2020-03-14 13:11:08 佚名

一個人的逍遙

公司的價值有兩個方面：

1.社會的價值

公司為什麼存在？公司只有可以服務他人，服務於世界，公司才有存在的價值，這種存在主觀上基於公司想要創造，客觀上是基於需求的存在，基於和社會的關係而存在！

2.經濟的價值

公司的目標就是為了創造價值，從經濟的角度就是賺錢，短期的賺錢是為了生存，長期的賺錢是為了發展，然而所有的錢都來源於客戶，來源於為客戶提供的服務（這裡也包括了產品），只有客戶對於服務認可，才能成就公司的生存和發展！

雷蒙教練

我們來推理下。

一家新的公司成立了，要想生存下去，需要錢來支撐各種經營開支，對吧？

比如，不給你開工資，你肯定是不願意白乾，其他人也一樣。

那麼從哪裡來賺錢呢？

錢是通過把我們的產品或者服務賣出去，然後把賣出去的錢收回來。這樣公司就有錢了。

那麼，這些產品或者服務賣給誰呢？

當然是客戶。

錢是誰給公司的？

當然是客戶。

所以，

如果客戶不再需要你們公司的產品和服務，客戶也就不再會支付錢給你們公司。

你們公司就沒有錢了，沒有錢就生存不下去了，公司也就只要關門了。

現在，我們再回頭看看你的問題，“該怎樣理解公司的價值在於為客戶提供服務？”

看了上述的描述，相信你應該對這個問題理解的差不多了。

所以，公司要想生存下去，要想發展的好。

必須圍繞著客戶展開一系列經營活動，比如服務好客戶。

很多知名企業，比如華為公司的價值觀第一句就是以客戶為中心；

比如阿里巴巴的價值觀的第一句是客戶第一；

這足以說明，客戶對於一家公司的重要意義。

公司的價值除了為客戶提供服務之外，還有很多的社會功能。

當然，前提是這家公司良性的經營，如果自顧不暇的話，不用說為社會承擔責任了，還會成為社會的負擔。

比如，為員工提供較好的收入和較好的發展，解決社會就業的問題，為社會創造財富，還有一些企業做公司、做慈善等

總之，作為一家公司，首當其衝的是服務好自己的客戶，讓客戶需要你。然後你才有機會做其他更多的事情。

職場見解

說實話，我覺得咱們現在中國人做企業做產品就是缺乏敬業精神。要不怎麼說很多國產貨用起來就是不順。還是缺乏這種品質精神。你光自己覺得好那也不行，最終還得客戶滿意。光站在自己角度想了，自己覺得質量已經很不錯啦，覺得自己該做的都做好了，問題是客戶是什麼感受啊？這得認真的趴下身子，好好對待客戶的感受，設身處地為客戶著想。不停地總結問題，找出措施，然後再改進產品。或者說改進服務。才能讓產品和服務一步一步的更滿足客戶的實際需要。

就比方說這個質量體系認證。咱們圈子裡邊的人都清楚這個東西在咱們國家到底是個什麼。這玩意兒花錢就能過的一抓一大把。都是嘴上喊得響亮，實際做起來根本不是那麼回事兒。主要也就是為了過認證。為了看起來有那個證看起來好看，能夠達到投標條件。可是實際做起來到底過程裡邊質量是怎麼抓的，大家心裡都很明白。