今年以来，商洛市洛南县公安局围绕“放管服”改革，创新社会管理服务，在全县14个户籍窗口率先推行一张笑脸相迎、一把椅子让座、一杯热茶暖心、一路便捷服务、一份满意相送的“五个一”工作法，方便群众办事，受到群众好评。
今年5月份，洛南县公安局户政大厅民警接到三要镇贾先生求助，称其女儿准备和一名已婚男子“私奔”，请求拦截。民警锁定相关信息后，巧妙地将前来领取办理好的身份证的贾先生女儿的证件暂时“扣押”，并及时通知家属将其劝回，避免了一起“出走”事件的发生。高考期间，户政大厅适时为考生开辟“绿色通道”，并组织户籍和社区民警上门为考生办理资格审查手续，还连夜为丢失证件的考生补办手续，保证了每名考生顺利参加考试。这些做法都让办事群众真真切切感受到公安服务窗口的暖心、便捷。
在推行“五个一”工作法中，洛南县公安局要求全体民警特别是窗口服务单位民警，在开展工作中做到“八个一”，即微笑露一点、嘴巴甜一点、肚量大一点、爱心多一点、脑筋活一点、储备广一点、行动快一点、效率高一点，推倒与群众之间的“隔心墙”，提高服务效率，架起服务群众的连心桥。结合全县“营商环境提升年”活动，洛南县公安局在全局14个户籍窗口醒目位置设立警民联系箱、意见簿及“五个一”工作牌，拉近警民、警企、警商关系，为办事群众提供最大方便。该局发挥户籍民警在信息和网上追逃等方面的优势，有效构建起社会治安防控网。截至目前，该局通过数据比对抓获网上逃犯19名，通过人口数据分析为案件侦破提供线索400余条，通过人像比对核实虚假信息、重户、错户等人员297人。(李重立记者李煜)
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