文|八月予溫

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近期很多朋友向我推薦電視劇《安家》，這部劇演的是發生在房產中介身上的故事，其中讓我感觸最深的情節是作為房產中介的魚化龍被客戶“放鴿子”。

魚化龍，畢業於“985”的高材生，在安家門店做房產中介，他對人生的第一單生意格外重視，和客戶約好中午十二點看房，早早地就做好了準備。結果，客戶不僅沒在約定好的時間內出現，而且還一再更改看房時間。

作為銷售人員的他，牢記著“客戶就是上帝”這句話，就這樣等客戶等到了晚上十一點，他終於忍不住再次打電話跟客戶確認時間。結果，電話接通後傳來的卻是客戶的一頓數落：“現在幾點了，你們還打電話，催催催，你催命還是催魂，你們中介就是沾不得，一沾就甩不掉，你自己說，你討厭嗎？”

很多人看到這裡會覺得，是魚化龍做銷售太沒分寸，都這麼晚了還打電話給客戶，被罵就是自找的。其實，我倒覺得他銷售技巧問題是一方面，更多的還是這位客戶太沒有時間觀念，不僅一再地更改約定好的時間，而且還一次次地失約。

魯迅先生曾說過：“生命是以時間為單位的，浪費自己的時間，等於慢性自殺；浪費別人的時間等於謀財害命。 ”而這位客戶的態度，就相當於是既在謀財害命又在慢性自殺。

影視作品源於生活，生活中就有很多像這位客戶一樣的人，自己沒有時間觀念，且還不懂得尊重別人的時間。而這樣的人，往往在生活中也是最容易失去主動權的一方，因為再好的機會擺在眼前，也會因為沒能妥善安排好時間而錯失。

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就像在阿里巴巴集團初期，馬雲下市場面試區域負責人時，面試了一位遲到一個小時才匆匆趕來的應聘者，儘管他的各方面表現都十分出色，但最終還是被馬雲否決了。

陪同馬雲的其他面試官都覺得十分疑惑，這位應聘者面試過程表現得很優秀，而且還對互聯網知識十分精通，這不就是公司想要找的人嗎？為何最終卻不錄用此人。

馬雲說，雖然能感受到這位應聘者說遲到原因時的真誠，但是不論是堵車也好，還是後面車子拋錨了也罷，這些都是影響他遲到的外因，不是他能改變的。

但是，如果他真的足夠重視這場面試，就應該把各種情況都考慮到，早早地出門避免各種意外。自己認為重要的事情都能遲到，怎麼能讓人放心把工作交給他呢？

陪同的面試官聽完後，紛紛點頭表示認同。

我相信，很多時候我們遲到並不是個人所願意的，比如：堵車、臨時有事、坐過站等等，這些都可能會成為遲到的理由。但正如馬雲所說，這些都是導致遲到的外因，而最根本的原因還是自己沒有時間觀念，對自己將要做的事情沒有做充足的時間準備。

時間觀念，對於一個人的影響非常重要，因為它往往是人與人之間接觸的第一語言，它代表了一個人對自我的要求、對時間的重視程度以及對個人信譽負責任的態度。

特別是對於兩個互不相識的人來說，時間觀念就是對方判斷你是否值得信任和支持的一個基本標準。

那麼，既然如此我們該如何樹立正確時間觀念呢？

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“計劃謬誤”就是導致時間觀念薄弱的一大因素

心理學上有一個詞語，叫做“計劃謬誤”，指的是人們往往會對完成一項任務所花費的時間，做出過於樂觀的預測傾向。

有這種現象的人，一般都是喜歡說“馬上”，但實際上需要半個小時，或者是習慣說“快了”，但一般一個小時過去了還到不了的人，再或者就是儘管已經對你說了“還有五分鐘”，但怎麼著也得十五分鐘以後才會出現的人。

這就是屬於對自己做某件事所需要的時間，預測得過於樂觀的表現。高估了自己做事的“速度”，心裡所認為的時間，跟實際使用的時間距離相差太大。

針對這種情況，最好的辦法就是記錄下自己日常生活細節，所需要花費的準確時間，而不是心裡大概的預估時間，比如：化妝時，打開手機計時器，記錄整個過程需要多長時間，或者從起床，就開始記錄到自己出門，具體需要多長時間等等，這些日常的生活細節，都可以用準確的時間記錄下來。

這樣做，不僅能培養出時間觀念，而且還能方便你在接受別人邀約時，能夠從容地說出適合自己的時間。

只有妥善安排好了自己的時間，才能在做事時不亂陣腳，同時還能降低發生意外的概率。

學會尊重自己時間的同時，還要學會尊重別人的時間

舉個簡單的例子，就像很多年前，常年生活在海外的作家梁實秋先生，剛回到自己家鄉時，老朋友們紛紛想請他吃飯。

朋友請自己吃飯，這本是一件讓人值得高興的事，但是到了梁實秋的身上，卻成了一件令人頭疼的事情。因為，梁實秋是出了名的“早睡早起”，而邀約他吃飯的朋友們又恰巧都是“夜貓子”，每次吃飯都要吃到深夜。

多次遇到“吃到深夜”的梁實秋，就想到了一個好辦法，他笑著對所有朋友說：“誰請我吃宵夜，我就請誰吃早餐”這話一出，梁實秋的朋友們，你看看我，我看看你，笑了起來。

此後，再也沒人“敢”請梁實秋吃宵夜，因為梁實秋的早餐都是在天還沒亮的時候進行。

這個故事告訴我們，尊重一個人其實有很多方面，可以是請吃飯，也可以是坦誠相待等等，但最重要也是最容易被忽視的一點，是我們尊重一個人就更應該尊重他的時間。

時間於每個人來說都有不一樣的意義，只有你尊重了別人的時間，別人才會尊重你的時間。

請為自己的“不守時”承擔責任

有部分人覺得遲到就是一件小事，如果非要討論為遲到這事負責，那就是小題大做。

之所以會覺得自己遲到是一件小事，那是因為你的遲到都是別人在買單，就像那位在《安家》約了十二點看房的客戶一樣，明明是他屢次失約在先，但最終弄得心力交瘁的卻是銷售人員魚化龍，不僅浪費了一天時間，而且還被理所應當地當成了出氣筒。

別人在為你的“不守時”而買單，而你還全然不知。

有一次，著名作家梁鳳儀應邀下午三點去北京大學做報告，但因為堵車遲到了一個小時，等她到達了會議現場時，主持人一直在為她的遲到做解釋，但是她本人卻不做解釋，而是徑直走上臺去，向所有人道歉。

她說：“各位同學，我在此向大家誠懇的道歉，是我沒有做好充分的時間準備。如果在座的有一千位同學，我遲到了的這一個小時，對大家來說，就是浪費了一千小時的生產力量，影響一千個人的心情，我只能盼望你們的原諒！”

話音剛落，所有臺下的人都為她鼓起了熱烈的掌聲。

這才是一個失約的人應有的負責任態度，因為一個真正有素養的人，在時間面前，懂得站在別人的角度去審視自己的問題。

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寫到這裡，還是想說如果打心裡對時間沒有敬畏之心，說再多關於樹立時間觀念的字句都是多餘。

我們每個人一天都只有24個小時，而如何去對待這24小時卻是各有不同。如果覺得時間沒有意義，那就只能渾渾噩噩地過完這一生；如果能找到時間的意義，那麼每一個小時走過的60個小格子，都會被你賦予不一樣的意義。

我始終相信，只有熱愛時間的人，才會得到歲月的厚待，願你今後的你我，都可以守時如鍾，不辜負任何一個重要的時刻。

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