通常的经验，手机屏幕越大，其抗摔性越弱。且高价产品往往比较娇贵，需要更好的保护。但这对于三星 Galaxy S20 系列却不适用，虽然全系正反面采用康宁第六代大猩猩玻璃。国外的测试表明：S20 系列的坚固程度、耐用性与其价格成正比，最便宜的 S20 是最脆弱的。也就是说，需要更坚固的产品，您需要多掏钱，当然其配置也更高。
这家名为 SquareTrade 的手机保险和维修公司，以破坏多台最新 Galaxy S20 系列手机的代价，对 Galaxy S20、Galaxy S20 Plus 和 Galaxy S20 Ultra 进行了“易碎性”测试，并在 YouTube 上放出了实测视频。
对 Galaxy S20 的耐用性测试显示，这款 999 美元的入门旗舰产品，无法承受 Galaxy S20 Plus、Galaxy S20 Ultra 通过的测试。1.8 米跌落测试，Galaxy S20 首次尝试便摔裂了显示屏。此外，它是三个抗压测试中唯一失败的型号。
SquareTrade 的测试包括 7 个项目：正反面落地、防水、抗压、翻滚、材质、可修复性，分项目打分并最终算出综合分，分数越低越好。结果表明，Galaxy S20 仅在防水性、可修复性上与其他两款机型持平，其余项目均落后，表现甚至不如去年的 Galaxy S10。
作为一台售价 999 美元、国内售价 6999 的旗舰机型，Galaxy S20 这样的表现似乎难以让人满意。另外，SquareTrade 还提醒用户：虽然 Galaxy S20 系列的相机异常强大，但凸出的镜头模组由玻璃覆盖，依然十分脆弱，需小心保护。
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