特斯拉,天使還是魔鬼?

“網紅”特斯拉又上“熱搜”了,這次與“減配”有關,更與其堅持和標榜的環保密切相關。


特斯拉成立17年,從不缺關注,一直在超越。


高光下的特斯拉,成立以來,長期虧損,生產延遲,爭議不斷。但去年第四季度財報顯示,特斯拉實現史上首次連續兩季盈利,股價不斷飛漲,最高時達到每股900多美元,市值突破1600億美元,超過全球汽車業排行第二的德國大眾公司,比美國百年公司福特和通用汽車市值的總和還多,直追全球老大豐田公司。要知道豐田年產汽車上千萬輛,而特斯拉呢?去年已是史上最高,多少?也才36萬多輛。


特斯拉,天使還是魔鬼?

特斯拉股價曾高達每股968.99美元。圖片源自同花順。


面世以來,特斯拉流暢的線條、炫酷的外形,以及續航里程、超快加速的優勢,成為中高收入人群的時尚玩具。褒也罷,貶也罷,它就在那裡。而且,不僅是“網紅”,更收割著市場的“真金白銀”。但近來,急於由高端消費向主流消費推進的特斯拉,爭議甚至非議不斷。先有德國柏林超級工廠建造砍伐松林遭當地居民抗議,並由環保組織向法院申訴被停工,後有Model3車主反映控制器“減配”引起業界關注。


佔據全球汽車銷量四分之一的歐洲加快了交通電氣化的步伐,引領電動汽車業的特斯拉當然要攻城拔寨,不忘下注。2019年11月,特斯拉首席執行官埃隆·馬斯克宣佈,特斯拉歐洲首座超級工廠落戶柏林,為建年產50萬輛汽車的工廠,特斯拉4000多萬歐元購買的300公頃用地卻有90多公頃是松林。要建廠必須砍伐並清理松林,位於柏林以東格林海德居民本就擔心,特斯拉的到來會加劇當地水源供應的矛盾,並存汙染隱患,隨著居民的擔憂和抗議聲起,當地環保組織“勃蘭登堡綠色聯盟”將之訴諸法院。


特斯拉,天使還是魔鬼?

特斯拉遭環保組織投訴。圖片源自環球網。


2月15日,高級行政法院要求特斯拉立即停工,直至法院就此作出最終裁決。2月20日,法院裁決準其繼續施工。延遲5天對特斯拉可以說是“幸運”的,因為柏林超級工廠與上海廠一樣,是其全球戰略的重要支柱。事關能不能本土化生產、降低成本、享受補貼等,直接影響其衝量盈利。特斯拉的“幸運”首先在於它是個大“金主”,超級工廠投資將達40億歐元,提供就業1萬多人,當地政府對項目延期的影響不得不慎重考慮,當然,能較快復工的前提,還是特斯拉在建設中一直遵守當地的環境標準,控制噪聲等環境影響,保護當地動植物。而且,特斯拉還承諾,將在當地種植其砍伐量3倍的樹木。


但無論如何,作為可持續發展企業的先鋒公司,並以生產綠色環保汽車為品牌價值的特斯拉,卻因環境影響的因素,成為環保組織申訴的對象,也是一大諷刺和敗筆。這絕不是苛求,畢竟,綠色是的你的理念、文化,沒了綠色,如何立身?又怎麼溢價?


再來說國產Model3控制器“減配門”。2月底以來,不斷有Model3車主反映自己購買的車控制器“減配”,即特斯拉給車輛配備的是HW2.5芯片,而不是隨車環保清單標註的HW3.0。為此,特斯拉回應用戶稱,由於供應鏈的狀況,導致一部分Model3安裝的硬件為HW2.5,隨著產能和供應鏈的恢復,將陸續為用戶免費更換HW3.0。


但許多車主和消費者並不認同,認為HW3.0的處理能力是HW2.5的20多倍,是電動車的核心部件,實物配置與隨車環保清單不符,而且,事前為什麼不主動提醒購買車主?涉嫌欺詐。


為擴產能一路狂奔的特斯拉,如此對待用戶,是管理和服務的疏漏,還是店大欺客的傲慢?如果以為“賤人就是矯情“,罵歸罵,買歸買,消費的只是自己的粉絲,那又如何實現特斯拉由高端消費、時尚品牌,向大眾消費、主流品牌的拓展和延伸呢?


當然,特斯拉也確有傲人的本錢,不然,在華爾街聚光燈下,又何德何能甩下美國製造、百年品牌的福特和通用?特斯拉整合開發的集成中央控制單元,也就是全自動駕駛計算機,專業機構評價,超出豐田、大眾6年,打破了傳統汽車分佈式的電子電氣架構,集成的三大模塊整合了汽車“大腦”的自動駕駛、車載娛樂、通訊等所有功能,使得汽車成為會學習、能成長的“機器人”,有望隨著自動駕駛功能的升級,成就出行智能終端。


特斯拉,天使還是魔鬼?

特斯拉汽車。郭薇攝。


一定還有人記得,2016年,新加坡對購買特斯拉的車主處罰1.5萬新元,認為特斯拉碳排放超標,因為,碳排放不僅要考慮汽車排放,還要計算電能生產的排放。一時間電動汽車到底是否環保成為業界爭議和關注的話題。


一般認為電動汽車是汙染的轉移及排放佈局的變化,電動車在行駛中沒有排放,而是轉移到電力生產地排放。而且,有研究表明,加總所有對環境的影響,電動汽車比燃油車對環境更有利,即使加上電池生產環節的排放,電動車在整個使用壽命期的排放也只有燃油車的一半。


馬斯克還是笑到了最後,雖然之前,這位首席執行官沒少抱怨新加坡。但今年2月,新加坡官方宣佈正採取激勵措施,鼓勵混合動力和電動汽車,要在2040年前逐步淘汰燃油車。2003年,馬斯克用“三款車”的理論為特斯拉打造的“三部曲”式宏偉計劃正逐項落地,並於2016年更新特斯拉宏達計劃的第四步,開發比手動安全10倍的自動駕駛車,發展太陽能,為社會提供太陽能屋頂、太陽能牆和道路。特斯拉此前宣稱的並不是真正的汽車製造公司,而首先是可持續能源公司,似乎更有了說服力了。


但對眼下中國的消費者來說,你是可持續能源公司,還是科技公司,亦或是汽車公司,重要嗎?重要的是,

說環保就要真環保,不是噱頭;說創新科技、高端製造,就要為付錢的用戶提供不一樣的體驗和尊重。放下“傲嬌”,走心一點,接地幾許,也許從內心到外觀會更酷,走得更遠。


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