做淘宝店铺从哪里开始入手,怎么做起?拼多多店铺又该如何运营?

画鞋添足


1.首先这位亲,我要提醒你,现在这种平台电商的门槛已经比较高了,如果你准备充分,有一定的资源,入局就永远不会晚。但反之,只是想试试水,那么,我是不建议的去趟这个浑水的。

2.拼多多也好,京东也好,淘宝也好,天猫也好,道理都是相通的。我就拿淘宝的新店流程来做一下简单说明。

3.首先你得有个店铺,然后对自己的店铺做好精准的定位。定位工作中有几项比较重要的:

A.是企业店铺,还是做天猫。做淘宝店,平台费用会低,但流量和客户信任度都相对于天猫店来说要低。另外就是天猫店需要一定金额的押金和平台服务费,加起来最少都是大几万起步的。(这里说明一点,今年马爸爸给天猫商家免了半年的服务费)。而且天猫店的入驻有一定难度。(不要相信那些所谓的入驻机构,虽然有真的,但大部分是赌概率的,不成功不收费,他就算10个里成功2个,也是白赚的。而你如果失败就会浪费一次机会,而且如果失败过,下次申请的难度也会加大)

B.产品定位。这里的产品定位,一定是调研过市场情况的前提下,不是自己拍拍脑门感觉到的。有些新商家,会莫名的感觉自己的产品有优势。这种事情可千万不能主观臆断,可以找朋友借个生意参谋,看一下行业大盘,看看全年的销售节奏,看看客单价区间的分布,转化率等等一系列数据。没有这些数据做支撑,盲目入局,是要付出代价的。

C.入局的时机。这件事,我举个反面的例子,假如你是做羽绒服的,你在10月底开店,看上去是抢在了旺季之前,但同样,铺垫流量,测款,积累数据这些过程你都来不及了。等真的销量起势之时,你还在找关键词,调整主图,跑淘客,不好意思,你完全准备好时,别人已经开始清库了。

4.店铺准备好,产品准备好,然后就是团队。这个话题就太大了,新店的话,基本岗位补充一两个,能保障发货的及时,客服响应及时,其它重要的事都最好亲力亲为了。或者你在一开始就找到专业人士合伙或者招募进团队。

5.产品的图片,视频。最好找专业机构来做,花不了几个钱,但效果和自己做是不一样的。

6.销量破零。新链接在保护期是有扶持流量的,如果在这时候你一直没有产生销量,系统就会判定你的产品不够好,你详情表达能力一般等。

其它问题,就是逐步加强运营,根据数据做优化和调整的事情了。没法写太多,写太多反而带来更多困惑,如果有具体问题欢迎私信讨论。


起凡商盟鬼谷


店铺运营需要全面负责网店的日常运营,对网店的业绩负直接责任和关系,主要工作就是策划如何去把商品销量提高起来,从而产生利润空间。

重要关注两点: 产品和顾客

那么怎么把产品卖给顾客呢? 关键在于:流量(引流)、转化率(优化)、用户热爱度(回头购买率)

一.引流:

1. 主图

2. SEO优化----免费

3. 直通车、钻展、淘宝客----付费

4. 站内和站外活动引流

站外引流主要有QQ空间,新浪微博,微信,贴吧,论坛等,建议可以试着去利用新浪微博,引流和转化率还是蛮高的。

二.转化:

1. 产品定价 (根据产品市场需求和客户群体来定价产品,产品定价并不是越低越好销售,只有合适的定价才是最好的)

2. 产品卖点(要清楚自己的产品都有哪些优处,什么卖点。)

3. 详情页图片和营销文案(详细介绍产品的特点细节用处,一个好的详情页也是提升转化率的前提。)

4. 基础销量数据(关注一周或者一个月内,某款宝贝的销量数量,调出数据,分析,然后在做相关的提升策划等等)

5. 动态评价(因为网上看不到商品实物质量,买家只能通过评价来评判和购买)

三.用户粘性:

1. 保证产品品质,性价比高。(重点之重)

2. 售后服务(重点之重)

SEO优化:

SEO主要就是对商品标题优化,知道自己产品对应的 搜索热词,成交词,属性词 是什么,

付费推广:

直通车: 是按点击收费的,直通车用的比较多,一般商家都有使用,需要了解。

钻展: 可以设定点击收费,也可以设定按展现收费。钻展用的人比较少,一般小卖家不用。

淘宝客: 按成交收费。淘宝客用的也比较多,需要了解。

站内活动: 天天特价、淘抢购、聚划算、淘金币、淘宝试用等等

站外活动: 各大U站,折800、会员购、九块邮、返利网等等

一:影响店铺权重的数据因素基本都在下面:

一个店铺运营者需要了解并且懂得的数据:

1. PV量(浏览量)

2. UV量(访客数)

3. 人均停留时长

4. 30天成交总人数

5. 30天成交总金额

6. 单品成交转化率

7. 店铺成交转化率

8. 商品动销率(有销量的商品数/上架商品总数)

9. 客单价(跟同类目的竞争产品比较)

10. 老客户回头购买率

11. 产品和店铺的收藏量(正常收藏靠前、无收藏靠后,非正常收藏最后)

一个店铺推广专员需要了解和懂得的数据:

1. UV (推广带来的顾客数量)

2. ROI(推广成交金额/推广费用)

3. 直通车关键词质量得分

4. UV平均获取成本

5. 点击率

6. 展现量

7. 推广总费用(推广还是必须要有的,你不给阿里赚钱,他干嘛给你大流量)

活动专员:

1. 活动的点击率

2. 活动订单比例

3. 活动订单转化率

4. 活动的售罄率(去库存率)(特别是KA商家,小二给你很多活动资源,你就必须给我达到一定的售罄率,要不然小二的业绩奖金谁给呢?)

客服专员:

1. 旺旺平均相应时间(聊天回复速度)

2. 旺旺在线时长 (并不是像QQ一样的去挂几个太阳,至少旺旺不能老不在线)

3. 回复客人的数量(工作强度)

4. 询单转化率

5. 退货退款率(可以判断店铺服务态度、沟通技巧以及产品质量)

6. 买家的评价(产品质量、服务、物流的综合表现,好的评价有多重要不用我说了)

7. 发货速度(发货速度与店铺权重也是息息相关的,)

很多数据是都是关联性的,一个数据做好了,另外一个数据自然会被带动起来。只要把握好几个关键点,相信你的店铺数据也会出现红海图。

首先就是产品,一款好的产品,一款惹人爱的产品是王道,产品好了,回头客自然就多,退款自然就少,客户写的好的评价也会激起新客服的购物欲。如果这款产品你自己心里这关都过不了,那劝你还是不要做了。

还有就是美工,要好的图片,吸引眼球的主图加经典的详情页,图片做好,关联做好了,点击率肯定会高,进店人数自然会增加,人均停留时间变长,客户进来咨询的人也多了,宝贝活跃了,展现量也会增加,正所谓生生相息。

活动也是助推剂,有资源,有能力的话多找找活动资源,不一定要大的活动,大的活动一般人恐怕也很难上,其他还有很多小的,免费的,或者收费很低的活动的,每次活动不求几百上千,能出几十个也好的。

一定要有个用心做事的好客服,客服很重要,直接关系到最后一步的转化和售后,自己做固然是最好的,但是一个人精力总是有限的,店铺忙的你若去做客服了,你就没有时间和精力去想怎么把店铺做的更好,怎么把好的生意维持的更久。

有好产品的同时一定要有完善的供应链,讲的高大上了一点,其实无非就是你的货卖出去了,要有充足的货源及时发货。

还有人说刷单是仙,有的人说他是魔。人云亦云,不好评论。刷单是一种辅助,关键看你怎么利用,它有太多细节、太多讲究,用的好的人爱不释手,用的不好的人谈虎色变。

总归一句话开网店就必须有一款能过的了你自己这关的好产品,用心去经营店铺,好的图片,好的文案,根据自己的启动资金适度推广,前期是否配合着精刷补单,



电商运营操作


现在电商平台之间的操作运营方式都差不多的,我以我熟悉的淘宝平台举例,给题主说明一下该怎么做,希望我的回答能帮助到你。

第一步:先确定做什么商品,卖什么比怎么卖重要的多的多。所以一开始选品的时候很关键,这里给两点建议:

一个点,是尽量不要做服装鞋类,现在竞争已经比较大的品类了,现在平台上商家的层级基本已经成型,这些类目下,商家的每个细节点运营能力一般都不弱,所以在这些类目里可能会有机会点,但是对于新入行做淘宝电商的商家来说,确实是难度系数很大了。

第二点,尽量不要自己压货,尽量寻找可以提供一件代发货的商家,这样可以以最小的投资先开启自己的电商之路,商家最好是成型的电商型公司,可以为题主提供符合网购的数据包,就是产品的详情描述页,题主前期就可以省去了对产品的拍照、作图环节和费用。不用自己先做库存就开启自己的电商之路,这样的模式来说会很轻,尤其对于做生意的人,库存把控很关键,如果说生意人能见到钱,那一定是库存的中转率把控的比较好。

做好以上两个点就可以开启自己的电商之路了,算是入行了吧,接下来就是对平台的了解,比如要做淘宝的话,一定要熟知淘宝的规则,把淘宝内商家帮助页面,看一遍,这就是一本最好的说明书,学习“淘宝大学”里的一些基础课程,对电商该平时如何运营的做到一定的了解。


一起做电商


广东的男鞋不是在淘系里有产业带认证的嘛,证明你那里本身就是一个产业基地对吧?我看了你的头像简介的,那你淘宝店铺和拼多多店铺就是从组货开始的。

根据平台不同的性质来组货的,京东上有那种手工定制的头层牛皮或是头二层牛皮的鞋子经常卖断货的,另外快手散打哥经常会合作广东那边的男鞋的皮鞋、手表等销量特别好的。

我对男鞋的研究尚浅,之前在杭州直播基地时经常看到福建的带一些运动休闲的男鞋找主播合作的,大家都知道福建、广州、温州的鞋子都不错各有优势的。我在常熟看到一家尺度的搞原创的鞋子的,不知道和你那个尺度有没关联的,可能就有一个字相同罢了。

组货从定品类和风格开始,也就是大家常说的定位天下的,做皮鞋首先需要有品牌,品牌+特色(细分)的角度出发来定,其次根据品牌+特色匹配人群的,人群的消费能力,对款式、做工、上角的舒适度、时尚度的细节方面的要求要大致罗列一下。

不管是做淘宝和拼多多,就是不要曲解了2020年的拼多多只是适合卖一些便宜货,廉价的,库存尾货,根本没有利润的烂货,拼多多平台有品牌旗舰店和专卖店可以开设的,如果是大牌还可以入驻名品大牌街一些频道的。就算花花公子、富贵鸟这种品牌至少也可以做个专卖店的。如果有能力最好合作一个拼多多上扶持的品牌,就是有活动资源的品牌最佳。拼多多鼓励做生态链的品牌,打压那种卖标品牌的。

淘宝的话今年把内容种草这块好好发挥一下,同时如果你的利润空间支撑,把淘客开通了,这样你可以同步你的产品以及绑定你的店铺至快手+抖音!

如果做潮鞋系列的,淘宝目前很多潮鞋本来也卖的很好的,就是经常库存这块把握不稳,另外容易涉及侵权的,潮鞋就是拼款拼设计和材质的,然后来个大大的意外——超高性价比的,最好了。淘宝是很欢迎潮品类的入驻开店的,如果是风格控,第一时间拿下ifahion的认证的,获得这个频道的流量,不止是女装有,男装,男鞋都有这个频道的认证,获取淘宝扶持的崔直流量。潮鞋的种草效果更好,图文+短时频+直播全力以开。关键点此类货好组不?供应链好搭建不?可以做好维权不?

运动休闲系列那就要找差异化了,巴布豆运营总监老潘他们最早做童鞋时,最初引用的卖点就是“除臭”,他们出发点买童鞋都是妈妈,妈妈难以亲自感受孩子到底穿上去到底有多么舒适!只能通过大家惯用的透气的网面,柔软防滑的鞋底,蜂窝状的鞋垫来外观角度来判断,至于鞋子质量好不好?宝宝穿的舒服不舒服的,最直观的感觉就是有没臭味的,所以他们就是最早引用了“没有臭味、除臭、防臭”这些理念,同时把高科技的纳米技术呀、抑菌科技给夸大描述了,做成核心竞争卖点。

差异化是不断的探索发现的,因为都知道咱中国人模仿起来那个速度你无法想象的!

运动休闲大家都知道品牌多嘛,生产商也多,竞争就是大嘛,所以不细分化,不找自己的独特点,风格或是设计层面找不到,那就是舒适度,耐穿度等方面来,如果还无法突破那做淘宝和拼多多,只有拼货源,拼平台资源,和你多元化运营策略喽~~

货定

品定

人群定

品牌和平台定

营销初步规划定

那么就开始组建你的基本团队了,如果还需要更深入更全面的欢迎互动交流。





萤火虫玻璃杯


全国延迟复工的这段时间,从某些方面来说并不仅仅是多放了几天假那么简单,疫情的影响是全方位的,在这段时间里,中小商家们该如何迎难而上?本篇文章将会提供一些策略供各位商家参考。


1.多卖疫情关怀短信活动

疫情期间,不能轻易开工,有必要的情况下,推荐使用多卖疫情关怀短信,帮助商家和客户进行关系维护和情感上的沟通。

多卖软件内提供疫情关怀短信模板,客服24小时在线,有需要的可以咨询旺旺。

活动内容:即日起至2月29日,凡通过多卖CRM发送“疫情关怀短信”,发送后即返20%短信条数。不限条数、次数。

2.无法发货提醒

友情提醒商家朋友们,在确认无法发货的前提下,利用客服,短信通知等方式尽早的提醒客户,以免造成不必要的客户流失及店铺损失。

3.延迟发货提醒

目前,大部分商家面临的都是快递无法揽收问题。这造成了店铺订单的推迟发货,对于延迟发货的订单该如何提醒客户呢?

多卖延迟发货提醒

模板1:亲亲,受疫情影响,本店放假时间调整至2月9日,您的订单将于2月9日后按到货时间安排发货哦!

模板2:您的订单由于封路、工厂被征用、厂家违约等多种原因,现严重缺货无法发货,跪求您务必申请退款,特殊时期,望您谅解!

模板3:亲,受疫情影响,快递暂时无法运输,具体时间等快递通知。给您带来不便敬请谅解。抗战疫情,人人有责,武汉加油,中国加油。

4.物流异常提醒

疫情影响,即使订单发货成功,在途经部分中转站的时候也会受到各方面的影响而耽误收货时间,为了安抚客户的心情,也可以使用多卖物流关怀-异常跟踪功能,对无法正常收货的客户进行短信问候。


5.确认收货提醒

评价对转化成交的影响不言而喻,客户确认收货以后可以进行好评催付,对于没有响应的客户,也可以进行自动评价功能,保障店铺DSR评分的同时提升好评率。

多卖好评关怀模板

模板1:主人!感谢您对我们老东家的好评肯定,老东家给您发送了抵用券,再购物可抵现金,赶紧多召唤些我的兄弟为您保驾护航吧!

多卖售后管理-自动评价功能,保障商家好评率。


6.退换货问题处理

遇到需要退款退货的买家,卖家主动通知客户退款状态,可以拉近与客户的距离,减少客户流失。

多卖CRM可以帮您实现

①开启[退货预警]

当店铺有订单申请退款时,及时收到短信提醒通知,确保第一时间处理退货订单

②开启[退货关怀]提醒

及时通知客户退款状态,拉近与客户的距离

③退换货订单批量处理

批量同意/拒绝退款、退货,轻松高效处理售后

面对这次疫情,大家要一起加油,没有一个冬天不能逾越,没有一个春天不会来临!

2020,我们能行!

拼多多的话,我会继续分享的!

我是电商天宇,关注我=不迷路!


电商天宇001


我们经常听到很多人说,做电商已经不赚钱,但还是有很多人在做电商,不管做什么行业,赚钱的永远是前面的那百分之二十。可以通过淘宝店铺的层级可以看出来,处于淘宝店铺第一二层级的,占淘宝卖家的百分之七十,但分享的淘宝流量却只有百分之三十。这百分之七十都是小卖家,艰难求生,而剩下的百分之三十的卖家才是赚钱的。

因此就有了百分之七十的人说电商不好做。拼多多也是如此,竞争的人多了,市场需求就那么大,因此赚钱的永远是少部分人。

可以得出结论,现在开淘宝店铺和拼多多还是赚钱的,前提是需要打败那百分之七十的人,商场如战场就是如此。竞争很激烈,那对于现在的淘宝店铺和拼多多店铺好做吗?这个问题,答案就很明显了:不好做。

我们经常听人说生活不易,不管做什么行业,都没有很轻松能赚到钱的,都需要经历优胜劣汰。如果有朋友想靠开淘宝店铺和拼多多赚钱,请先做好吃苦的准备,如果只是想开个店看看,一天到晚打酱油,三天打鱼两天晒网的,就不要趟这浑水了。

一个好的淘宝店主,能吃苦只是最基本的要求,还需要很好的学习能力,敏锐的洞察力。淘宝规则越来越多,作为店主要不断学习,现在不在是你挂着宝贝就能销售的年代了。

如果做好了充分的准备,那我们就来看看如何做淘宝店铺和拼多多。

先来看看淘宝店铺和拼多多的市场定位。淘宝店铺的用户群体是大众化的,而拼多多走的是农村包围城市路线。和淘宝正好相反,淘宝是城市带动农村。为什么那么多人喜欢用拼多多,大家都知道因为便宜,拼多多主要是做9.9-50块钱的东西,如果你的产品市场价值在这个范围就可以考虑去做,因为低价,因此造成了拼多多的假货太多。而且拼多多的系统制度还不是很完善,毕竟才做了三年,而淘宝店铺相对就完善多了。

正是因为制度的不完善,因此才有更多的空间可以施展,如果你的产品价格低,且能保证每卖出去一份都可以盈利,那么做拼多多,就能赚到钱,目前拼多多还有平台补贴。

如果产品价值高于50元的,那么就不建议做拼多多了,在淘宝开店可能更适合,做淘宝店铺,一定要先了解一些淘宝规则技巧,前期做一些免费推广和基础工作,有一定量的时候可以开直通车试试效果,后期就是报名参加一些淘宝活动。做好品牌营销。

其实不管是淘宝开店还是拼多多开店,关键还是看自己怎么看。也有开得好,靠自己的能力吧,如果你有能力,无论哪里都是商机。


数字家居申先生


很高兴有机会回答题主的问题。

做淘宝、做拼多多本质上首先要理解这两个平台的规则,就是大家常说的游戏规则。能把这两个平台的自己的店铺慢慢做起来,学习、实践、坚持是三个最关键点。

1、 淘宝店铺和拼多多店铺同实体店的差异:

实体店铺,如果天气不好,当天的生意可能不理想,但是淘宝和拼多多店铺是不受当地天气等因素影响的,为什么?实体店铺的消费者是以附近1-2公里的消费者为主的,而淘宝拼多多店铺是面对全国范围的,你在广东,距离远的新疆、东北的买家随时都能看到你店铺的商品,就是说销售的范围大很多。实体店铺的顾客购买的商品,看得见、摸得到,可试穿,所购买的商品是所见所得的。电商平台是通过你的商品的内容引导和经验购买,是一种不同的体验。

2、 开店准备:

经营商品选择:根据自己的资源、兴趣选择想经营的商品,为了使店铺成长健康,并能聚集粉丝,商品选择在同一个类目下,比如:做服装就选服装,做食品就选食品。新店铺如果没有货品资源,建议做快递品为好。刚开始做的时候,做一件代发的货是减少积压的好方法,新店做一件代发受到的限制多,不太容易有真实客户下单。一件代发一般是使用厂家的图件系统,主图不太容易产生视觉的冲击,因为做同一个产品的店家比较多,不容易让你店的跳出来,因为大家使用的是一套图件。逐步增加自选商品,才能慢慢做出自己的风格,聚集自己的粉丝。

3、 基础知识学习:学习就是学平台规则,可以通过淘宝大学等渠道获得相关知识。开始必须尽快熟悉淘宝等相关词语,才能慢慢能处理订单。

4、运营知识学习:店铺开起来,商品上了架就能有销售。比如做童装,淘宝上可能会有几万家店铺在做,怎样让买家看到你的店铺里商品,这要学习相关基础运营的知识。一般在手机淘宝前三页搜不到你店铺的商品,很难形成销售的。所以怎样让你的店铺商品进入前三页,要通过学习实践才能做到,淘宝拼多多虽然有广告可以投放,如果基础运营都不熟练的时候,是不可以去烧钱的,没效果。

现 在做淘宝拼多多,虽然没有什么高技术,更像是一种手艺活,对店主各方面能力都有要求,所以参加专业机构培训或找老师带,是快速入行好的方法。


睿智狂拍


现在做淘宝 拼多多 已经晚了。现在是视频电商被动消费的时代。抖音带货,不需要压货 就能有返点。未来做市场的 你就负责做市场,赚的多少取决于你的能力,做生产的就做生产,生产完了自然有做市场的人帮你卖。淘宝 拼多多 已经变成了一个做生产 与 做市场人沟通的平台。

但是目前有一个空白行业,做的人比较少。就是做生产的怎么找到更多的做市场的,就是淘宝电商怎么找到那么多流量大的垂直领域的网红让他们帮他带货。数据当然都在抖音那里,直接找抖音就好,但是也可以不找抖音 对不对。如果你掌握了某一个领域的网红资源 并和这些网红签一个带货协议啥的,拿着这些协议 你就可以找淘宝店的老板谈合作,分一杯羹。

这里有几个问题需要解决

第一 淘宝那边如何准确记录你的流量

第二 如何能让网红们 看都不看就把协议签了。

我这里有办法。


小黑同学


如果是个人的话,建议弄拼多多吧!

1:淘宝需要美工 客服,打包发货,自己运营的话,什么都得做。新手起实在是难搞

2:拼多多,个人的话搞单品,先找到自己的资源优势,然后淘宝 拼多多,阿里,对比产品优势,找出你自己的优势资源所在

3:搞拼多多,心不贪,有产品优势的话,弄点钱,问题不大

4:产品定位,思维定位,价格定位,思路决定出路

5:方向错了,怎么努力都没用。希望你成功!


行者悟知之


不建议做纯电商,纯电商现在不是我们普通老百姓能玩起来的,现在开淘宝店成本很高,需要我们有货源,自己去发货,自己去售后,店铺刚起步需要找专门人来运营,这个运营费用就很高,没有个十几万玩不起来,前期投入特别高


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