百度智能雲攜手聯通在線推出智能助理,幫助用戶解決電話騷擾難題

​開會時電話響不停,飛機上錯過重要來電,休息中騷擾電話頻繁,忙碌時錯過家人的問候,當通信隨時隨地、無時無刻都在影響你的生活時,你是否想擁有一個“助理”幫你接電話?聯通在線全新升級的智能助理“小度”是個不錯的選擇。

近日,聯通在線與百度智能雲攜手,圍繞用戶在智能、安全、可信等方面的新需求,共同打造了智能助理“小度”併成功上線,徹底解決了電話騷擾以及日常漏電這些疑難雜症,讓用戶樂享每一次通話體驗。

百度智能雲攜手聯通在線推出智能助理,幫助用戶解決電話騷擾難題

做最貼心的“助理”,不遺漏每個細節

智能助理“小度”依託於百度智能雲的AI技術能力,具備靈活的組合語義推導理解技術、語義匹配技術、語音識別及語音合成技術,能夠有效支持多輪對話,準確理解來電意圖。當用戶不方便接聽電話時,智能助理能像你的私人秘書一樣代你接電話,並通過多輪會話瞭解對方的來電意圖、形成對接記錄和摘要。比如,當下大多數企業因疫情實行遠程辦公,員工長時間電話會議的情況時有發生,期間其他電話無法接通。而有了智能助理代接電話後,用戶便可以專心於當前的工作會議事項,不用擔心重要信息的延誤和遺漏。

更貼心的是,在通話結束後,來電內容將以短信和微信公眾號提醒用戶,絕不遺漏每個重要信息。

該項服務適用場景非常廣泛,目前已經支持快遞、外賣、推銷、約會、面試、約飯、保險等50+場景的精準識別和流暢通話。

值得一提的是,“小度”不僅可以管理代接電話中的通話內容,還可以根據代接過程中的實際場景持續迭代優化,不斷提升用戶的體驗。

百度智能雲攜手聯通在線推出智能助理,幫助用戶解決電話騷擾難題

持續技術創新,用戶體驗至上

智能助理“小度”,之所以能如此貼心智能,背後是百度智能雲與聯通在線對技術的打磨與對行業及用戶的深刻理解。

百度智能云為聯通在線智能助理輸出了自身核心的智能對話引擎,該模塊通過領先的AI能力全盤負責接聽電話過程中通話內容的管理,成就了智能助理的核心功能。未來,百度智能雲還將在語音識別(ASR)、語音合成(TTS)等基礎層面全面支持聯通在線,在提供了50+場景應對的基礎上,提供多種音色、音庫以滿足不同用戶的需求。

百度智能雲攜手聯通在線推出智能助理,幫助用戶解決電話騷擾難題

智能助理上線一個多月的時間裡,一萬餘名體驗用戶成為首批嚐鮮者,數百名用戶參與線上互動活動,受到了用戶的一致好評。2020年,聯通在線計劃全面推廣智能助理服務,讓其服務500萬以上用戶。

依託百度深厚、領先的AI技術能力,百度智能雲正在不斷將AI技術賦能各行各業。聯通在線作為中國聯通面向消費互聯網領域的創新先鋒,與百度智能雲一起共同探索AI技術在通信行業的應用,提升廣大用戶的通信體驗。

據悉,未來聯通在線還將通過技術創新進一步豐富用戶體驗。聯通在線計劃將5G視頻對話技術結合數字虛擬人技術,為用戶提供多種全新的互動形式。屆時,你的智能助理除了專屬聲音,還擁有了形象,值得期待。

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