連日來，復工復產成為蘇州工業園區的“熱詞”。隨著企業、工地、樓宇復工有序完成，與人民生活更緊密關聯的商業載體復工邁入“進行時”。從同得興的一碗麵，到蘇州中心商場部分門店外排隊的人流，再到陽澄湖畔蘇州奕歐來奧特萊斯往來的人們……在嚴抓防控的前提下，園區各商業載體、商場、鄰里中心等正慢慢恢復往日模樣，迎來商業復甦的“春天”。
為提振商業企業和消費市場信心，日前，園區還組織召開重點商貿流通企業、餐飲企業及行業協會座談會，聽取企業遇到的突出困難和對政府的政策建議，介紹市“蘇惠十條”和園區“惠企十五條”政策落實情況，研究引導恢復社會消費信心和企業經營信心的具體舉措，做好商貿、餐飲企業的復工復業指導和服務。
做細做實防控
商業回暖“進行時”
午間用餐時刻，在蘇州中心商場內餐飲店鋪門口，外賣小哥和取餐客人正有序排隊等待。經歷了漫長的沉寂期之後，園區商業正進入“回暖”時刻，部分符合要求的餐飲店逐漸恢復堂食服務。“對於開放營業的商鋪，我們會嚴格要求他們做細做實防控工作。譬如可堂食的餐飲店，顧客進店需要測溫、出示蘇城碼，並進行登記。就餐時，客人一人一桌，同向就座，且人員間隔不小於1.5米。”蘇州中心商場相關負責人介紹，目前，商場內有近60家餐飲店鋪按要求有序提供堂食服務，可以滿足部分顧客的商務用餐需求。
作為園區最受青睞的商業載體之一，蘇州中心商場擁有近600家商鋪，涵蓋餐飲、零售、生活服務類、文化娛樂類等多個業態。目前，除了電影院、健身房、KTV等娛樂業態尚未復工，商場87%的餐飲、87%的零售，以及77%的生活服務類店鋪均已有序復工。
蘇州中心商場的人流回潮正是園區眾多商業載體的一個縮影。目前，園區各個商圈正在逐漸恢復以往的熱鬧景象。在金雞湖沿岸，圓融星座、誠品生活蘇州、時代廣場、久光百貨等商業載體的客群正在迴歸，部分餐飲店也都陸續開放堂食。
做優做強服務
貼心之舉“不打烊”
作為園區最有煙火氣的地方，鄰里中心承載著園區人日常生活的諸多點滴。日前，各鄰里中心因疫情影響暫時歇業的商鋪陸續營業，人們光顧鄰里中心的次數也在變多。麵館裡，有人吃上了熱乎乎的蘇式湯麵；生鮮菜場的蔬菜、水果、熟食、滷味攤位前，顧客開始慢悠悠地精挑細選；零售商鋪漸次復工，為城市更添幾分生機……鄰里中心的熱鬧往昔已然迴歸。
一大早，在景城鄰里中心買到稱心早點的董女士十分開心。當天，她從王氏林記給自己和家人各配了一份標配早餐，包括大餅、油條，以及豆花。“時隔多日，終於又嚐到了熟悉的味道。作為新蘇州人，很感動看到園區上下齊心協力，讓城市逐步進入正軌，慢慢恢復以往的熱鬧。”
“對於提出復工要求的商鋪，我們幫助其審核合格後，安排儘快恢復營業。”鄰里中心商管相關負責人介紹，目前，園區內15家鄰里中心、1400多家商戶，除了培訓、美容、健身、休閒娛樂等業態外，其他商鋪都陸續進入復工狀態。
做新做大推廣
創新運營“新模式”
一到週末，來到蘇州奕歐來奧特萊斯的人流開始變多了。作為蘇州陽澄湖半島旅遊度假區最受歡迎的載體之一，蘇州奕歐來擁有旖旎的自然風光、舒適的購物環境，匯聚了Bally、Coach等國際品牌。
自2月17日以來，蘇州奕歐來近130家國際一線和輕奢品牌商鋪已基本復工。雖然現在的客流尚未恢復到疫情之前，但來到蘇州奕歐來邊賞景邊逛街的顧客正日益增多。據瞭解，為了提供安全、健康的購物環境，蘇州奕歐來採取了全面的防疫措施，包括購物村每日定時消毒殺菌，針對進入購物村的所有顧客測量體溫、查看蘇城碼和行動軌跡等。
長期以來，蘇州奕歐來還致力於以創新助力商業運營。此次復工期間，蘇州奕歐來就升級了“線上互動及服務”，通過小程序、直播、微信、微博、小紅書等多元化的線上平臺，不斷增加與顧客的互動。譬如，顧客可以通過“奕歐來種草小程序”，第一時間獲得品牌最新資訊與優惠活動，並與品牌進行溝通購買。
值得一提的是，蘇州奕歐來的二期項目正在緊鑼密鼓建設中。工程完成後預計新增80家精品店，屆時蘇州奕歐來將成為“比斯特購物村系列”中最大的購物村。
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