隨著國內疫情趨良發展，目前全國車企已普遍“解凍”，全新挑戰也拉開了帷幕。WEY品牌從客戶真實用車場景需求出發，積極開展“雲展廳、雲直播、雲賣車”創新措施，全面提升客戶服務體驗。憑藉打造線上直播新模式和創新短視頻營銷，VR看車、AI客服、網絡預約等豐富線上體驗場景，廠商一體化組織體系和線上線下無縫運營保障團隊，以及“0接觸”銷售服務模式四大類型舉措，為用戶帶來了更多場景、更多渠道、更省心安全的購車體驗。
在升級服務體驗的同時，WEY品牌自身優質豪華品牌體驗也不斷升級。數字營銷時代下，WEY品牌緊跟消費市場變化趨勢，通過廠-商-客三位一體營銷平臺創新，以積極姿態孕育革新源動力，“以變應變”來保障客戶切實需求，構建完備線上線下營銷陣地，實現廠商數字化營銷專項升級。
打造高效直播模型新模式，滿足數字時代下用戶升級需求
疫情當前，WEY品牌積極探索數字化營銷新舉措，以“創新短視頻營銷+大咖直播帶貨”組合拳，成功開啟線上購車新模式，並推出“零接觸”銷售服務，滿足消費者當下購車需求。在營銷措施推進中，WEY品牌不僅通過聯動百名經銷商，開展大規模線上直播和創意短視頻，激活和完善內部營銷體系，並順應當下直播風潮，整合知名網紅，淘寶達人，通過抖音、淘寶、快手等直播平臺，策劃線上產品直播、秒殺、團購等營銷活動，藉助其強大商域流量，擴大活動影響力，進而為用戶提供優質服務。
其中，在2020年3月5日-3月12日期間，WEY品牌聯動全國百城經銷商、百名網紅大V，開啟的“眾籌秒殺，一步到WEY”活動中，攜手知名網絡大咖(淘寶大咖)連續打造102場直播，幫助用戶更深刻了解WEY品牌及產品亮點。WEY品牌經銷商開播一週，20個標杆直播間累計曝光人數達857萬+，佔據當週整體曝光的97%，平均單場直播曝光人數比平常高出1300%+，共計漲粉高達25萬+。3月12日，WEY品牌邀請著名評車人南哥說車、網紅主播雪歐尼Tiffany在成都的”WEY“4S店開啟淘寶直播賣車活動，僅一個半小時觀眾累計觀瀏覽量超過450萬。
除了大咖資源的重磅加持，WEY品牌還在直播內容模式上改變玩法，通過打造“趣味問答課堂”、“深度測評試驗”、“粉絲福利時間”雲看車三部曲，成功漲粉不停，並通過種類繁多的汽車話題，讓用戶能夠快速觸達品牌汽車內容，達到與用戶高效溝通的效果。WEY品牌敢於變革創新，並堅持創新，以一些列舉措重塑現有購車流程，引導用戶足不出戶在線購車，在數字化時代下，有力提高自身競爭力。
構建完備線上線下營銷陣地，提升應對消費環境變化能力
汽車產業環境會隨時發生變化，市場競爭格局也將隨之不斷變化，想要獲得更好的發展，不被時代淘汰，不斷創新不斷提升自身競爭力，是長久屹立於市場的秘訣之一。應對數字時代下市場競爭，WEY品牌為實現廠商線上營銷體系化能力建設，除卻打造創新短視頻營銷+線上直播新模式，WEY品牌還在線上場景體驗、保障團隊、服務模式上持續發力，不斷深耕“雲展廳、雲直播、雲賣車”線上營銷模式，共同推動廠-商-客三方一體化營銷平臺建設，實現WEY品牌線上營銷體系能力的建設。
具體說來，基於新零售創新的業務流程，WEY品牌搭建廠商一體化組織體系，設置專職的全場景、全流程、線上線下無縫的運營保障團隊及激勵機制，同時，結合VR看車、在線說車等，豐富線上體驗場景，實現廠商數字化營銷轉型及效益升級，全面賦能用戶。在服務模式上，WEY品牌正積極聯動用戶生活服務的各類跨界資源，設計開發多種類的專項套餐政策，滿足用戶需求。同時，WEY品牌還快速建立服務營銷能力，打通線上線下資源，在全國推出線上智慧展廳，為用戶提供全程免費接送、送車上門試駕、零接觸交車服務，打造更加安全、更加便捷的購車環境，建立“0接觸”服務模式，構建強大的線上服務陣地，不斷提升用戶服務價值。
當下，解決用戶需求痛點是眾多車企破解困局的重要突破口。WEY品牌深刻認識市場局面，積極抓住機遇，成為最早探索用戶服務模式，以及數字時代下創新營銷模式的車企之一。WEY品牌通過推動廠-商-客三方一體化營銷平臺建設，成功打造滿足當下用戶多元需求的廠商數字化營銷體系專項升級，為消費者創造了全新的用車體驗。在變幻的市場，品牌需要圍繞用戶創新驅動、持續升級發展戰略，才能構築更加持久的行業競爭力。而對於WEY品牌而言，“以用戶為中心“始終是WEY品牌堅守的發展之道。
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