特斯拉,天使还是魔鬼?

“网红”特斯拉又上“热搜”了,这次与“减配”有关,更与其坚持和标榜的环保密切相关。


特斯拉成立17年,从不缺关注,一直在超越。


高光下的特斯拉,成立以来,长期亏损,生产延迟,争议不断。但去年第四季度财报显示,特斯拉实现史上首次连续两季盈利,股价不断飞涨,最高时达到每股900多美元,市值突破1600亿美元,超过全球汽车业排行第二的德国大众公司,比美国百年公司福特和通用汽车市值的总和还多,直追全球老大丰田公司。要知道丰田年产汽车上千万辆,而特斯拉呢?去年已是史上最高,多少?也才36万多辆。


特斯拉,天使还是魔鬼?

特斯拉股价曾高达每股968.99美元。图片源自同花顺。


面世以来,特斯拉流畅的线条、炫酷的外形,以及续航里程、超快加速的优势,成为中高收入人群的时尚玩具。褒也罢,贬也罢,它就在那里。而且,不仅是“网红”,更收割着市场的“真金白银”。但近来,急于由高端消费向主流消费推进的特斯拉,争议甚至非议不断。先有德国柏林超级工厂建造砍伐松林遭当地居民抗议,并由环保组织向法院申诉被停工,后有Model3车主反映控制器“减配”引起业界关注。


占据全球汽车销量四分之一的欧洲加快了交通电气化的步伐,引领电动汽车业的特斯拉当然要攻城拔寨,不忘下注。2019年11月,特斯拉首席执行官埃隆·马斯克宣布,特斯拉欧洲首座超级工厂落户柏林,为建年产50万辆汽车的工厂,特斯拉4000多万欧元购买的300公顷用地却有90多公顷是松林。要建厂必须砍伐并清理松林,位于柏林以东格林海德居民本就担心,特斯拉的到来会加剧当地水源供应的矛盾,并存污染隐患,随着居民的担忧和抗议声起,当地环保组织“勃兰登堡绿色联盟”将之诉诸法院。


特斯拉,天使还是魔鬼?

特斯拉遭环保组织投诉。图片源自环球网。


2月15日,高级行政法院要求特斯拉立即停工,直至法院就此作出最终裁决。2月20日,法院裁决准其继续施工。延迟5天对特斯拉可以说是“幸运”的,因为柏林超级工厂与上海厂一样,是其全球战略的重要支柱。事关能不能本土化生产、降低成本、享受补贴等,直接影响其冲量盈利。特斯拉的“幸运”首先在于它是个大“金主”,超级工厂投资将达40亿欧元,提供就业1万多人,当地政府对项目延期的影响不得不慎重考虑,当然,能较快复工的前提,还是特斯拉在建设中一直遵守当地的环境标准,控制噪声等环境影响,保护当地动植物。而且,特斯拉还承诺,将在当地种植其砍伐量3倍的树木。


但无论如何,作为可持续发展企业的先锋公司,并以生产绿色环保汽车为品牌价值的特斯拉,却因环境影响的因素,成为环保组织申诉的对象,也是一大讽刺和败笔。这绝不是苛求,毕竟,绿色是的你的理念、文化,没了绿色,如何立身?又怎么溢价?


再来说国产Model3控制器“减配门”。2月底以来,不断有Model3车主反映自己购买的车控制器“减配”,即特斯拉给车辆配备的是HW2.5芯片,而不是随车环保清单标注的HW3.0。为此,特斯拉回应用户称,由于供应链的状况,导致一部分Model3安装的硬件为HW2.5,随着产能和供应链的恢复,将陆续为用户免费更换HW3.0。


但许多车主和消费者并不认同,认为HW3.0的处理能力是HW2.5的20多倍,是电动车的核心部件,实物配置与随车环保清单不符,而且,事前为什么不主动提醒购买车主?涉嫌欺诈。


为扩产能一路狂奔的特斯拉,如此对待用户,是管理和服务的疏漏,还是店大欺客的傲慢?如果以为“贱人就是矫情“,骂归骂,买归买,消费的只是自己的粉丝,那又如何实现特斯拉由高端消费、时尚品牌,向大众消费、主流品牌的拓展和延伸呢?


当然,特斯拉也确有傲人的本钱,不然,在华尔街聚光灯下,又何德何能甩下美国制造、百年品牌的福特和通用?特斯拉整合开发的集成中央控制单元,也就是全自动驾驶计算机,专业机构评价,超出丰田、大众6年,打破了传统汽车分布式的电子电气架构,集成的三大模块整合了汽车“大脑”的自动驾驶、车载娱乐、通讯等所有功能,使得汽车成为会学习、能成长的“机器人”,有望随着自动驾驶功能的升级,成就出行智能终端。


特斯拉,天使还是魔鬼?

特斯拉汽车。郭薇摄。


一定还有人记得,2016年,新加坡对购买特斯拉的车主处罚1.5万新元,认为特斯拉碳排放超标,因为,碳排放不仅要考虑汽车排放,还要计算电能生产的排放。一时间电动汽车到底是否环保成为业界争议和关注的话题。


一般认为电动汽车是污染的转移及排放布局的变化,电动车在行驶中没有排放,而是转移到电力生产地排放。而且,有研究表明,加总所有对环境的影响,电动汽车比燃油车对环境更有利,即使加上电池生产环节的排放,电动车在整个使用寿命期的排放也只有燃油车的一半。


马斯克还是笑到了最后,虽然之前,这位首席执行官没少抱怨新加坡。但今年2月,新加坡官方宣布正采取激励措施,鼓励混合动力和电动汽车,要在2040年前逐步淘汰燃油车。2003年,马斯克用“三款车”的理论为特斯拉打造的“三部曲”式宏伟计划正逐项落地,并于2016年更新特斯拉宏达计划的第四步,开发比手动安全10倍的自动驾驶车,发展太阳能,为社会提供太阳能屋顶、太阳能墙和道路。特斯拉此前宣称的并不是真正的汽车制造公司,而首先是可持续能源公司,似乎更有了说服力了。


但对眼下中国的消费者来说,你是可持续能源公司,还是科技公司,亦或是汽车公司,重要吗?重要的是,

说环保就要真环保,不是噱头;说创新科技、高端制造,就要为付钱的用户提供不一样的体验和尊重。放下“傲娇”,走心一点,接地几许,也许从内心到外观会更酷,走得更远。


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