資質憑證(如ISO 9001和六西格瑪)來作為高質量生產和高效率運作的證明。

對於一些關鍵價值(如成本管理或持續改進)表現出的承諾以及與買方建立長期合作關係的意願。

Control 掌控

瞭解該供應商對其策略、流程、運作和供應鏈的掌控能力。最好有一套對資源和風險進行監控和管理的體系,如願意遵循買方所提出的程序、規則或體系、質量和環境管理體系、財務控制和欺詐防範機制(監管良好)、風險評估和管理體系。

Cash 財務狀況

現金資源和現金管理能力能夠保證良好的財務狀況和穩定性供應商的盈利能力、現金流狀況(有沒有足夠的流動資金用來支付賬單、購買原材料、發放工資,從而維持業務運轉);自有資產、債務狀況、成本結構與分攤情況以及總體的財務建康狀況。

Cost 成本

在選擇供應商時,大多數人認為成本是首要因素。然而,成本因素在“10C”模型中只排在中等位置,很多時候,質量和財務狀況的良好,可能比成本更能影響企業的業務,尤其是企業依賴性強的物料。

當然,企業也需瞭解供應商的價格是否合理,全生命成本高低、資金價值的構成。

Consistency 一致性

採購應進行實地考察或樣品檢驗,確保供應商有一定的流程和能力保證始終提供的產品或服務的一致性,比如質量穩定可靠、流程順暢無誤(流程可靠度高,質檢質控能力強,可以在對買方構成影響之前發現和防範問題)。

Culture 企業文化

供應商的商業文化是十分重要的,因為最好的業務關係往往是基於相似的工作價值觀。如,如果企業最重視的價值是質量,而供應商更關心的是交貨的最後期限呢,這種不匹配可能導致產品質量下降甚至有損品牌。

Clean 環保

指的是該供應商對可持續性生產的承諾,以及對環境影響的評估,最好有類似節能減排的綠色證書等。

Communication 溝通

能夠高效地進行供應鏈中的協調與協作,如供應中斷,需提前多長時間告知企業,能否自行協調,保證不影響到企業的業務運作;客戶管理架構(供應商方面的合同管理);願意共享信息(如關於需求、計劃、成本的信息)。

供應商的評估選擇是供應鏈合作關係運行的基礎。供應商選擇的科學與否,直接關係到企業的生存與發展,對於提高整條供應鏈的運作效率、降低成本、強化競爭優勢、提高客戶滿意程度、增強市場應變能力,都具有非常重要的作用。

文章部分內容引用自 Mind Tools Content Team.

領取供應商評估表模板,請搜zhichubao_SaaS,後臺回覆“評估表”


分享到:


相關文章: