在日常相處和職場社交中,你真的學會察言觀色、謹言慎行了嗎?


你是否發現公司裡有些人深受同事愛戴,與上司交談甚歡?你身邊是不是有一兩個大家都記得的朋友?

其中的原因就是因為他們懂得察言觀色,懂得謹言慎行。

這裡說到的察言觀色指的是看人臉色,謹言慎行指的是看場合說話。


在日常相處和職場社交中,你真的學會察言觀色、謹言慎行了嗎?

Christina Morillo拍攝的照片


筆者相信,沒有人是天生就會察言觀色、謹言慎行的。其實我們可以通過看日韓職場劇來學習其中的技巧。


看過韓劇的小夥伴應該發現了,韓國人非常懂得看人眼色,清楚地知道做什麼動作會令其他人感到生氣。

韓劇中也常常出現這樣的情節:主角長篇大論地當場指責他人的行為有多麼令人討厭;或者是其他人當場指責主角的行為有多麼愚蠢。

這種情節也是體現了提醒觀眾日常相處要懂得看人眼色。

在日常相處和職場社交中,你真的學會察言觀色、謹言慎行了嗎?

mentatdgt拍攝的照片


日本則是出名的追求謙遜和諧。因而日劇中也常有體現他們看場合說話做事,知道什麼事情該做和不該做的一面。

例如主角在工作中受到批評後,和同事順路一起坐電車回家時,即使同時詢問相關的細節,主角也不會回答各中內容,只說"我沒事,不用擔心"。

另外,在部分日劇中也有類似的情節:主角在外用餐時,很多時候寧可自己親自動手,也不太願意勞煩服務員;有時候感覺自己麻煩到其他的時候,"對不起"都要說很多遍,附加鞠躬半分鐘。


在日常相處和職場社交中,你真的學會察言觀色、謹言慎行了嗎?

Andrea Piacquadio拍攝的照片


以上這些都是已經"養成習慣"的例子,一時半會兒可能沒法做到這麼自然。

但也不用擔心,其實學會察言觀色、謹言慎行是非常簡單的,只需要處處留心、細心就可以了!


例如,當我們需要麻煩身邊朋友或同事幫忙時,或者約見前,不妨先看看他的社交動態(朋友圈/微博等等),瞭解一下他最近怎麼樣,發生了些什麼事。


筆者就曾因為不及時瞭解事實情況而曾經出糗過。當時需要一位朋友的幫忙,為表誠意贈送了一些自家品牌的含乳零食。殊不知這位朋友及其家人都是乳糖不耐受體質,為了避免不必要的疾病完全不吃含乳食品。

當然,可以想象到這位朋友在收到這些含乳食品的時候有多麼驚愕。

而這種情況就曾在他的朋友圈展示出來。

那本來是一個很流暢的過程,但卻因為筆者的疏忽導致了一些不必要的誤解和麻煩,造成了對方的不愉快。

而這種窘況本來是完全可以避免的!


朋友間的窘況說到底也只是溝通的問題。


如果是在工作中、在業務中沒有事先做好功課,最終要付出的代價或許就是辭退。

筆者曾經有一位從事房產經紀的同事,剛入職的時候急於求成,在一次帶男客戶看房的途中,男客戶的妻子突然出現在看房現場,目的是阻止此次交易。

但事實上,此次看房與最終交易相差十萬八千里。

同事當時心底認為男客戶一定是想買這個房子的,只是因為其妻子出面妨礙才沒當場落實成交。所以同事選擇當時就反駁男客戶妻子,辯駁到最後,男客戶妻子啞口無言,滿臉通紅,帶著男客戶雙雙離開。

之後同事一直給男客戶留言,但是男客戶沒有回覆了。沒過多久呢,同事就被公司通報批評加上績效懲罰;那位男客戶與對手公司的業務員籤合約了。


在日常相處和職場社交中,你真的學會察言觀色、謹言慎行了嗎?


如果現在的你,身份還是一名學生,那還可以慢慢的通過電視劇一步步學習積累;如果你已經步入職場,甚至是深受職場社交所困,不如反觀自己是不是"察言觀色""謹言慎行"沒有做好呢?

總的來說,"察言觀色""謹言慎行"是可以熟能生巧的技能,只要日常中處處留心細心,就可以越做越好,終成習慣。

在日常相處和職場社交中,你真的學會察言觀色、謹言慎行了嗎?

Lukas拍攝的照片


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