生存下來的人“不是最強大或最聰明的人，而是最能適應變化的人。”
3月6日，總部位於舊金山的紅杉資本就向其所有被投企業創始人和CEO發了一封公開信，呼籲公司提前做好應對措施，以確保新型冠狀病毒蔓延影響之下，公司可以健康發展。
作為全球影響力最大的投資機構之一，紅杉在信中將新型冠狀病毒定為2020年的“黑天鵝”事件，並強調“你們中的一些人（也包括我們）已經受到影響”，因此要求創業者們對公司接下來的現金儲備、融資、銷售預期、營銷、資本支持等都要做出更多的假設和思考，並制定相應的應急計劃。
此外，公開信還指出，從某種程度上，商業正反映了生物學原理。正如達爾文所認為的那樣，生存下來的人“不是最強大或最聰明的人，而是最能適應變化的人。”
紅杉成立於1972年， Google、PayPal、YouTube Airbnb、Instagram、蘋果、思科、甲骨文公司等均為其支持的企業。據紅杉官網顯示，目前其所投資的企業在公開市場價值已超3.3萬億美元。此外，紅杉已在美國、中國、印度、以色列等創新力活躍或發展潛力較強的國家和地區設立了本土化基金，同時在全球範圍內開展投資。
公開信全文
親愛的創始人和CEO們，
新型冠狀病毒是2020年的“黑天鵝”事件，你們中的一些人（也包括我們）的個人生活已經被病毒所影響。我們理解你們所承受的壓力，並在這裡提供幫助。隨著生命受到威脅，我們希望情況儘快出現改善。在此期間，我們要為應對動盪的做好準備，併為可能出現的情況做好思想準備。
大家都被關於如何預防COVID-19病毒的信息所淹沒——如何保護你們自己、家庭和員工的健康與福祉。和許多人一樣，我們對現有可獲取的信息進行了研究，並樂意向你們分享觀點——如果你對此感興趣請讓我們知道。這封信是關於其他的一些事情：
在病毒蔓延而可能導致的一系列潛在商業後果之下，保證你公司業務的健康發展。
不幸的是，由於紅杉在全球許多國家和地區都有開展業務，我們能從全球業務中獲得關於病毒所帶來影響的第一手信息。同所有的危機一樣，一些企業將從中受益。然而，隨著病毒的爆發，許多處於“疫情前線”國家的公司正面臨著挑戰，這些挑戰包括：
商業活動下降。在2019年12月至2020年2月期間，一些公司已經看到他們的增長率大幅度下降。隨著病毒擴散的影響增加，一些原本處於正軌的公司現在可能面臨無法完成其2020年第一季目標的風險。
供應鏈中斷。硬件、直接面向消費者和零售的公司可能需要尋找替代供應商。純軟件公司受供應鏈中斷的影響較少，但由於連鎖經濟效應，它們也處於風險之中。
旅行減少，取消會議。許多公司已經禁止了所有“非必要的”旅行，一些公司還禁止了所有的國際旅行。其中，旅遊業相關的公司受到了最直接的衝擊，所有依賴於面對面會議進行銷售、發展業務以及討論合作的公司同樣受到了影響。
在我們可以確信疫情已經被控制住之前——也許還要經歷相當長的一段時間——可能是幾個季度。全球經濟則需要更長的時間才能恢復元氣。你們中的一些人可能會經歷需求疲軟；一些人可能會面臨供應方面的挑戰。雖然美聯儲和其他央行可以降息，但對於緩解全球健康危機帶來的經濟影響，貨幣政策可能被證明是一件並不鋒利的工具。
我們建議你對公司業務做出的所有假設都提出疑問，包括：
1.現金儲備。你是否真的擁有你所認為的足夠的現金？如果經濟不景氣，你能撐過幾個業績不佳的季度? 你是否已制定應急計劃嗎?在不從根本上損害業務的情況下，你能在哪裡削減開支? 現在就問自己這些問題，以避免未來可能出現的痛苦後果。
2.融資。一級市場的融資會明顯減少，如同2001年和2009年所發生的一樣。如果在2020年和2021年，對你有利的融資條件變得難以獲取，你會怎麼做?你能否轉危為機以讓自己獲得持續的成功？許多標誌性的企業都是經歷了困難時期的打磨而成。在1987年“黑色星期一”過去後不久，我們與思科建立起合作。Google和PayPal則是在挺過了互聯網泡沫破裂後成長起來。更近一段時間，Airbnb、Square和Stripe都是在全球金融危機期間成立的。集中的思維將讓想法更專注，併為創造力提供肥沃的土壤。
3.銷售預期。即使你目前沒有看到任何對你公司的直接或立即的影響，你也要預料到你的客戶可能會改變他們的消費（支付）習慣。在過去看起來確定無疑的交易可能最終無法完成，關鍵是不要讓自己措手不及。
4.市場營銷。在銷售疲軟的情況下，你可能會發現你的客戶的價值在下降，這意味著你需要調整相應的獲客支出，以保持營銷支出的持續回報。由於更大的經濟和融資的不確定性，你甚至可能想要考慮提高市場營銷方面的投資回報率標準。
5.員工數量。考慮到上述因素對你造成的財務壓力，這可能是時候認真評估你是否可以用更少的錢做更多的事情並提高生產率。
6.資本支出。直到你能夠實現財務獨立之前，檢視你的資本支出計劃在更加不確定的環境中是否明智。也許沒有任何理由改變計劃或者變壞的環境甚至更加支持你之前的計劃，但是這些決定都要經過深思熟慮。
在經歷了過去近50年裡的每一次商業衰退後，我們學到了重要的一課——沒有人會後悔對瞬息萬變的環境做出快速而果斷的調整。在低迷時期，收入和現金水平的下降總是快於支出。從某種程度上，商業正反映了生物學原理。正如達爾文所認為的那樣，生存下來的人“不是最強大或最聰明的人，而是最能適應變化的人。”
不朽的企業有一個顯著特徵是其領導者對此類時刻做出反應的方式。你的員工都知道COVID-19，並想知道你將如何反應以及這對他們意味著什麼。盲目的樂觀情緒很容易使你誤入歧途，並阻礙你做出及時的計劃或採取大膽的行動。隨著環境變化面對現實並果斷做出決定來避免陷入這一陷阱。在困難時期需要向你的團隊展現領導力。
以下我們的合夥人Alfred Lin的一些觀點以供參考，他曾在另一個“黑天鵝”時期擔任企業運營主管：
“2008年我擔任Zappos COO/CFO時，在金融危機爆發之前，曾被紅杉叫到他們辦公室聽了那場著名的‘安息吧好時光’的會議，當時我們並不知道，就像我們現在並不知道一樣，我們還要面臨多久的持續下滑、強度有多大，但我能確定的是那場會議讓我們的團隊和業務變得更加強大，Zappos最終挺過了金融危機並準備好在我們的競爭對手已經被不利的環境極大影響後，如何抓住新的機遇。”
保持健康以及保持你的公司健康，並給世界留下印記。
祝好
紅杉團隊
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