疫情爆發後，把太多中國人困在家裡，與“吃”相關的線下消費、餐飲外賣也都受到不同程度的影響。在過去的十幾天中，怎麼“安全”買到生鮮成為人們的日常話題。一部分人仍堅持有規律地在線下商超或社區店集中採購，另一部分人為了安全則堅決地選擇線上生鮮配送到家，開始研究搶菜攻略：哪些平臺貨比較全，哪些平臺配送比較快，哪些平臺又在什麼時間段上新。
據網上流傳的搶菜攻略顯示，每日優鮮仍舊是一二線城市很多人的首選，儘管綠葉菜和豬肉相對緊缺，但肉蛋奶、水果、糧油、調料等其他品類仍然相對充足，且配送時間也能基本做到2小時送達，很多人開始嘗試並依賴每日優鮮作為日常生活保障。
當下，“少出門、不聚集、不接觸”已經成為我們防疫的普遍共識，那麼，在絕大多數小區的封閉式管理卻給用戶取貨帶來的不便的時候，配送端又將如何滿足人們的防疫需求呢？近日，由生鮮電商每日優鮮自創、且為小區免費提供並安裝的“無接觸配送存放點” ，通過減少面對面的接觸，保障用戶和騎手在送餐環節的安全。
"無接觸配送"是指用戶在下單時 ，可通過“訂單備註”、電話、APP內消息系統等方式，與騎手協商商品放置的指定位置，如公司前臺、家門口等；送達後，騎手將通過電話、APP等渠道通知用戶自行取餐。
據每日優鮮方面介紹，目前城市內社區嚴控人員出入，外賣送取也面臨著諸多不便。由於大部分小區沒有規劃專門的存放點，有時每天要多次下樓取快遞或外賣，儘管很多零售商實行儘管目前很多零售商已經實行“無接觸配送”，但商品隨意堆放也並不安全衛生。為此，每日優鮮開啟了“社區援助工程”，在所覆蓋的城市設置“無接觸配送”貨架，北京、天津、上海、杭州、南京、蘇州、無錫、合肥、廣州和深圳的消費者可免費申請。此外，每日優鮮上述貨架並非只針對自身訂單，也開放給所有外送企業，即生鮮包裹、快遞、外賣均可存放，讓消費者減少取貨的等待時間，並降低接觸，靈活選擇取貨時段。
不得不說，“無接觸配送”確實是特殊時期的一種有效配送手段。由於此次疫情主要通過飛沫、接觸等方式傳播，每日優鮮推出的“無接觸配送”貨架正好可以切斷這一傳播路徑。它可以確保騎手與用戶全程都不與陌生人接觸，極大地降低了交叉感染的風險。
據每日優鮮相關負責人表示，以北京為例，目前上述“無接觸配送存放點”已覆蓋近200個小區，計劃覆蓋1500個小區，同時“無接觸配送”貨架上線也節省了外賣訂單的配送時間，配送時效能再提高30%左右。據悉，疫情至今，每日優鮮交易額增加300%以上，客單價已提升至120元以上。
每日優鮮作為電商企業十分重視用戶體驗，面對猖獗的黑產及欺詐團伙也是堅持零容忍的抵制。此次，頂象結合每日優鮮自身特性，利用設備指紋、無感驗證等專有技術，同時以海量的SaaS風控策略為基礎，為每日優鮮在移動APP端接入的登錄、註冊、營銷、交易等場景中提供保護，幫助其解決平臺中虛假註冊、薅羊毛等問題，保證平臺的客戶體驗和業務穩定，真真切切做到讓真正有需要的人買到需要的物資，幫助企業優化獲客和風險識別的成本和效率。
“守責不退保民生！”是此次疫情中每日優鮮打出的口號，在保障生活物資供應的同時，也減少了人員聚集的可能，很好地助力疫情防控和經濟社會發展。在眾多生鮮電商中表現搶眼，給很多一二線城市的居民留下了深刻的印象，實力圈粉。
同心“疫”，向每日優鮮致敬。作為國內領先的創新業務安全企業，頂象已經為每日優鮮、同程旅遊、餓了麼、中國航空、觸手等多家互聯網公司、航旅集團和金融機構，提供業務安全服務，助力業務創新與增長，推動企業線上化轉型。
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