移動寬帶作為中國移動近年來才起步的業務，其業務發展如此迅猛，用戶數短時間內如此發展之快，基礎設施更迭如此迅速，想必是放在200零幾年左右想都不敢想的事情。
移動寬帶作為後來者，肯定是有無法匹敵電聯的短板，從先期的異網互通能力不夠，到後來基礎設施建設無法跟上，到最後的客戶運維服務一體化能力不足。以前這都是被用戶吐槽的重點，如今，這一切依靠移動強大的執行力和財力的支撐，逐漸在解決。
那麼針對以上三個與用戶體驗息息相關痛點，移動都做了些什麼？
1.流量互通與調度能力的持續升級。
對於先前在異網的內容服務商，通過優惠策略來吸引服務商來移動內網興建CDN以及內容服務器，以解決部分不必要出網的流量問題。移動自有云服務也發揮了很重要的作用。
對於通往國際的流量，移動利用其位於*港地區的公司線路優勢，對於部分使用知名CDN服務，且對應服務在CMHK網內有節點的國際網站，統統將訪問請求牽引至CMHK網內，以達到更好的感知效果。與此同時，移動也在著重建設國際互聯網線路。
對於省內內網互通流量，移動通過代理DNS請求，持續興建基礎設施等措施，給了用戶更好的感知體驗，6年前，濟南一級路由到青島一級路由的延遲是13ms，而現在只需要3-5ms。
對於異網互通問題，部分線路移動利用“異地迂迴流量”的方式解決，將流量調度到與國內互通節點很近或者有大量異網互通帶寬的省公司再流通到異網內回訪問者本地異網，雖然延遲較高，但卻能保證穩定性。
2.基礎設施建設的持續努力。
從鐵通LAN，到移動光纖寬帶，截至2018年，這樣的更新工作依然在進行著，城域網的建設也同樣在大力進行。
據山東某地分公司數據，光改後網絡問題故障率直線下降。
3.做好安裝維護工作的一體化。
給用戶安裝寬帶默認採用有線無線一體光貓，裝好後直接上網。
給用戶安裝IPTV，如果盒子發生非人為故障則直接免費換新。
給用戶安裝寬帶的同時還給用戶一本故障排查指南，使用戶可以自行解決簡單的故障，同時寬帶賬號和寬帶密碼以及售後電話也都在此寫著。
這恰恰是電聯的服務盲區，沒有顧及到用戶的使用感受。
我非常看好移動寬帶的發展前景，因為藉助強大的移網用戶數，所以它在部分地區起到了很好的互聯網設施普及作用，同時隨著用戶數的不斷增多以及短板的逐漸補齊，相信與電聯的競爭能力差距只會越來越少。只是IPTV短板確實短期無法解決。
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