在书城路社区金地西岸故事小区，周一到周日，早上8:30到晚上8:30，甚至是凌晨，小区20多名下沉干部、志愿者们每时每刻都会接到不同任务。按照每周“一大一小”团购模式，37岁的志愿者黄丙利老师与社区书记研究出“五分一纸条”的零接触取货方法，为所有居民提供了“多样化的移动菜篮子”。
周六下午3点到周日上午10点，居民在团购群内接龙，预定悦活里商超提供的13个套餐，制成订单表格；周日下午2点，陆续接收悦活里送来易于存放的个人护理等百货类商品，卸货到小区外一仓库内；周一上午，将前一天收到的百货商品运到小区“无接触投递点”；周一下午2点，接收悦活里送来的新鲜蔬果类商品；周一下午3点，就可以看到七八个人手上攥着一张小纸条，相隔老远“北欧式”安静地排着队，等待着领取大团购物资。
“为什么人手一张小纸条？”据社区下沉党员、第九网格负责人、武汉城市职业学院老师黄丙利介绍，“是为了减少聚集、更迅速、更准确的分发物品，在和社区书记对前期居民自行组织的团购进行了深入的探索，我们研究出了‘五分一纸条’——分网格、分区、分时、分段、分序号、一纸条的取货方法。”居民只需提前在家中准备一张小纸条，写上自己的名字、房号、接龙序号、电话后四位、套餐几、价格，取货时递上纸条拿到货物，全程无需任何交流，减少了交叉感染的机会，也利于团购核对账单。大团购共开展了三次，平均每次单量500份以上，总金额近20万，没有出现一例拿取或统计错误。获得居民们的点赞。“武汉城市职业学院是武汉市科协会员单位，我也是一名科技工作者。特殊时期，我们就要动脑筯，发挥自身优势，用科学的方法做事情就会事半功倍。”黄丙利说。
倡议居民理性购物
周二上午9点到周二下午5点，居民在群内申请临时告急的盐油酱醋、卫生纸等各式各样的生活必需品；周三早上9点，小区门口的小中百超市开门，志愿者们按照各家订单采购预付，并在小票上标注房号；周三中午12点，志愿者们开始一家一户配送，核对纸条后微信扫码收款，依旧是零接触零交流。
为了引导居民在“战时状态”理性购物、理性消费，黄丙利还起草了一份倡议书，倡导居民因需购买，不因贪吃贪喝而过分个性化购买。倡议书得到了社区书记的认可，在全社区的居民群内得到了推广。
“一周一送”关爱特殊群体
按照“一家一档”要求，对社区内所有医护人员家属、独居老人、低保户等特殊困难群体建立档案，以网格为单位进行点对点帮扶，落实“一周一送”工作，定期进行关爱。金地物业公司也为小区居民链接爱心生活物资，一家一户送上门。
黄丙利所负责的是一家有三位老人的家庭，最小的50岁，最大的已达90岁，“因为我和这户家庭住在一个单元，每天出门前，我都会去他们家门口看一眼有没有垃圾要丢，社区有免费爱心菜时，我也会给他们送到家门口。”黄丙利说。
在社区工作人员、下沉干部、志愿者、物业人员的共同努力下，大商超的套餐按照居民的需求在改进、居民的生活需求得到了充分保障。居民的每一声“谢谢你”“辛苦了”“为你们点赞”都是对我们每天辛勤工作最温暖的回馈。黄丙利动情地说。
记者：肖凯
通讯员：汪津
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