刚刚进入定制衣柜这行,怎样去拓展市场,谢谢大咖们指导万分感谢?

装修达人张板板


很高兴回答您的问题,我曾在2016年将司米橱柜某区域推至600万及以上的销售额,有几点心得体会,与君分享。

  • 品牌定位与话术,赋予你的衣柜一些故事。当初推广司米橱柜时,索菲亚引进的进口品牌、E0级环保、激光镭射封边等等卖点都融到一个个故事里,形成话术,全员推广。
  • 不断招人与培训,家具建材行业一般都难招人。当初推广司米橱柜时,我们招了16人,也许你觉得不多。但是我们的店面只有166㎡,8套样品,三四线的城市,已经很多了。用实战培训的方式,边推进边走出适合自己的生存之道。
  • 微型联盟的尝试。当你运营了1-2月,基本形成了自己的话术和少量签单。家具建材行业
    异业联盟很多,虽然你是新品牌,但是你有团队,还是有联盟接受你的。大型联盟做推广,新品牌也是品牌;微型联盟(3家)做练兵,团队是骡子是马拉出来溜溜。
  • 定制行业无价格,有钱做推广,不如让利给业主。重点小区喇叭客户,不惜价格也要拿下,小区有了样板间,推广起来就轻松一些,推广前期整体算账不亏就行。有了重点样板小区,全面推广、恢复价格是可以实现的。
  • 定制行业品牌多,2016年至今,定制行业大小品牌蜂拥而至,当地上套设备就能生产,无差异的价格竞争,利润率一降再降,你得想好是走品牌路线,还是价格路线,起心动念决定战术打法,一年推广期,要么稳住,要么退出

现在流行“直播带货”,线上运营非我长项,一起探索、相互分享。但是定制品类平均客单价2-3万,线上集客和线下体验齐头并进终是王道。


柴郎2019


你好同行,在这个日趋智能化,日趋流水线,工业化的年代。家装行业,也慢慢步入了微利而且竞争激烈的时代了。同行越来越多,客户越来越挑剔,价格越来越透明,获客成本也越来越高,特别是定制衣柜这个行业。

朋友,你进入这个行业的时机真的不知道是不是适合,不过依然鼓励你一下,加油吧!

在这里 也和朋友们分享一下我在家装行业沉浮二十几载,其中的坎坷跟心酸苦辣,还有踩过的坑,也算是一盏明灯吧!让朋友们也能看到朦胧的一点方向吧!

二十多年前,在南方沿海的一个小县城,刚刚出道的我,因为学历不是很高,出去工作,能从事的基本都是一些流水线工厂的工作,工资不高,刚够糊口,然后又折腾了一两年,换了多份工作,干过洋快餐厨房,在码头给渔船捕捞回来的海鲜装冰,在游乐场做过游乐设施维护员,在便利店做过销售员,开过摩的,做过小商贩买卖年货,能折腾的就去折腾,最后都却没怎么赚到钱。

年龄稍微增长了一点后,家里也急着要我成家了,看着这样下去也没看到啥希望,就听从了家人的建议,去学一门装修的手艺,以后咋样都能混口饭吃,弄不好能接到大工程那不就发财了,想想就兴奋。在那个基础建设高速发展的年代,身边包工头因为接了大工程,发大财的人一大把,很是羡慕。

就这样子,我就从最基础的木工学徒做起,用木材帮客户打造木门,木窗,还有普通的木柜,书柜,也算是最早的家装吧!那时候都不用怎么推广,也不用怎么宣传,就是一条街都是新建的房子,你做了这间房子的门窗户扇,隔壁的看见你安装了,就过来询问,觉得价钱合适,手工不错,直接就跟你下单了。这样的环境持续了好几年,到了2000年左右就慢慢发生了改变,那时候因为很多人看见做家装的赚的钱比去上班赚的多,很多人都出来开个小店面做家装,像做铝合金的,不锈钢的,水电安装的,铺貼瓷砖,刷墙的,遍地开花。家装行业的从业者算是有点烂大街了。每个小区,每条街道,都是这种店面。我的客户也由不愁客源到接受客户货比三家,很多谈好的客户,没收定金,转眼也被同行以更低的单价抢走。这些情况也是一直持续下去,我也被迫要升级。于是四处找合适的项目,刚好那时也找到了一个比较新的项目。

我是在我们的小县城是比较早的作家具订制的从业者。算是先驱了,当时很多客户都是把板材直接拉工地,现场打造的家具的。定制板式家具在那时还是挺新鲜挺高档的,只有一两个大品牌的定制工厂在我们本地开设有旗舰店,那时生意好得不得了,利润又高,我们那时的价格真的很美丽,也是做了一套房,然后效果不错,现场安装又快,比在现场打造的师傅体验要好很多。一些客户就喜欢上了订制家具。于是又火爆了几年,和家装公司的合作,更是大家都双赢。

时间到了2013年左右,这种不愁客户的日子也到头来,定制工厂开得都遍地开花了,一套数码开料机,热熔封边机,还有数码打孔机,整一套设备下来也就十几万。加上场地等其它小设备,不超二十万就可以开一间定制工厂,家里是两夫妻或两父子就可以开一间家庭作坊式的定制工厂,成本低到可怜,小厂多了,家装公司也跟把我们合作的价格压得很低。还有跟家装公司合作回款速度也慢。业务员去拓展业务也是,提成高了,接单的价格又没能上去,提成低了业务员又没积极性,进退两难。现在低端的订制加工厂都拼价格,利润变得更加微薄。现在这个行业的老同行都想升级,转型,却无法找到合适的方向。

所以在这个行业里摸爬滚打多年的我,现在这种情况也是没有好的方法介绍,好多现有的促销,扫楼,打广告推广方式跟手段都是效果式微。无法规模化发展,没有创新手段去做这个行业的话。也只有按家庭式的经营方法,用真诚,用好的服务去开拓客户,慢慢累积,没有其它更好的办法了。要么就是花大钱和装修公司,楼盘开发商,还有本地的厨卫家电的商家一起规划,搞家装套餐打折促销,还有什么节日类的促销活动之类烂大街的方法。这种活动,有人欢喜有人愁。我能分享到这些坎坷,这些坑,希望对你有帮助。祝你好运!同行的朋友。


72变整体家装


你好!我是从事建材行业十余年的老油条,很高兴回答你的问题。我看到的是“刚刚进入定制衣柜这行”,也就是说明你是新手,在圈子的资源是基本为零或者很薄弱,那我提出的建议可能有点不同:不要着急什么渠道都抓,说到获客渠道只要是行业资深从业者都会给出十条以上的,但新手的资源圈和能力程度是需要沉淀,所以我给你三点我觉得行业新手开拓市场比较实用干货:

1、小区定点推广;选好一到两个装修率比较高的小区,带上你名片、资料、方案及测量工具,首先把小区的户型都量回来,每种户型根据不同的风格设计出三到四套方案存到你的平板电脑;第二步就是用传统的办法,小区设置样板间或产品体验区(要注重体验的效果),坚持每天扫楼两遍,做好每天访客记录;第二步做了之后你肯定会发现很难碰上业主,大多数时间碰到都是装修工人,这是正常不过的现象,因为99%的业主不会长时间在现场监工,那第三步你要做的事情就“公关”装修工人了,其实很简单,买烟买水一回生两回熟,从他们口中了解到业主巡视装修现场大概时间;第四步就是在样板间碰到业主后,以工厂进价征集样板间的噱头向客户介绍活动,切记以强推销的形式,一旦引起业主反感很有可能到物业投诉把你拉入“黑名单”;第五步重要做好同个小区内异业和装修公司的客户资源共享,相互引流和推荐做顺了效果很明显;可能这时候你会在想为什么现在2020年还用这么传统的获客手段,因为你是刚入行的,学好如何去做小区推广是我们对外营销的最基本方法;

2、经营异业渠道;同个建材市场里面的异业渠道经营到位,会给你门店带来源源不断的客源;你拓展这一渠道时候马上就会发现,大多数已经有了自己固定的“小圈子”,你作为一个新手小白混不到一块去;在这里我就给你几点建议:第一步理清商场里异业的圈子,从品牌定位、消费群体两个因素去匹配每种品类理想的互动对象,互动的前提是能相互带客和共享客户信息,所以一定是匹配的;第二步“破局”,就是先“付出”行动,给每位销售人员制定为其他品牌带客的目标机制,只要有机会就给其他异业带客,并协助其他品牌成交,而且坚持内部奖励员工,绝不允许拿其他品牌的“好处”,这个策略是我们多年屡试不爽的经验,坚持三个月以上,只要足够用心,肯定能初步建立起你的“圈子”;

3、社群营销;社群营销是我们当下每位建材家居经营者必备技能,建议做法如下:第一步就是“自建池塘”,结合以上的小区推广一同进行,在小区接触的业主时候通过问卷调查送礼品等方式加到客户微信,并告知客户人数一定数量我们建群,专门用来做定制衣柜的知识分享以及定期邀请资深设计师讲解装修知识,在加上通过小区业主名单逐个加客户微信,加微信前备注清楚来意,7-10天一般都可以拉一个80-100人社群;第二步寻找意见领袖,大部分小区业主都会自发建群方便日常交流,一段时间之后意见领袖就会慢慢浮出水面,那你要把社群营销做好就肯定要找到意见领袖,根据以往不同的意见领袖对于与材料商合作的意识、要求都不一样的,但也有共同点就是你的服务和产品质量要跟上,一旦他愿意与你合作相当于为你“背书”;第三步就是重视社群的维护,规划好群里每位员工的分工及定期组织互动活动,比如组织郊游户外活动、聚餐活动,让你和业主有更强的粘性,粘性起来了不单会增加选购的概率还能提升转介绍;

最后个人建议作为新手有几个渠道不急于马上去拓展:1、装饰公司合作,因为你是刚入行的新手很有可能也是新品牌,你去谈装饰公司合作是有难度的,因为对方对于你的品牌、口碑和服务都是一无所知的,就算可以跟你合作,你估计也是属于相对弱势的一份;2、电话营销,在2018年开始全国已经把电话营销造成扰民现象定义为刑事性质,而且也会造成业主的反感,我不建议利用电话营销拓展业务;3、当下最火的短视频和直播营销,最好是资深“玩家”去做的事情,因为这种类型营销并不是我们认知中用手机就能完成的,现在门槛和专业程度越来越高,暂时不要把时间和精力过多放在这里,过了新手期你再带着你的沉淀“杀”到这里。

以上就是我多年的经验之谈,欢迎关注交流!


卖马桶的油腻大叔


虽然定制衣柜市场目前的竞争已经比较激烈了,但由于市场容量以及定制化的属性,只要找到好的渠道,再做好产品和服务,也是大有可为的。只是目前疫情未解除,需要坚持等待行情的好转,目前而言,线上线下主要有以下几种渠道:

线下拓展渠道:

1. 扫楼:这个是非常传统的方式,对于刚交房的新盘或者正处于翻新时期的二手盘都可以做。

2. 合作联盟:可以跟开发商、新盘销售商、物业、社区商店、房屋中介、做建材的、搞装修的等具有客户资源的其他业务形态商进行合作或者联盟。

3. 家装设计师渠道:这也是个很传统很成熟的一个渠道,通过家装设计师推荐客户成交,再返一定比例的佣金,并保持长期合作关系。

4. 整装或精装渠道:为整装公司或者开发商提供产品配套服务,这个需要一定的资金和生产能力,不太适合刚入行者。

5. 圈层营销:就是通过自己的人机和社交关系进行客户资源的开发,这个可能前期收效小,但是长期坚持下来,也是非常不错的,特别是一些高端产品。

6. 转介绍:通过老客户介绍新客户成交,当然这个需要口碑和客户量的积累,不过您应该从第一个客户开始就要有这种意识。

线上拓展渠道:

1. 业主QQ群或微信群:这个也是很传统的线上渠道,但是大到欧派尚品宅配小到路边小店都在做,就说明还是有一定成效的。

2. 本地网络社区:基本上每个城市都有自己的本地网络社区,去社区为大家提供一些公益服务,多在社区混个脸熟。慢慢积累人脉和客户资源。

3. 自媒体和小程序:如果是你自己公司的,那么这个可以作为线上传播和推广的一些辅助性渠道,毕竟这个需要一定的技术和人力来运作。

4. 付费推广:包括SEM竞价、网站联盟、新闻源等推广方式这个要烧钱,如果是本地小品牌和个体门店,直接忽略。

5. 电商平台:比如京东、淘宝开店,不过现在这类平台的推广费用已经很贵了,也不太适合小品牌和个体门店。

6. 直播或视频:可以发一些有趣的有用的视频,也可以直播一些有意义的东西,增加气氛和导流。

现在渠道、产品和服务同质化很严重了,如果是你自己的公司或者门店,一定要选择品质好的产品,产品要有自己的特色和准确的目标群体定位,不要一味做低价但劣质的产品。同时做好服务,打造一批坚实的用户并逐步形成口碑是非常重要的。结合自己的优势和资源,选择两三个渠道坚持深耕下去,才会有大的收获。

如果您认准了,坚持很重要!祝您成功!


木匠文哥


定制衣柜刚入行的新手如何拓展市场?六个字“坚持诚信经营”

我是在2010年从零开始涉入定制衣柜行业,在这之前我在金融领域工作,因此开店的时候也是没有任何实业经营基础的,以至于与门店开业了都没有搞明白自己经营的是什么玩意。但是仍然沉浸在招商经理说的定制衣柜有着最低50%的利润率。现在回头看我真切的能够体会到您的感受。经过这些年对行业的认知和了解,我觉得可以从一下几点来入手:

1、目标人群的认知。通俗一点说就是让团队知晓如何找到近期或者未来有定制衣柜需求的客户。

2、两手抓客户。不要把客户分为ABCD类,仅需把客户分为两大类:老客户和新客户。新客户是的需求和潜在需求客户,老客户是把你找到有需求和潜在需求客户的客户。一手抓维护老客户,另一手抓新客户。

3、守信靠谱的团队。客户来源首先考虑的是人际圈层。经营者和参与经营者的个人私域和建材行业的人际关系圈。我认为团队的全民营销就是把你卖定制衣柜的事告诉你的朋友而且让朋友转达给他的朋友。做到这一点的前提就是守信靠谱的团队。

4、为人称赞的团队。导购、设计师的建材装修等相关领域的知识面要广,有生活经验能帮助客户提出客户想不到的问题,能解答客户不能解答的问题。特别是设计师他不仅仅会画图,他需要了解客户目前的家庭人员、未来近期的人员变动、家庭成员职业、兴趣爱好。。根据客户的实际情况做出不同的方案,而不是一个方案卖给不同的客户。把客户使用满意度做为员工绩效评判标准。

5、有强大责任心的有着匠心精神的安装技术师傅。

家居建材行业所属传统行业,尽管现在提倡线上线下全链路营销,直播带货。。等,我认为只要认清商业的本质以及切实用好传统的方法,行业内的小品牌你可以做成当地的大品牌,别人在到处找客户而到你这里是客户找你。

个人观点,仅供阅读。



成都老欧


我是从事这个行业多年,定制衣柜这几年很火热。市场开发起来比较简单,关键是产品要做好,服务能做好这是第一步。有了这样的保障,开展起来就方便了。市场可以从这几方面入手,1.新交房的小区跑跑,前期价格可以低一些。2.有了单子了,好好维护客户,争取能够让客户再介绍单子。3.寻找靠谱的装修公司供货。4.找室内设计师合作,带单返点。口碑做好了,就有客户上门找你了。





蜜蜂叭叭


定制行业在装饰行业算是个大类目,想做的人也很多,在没有业务的情况下。

第一:要挖掘身边的朋友亲戚广而告之,让大家都知道你做这个行业,才有机会接到人情单。

第二:可以去各个新开楼盘扫楼陌拜接触陌生客户推销,寻找各种机会引导客户上门进行服务。

第三:可以拜访设计师或者装修公司,进行合作,一次不行两次脸熟,久了之后自然会愿意尝试跟你合作。

第四:就是媒体传播,比如视频,广告这类的,适合的投放,让大家看到找到你,有意向的会去找你,从而可以成交。

以上是大部分方式方法,也都有效,业务得自己勤于积累,慢慢的就会好起来。



小熊猫说定制


定制也好,成品也好,首先你得保证你的东西好,才能推到市场。

真的想做,前期一定要去跑市场,跑小区,有些必须要自己亲力亲为,你自己的东西,没有人比你自己更上心。

在小区开发自己的客户,不要一开始做就想有很大的利润,一开始保住成本,哪怕亏点都要找到合适的业主。一旦成功了,就会慢慢的打开小市场。

不要想着设计师给你带客户,设计师都是要提点的,那个提点返给客户好不好,客户不傻,你要跟他算明白账,只要东西好,整出第一个,就不愁第二个,凡事不要投机取巧,那样不长久。

服务和质量同等重要,要建立完整的配套服务,售前,售中,售后,不是卖出去就完事了。

东西真的好,服务真的好,那不愁卖





家具安装工的日常


您好!我是定制家具安装的,在我们市里面也已经做了七八年了。不知道你做的是品牌的还是自己做的加工厂呀,首先呢得把你的客户端确定好才能针对性的去做业务,要明白现在很多的消费者对衣柜行业及品牌不甚了解,他们对广告没有太多的信任感,更愿意相信其他人的消费感受,从而形成跟风趋势。口碑效应能更轻松地得到消费者的信任。在此基础上,辅助必要的媒体宣传,让消费者潜移默化地认知产品和品牌,最终通过满意的消费体验,形成品牌认同,个人觉得城镇已经显示出其广阔的发展前景。所以呢你要明确市场定位,还要打造一支本土化的经营团队,接地气才能对市场更好的开发,不同区域差异化对待。最后就是售后服务了,必竟金杯、银杯、不如客户的口碑,售后做好了客户就是你最好的业务员。


定制家具安装魏生


我是做全屋定制的。全屋定制行业,说简单也简单,说难也难。其实最重要的还是客源问题,没有客户一切都是浮云。

首先你要对你自己的品牌进行定位,是对于中端客户还是高端客户。然后再去找客户。跑小区,做宣传都是可以的,但是要有方法,就像我们,各种方法都会做,无论是线上还是线下。就看你怎么做。要是感兴趣的话可以详细聊聊





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