你排斥旅游过程中的合理购物环节吗?为什么?

爱游秦皇岛


首先,我先说一下自己的观点,我本人也是导游,接触的团型也是多种多样,永远要记住一句话“一分价钱一分货”,这个是亘古不变的道理,旅游团也是多种多样,在你报团之前旅行社都会签订一份合同及行程单日程,上边都说明的清清楚楚,购物团,纯玩团,私人定制团,散拼团等等。

第一:你想让游客购物,这句话本身也是不合理的,过多的媒体前面报道导游强制购物这个问题引发的事件多不胜数,没有任何一个导游在签订合同行程之外敢私自带团购物!除非那是没有证的黑导游,现在的游客又不是傻子,为什么行程中会有购物这个环节,重要的一点就是旅游团费低,签订合同之前旅行社也会跟游客说明行程有购物环节,既然是合同,哪里来的强制和诱导消费!既然你选择购物团何不履行游客购物的义务,如果不想行程里有购物环节,高价纯玩团考虑考虑!

第二,导游就是最好的媒介,这个既不赞同也不否认,导游是旅游行程的实施者,没有参与合同的签署,只是在履行导游的工作义务,购物的环节只是签订合同当中的一个旅游环节,不要什么事情都把责任推到导游身上,你就像是有人砍了人,非要去告生产刀具的厂家,这不是可笑。既然是旅游其中一个环节,导游就有责任和义务去解说,就跟商场卖衣服的一样,导购给你介绍款式,促成成交后就会有相应的提成,这难道不是天经地义的事!为什么到了导游这个问题上就变成了不合法的呢?这特么还有王法吗?

第三:出门报团请报高价团,纯玩团!



悠远de远


我首先告诉大家的是几乎所有的旅行团都是有购物环节的,毕竟人家靠这才能赚到更多钱啊,而导游是有任务量的。但是从消费者,旅游者的角度看,购物环节是不太合适的。就我来说,我之前是非常排斥的,尤其是听说有的旅行团强制买,而且明确要求金额,我感到很气愤。但是经过整顿,大多旅行团都还较正规,没有这种现象。从我的个人报团经历说说我的观点吧。

我总共报过两次团,一次是从重庆到重庆万州云阳那条线游览万州大瀑布和云阳龙缸,总共2天1夜。去过一家卖珠宝还是翡翠的记不清了,导游带我们进去逛了一圈,也没说让我们买,但是呆了可能半小时时间。我走了一圈后就出门在外面等着了,感觉还不太好意思,好多人都没出来。游览过最后一个景点后经过一个专门购物的地方,也不大,就是一个小超市,里面大多是当地的一些特产,导游也没要求大家买,我下车去买了一点特产,就几十块钱的就回车上了,对我来说,我想买的时候就买,不想买的时候怎么都不买。第二次是在北京报了一个2天的团,也是去了一次景泰蓝工艺制作厂和一个类似大超市的地方,导游都是没有强制说让买东西。去景泰蓝工艺制作厂让我第一次看到了景泰蓝工艺制作的过程,以前只在书本上听过这个名字。但是我觉得太贵了也没买,在大超市那里都是些生活用品,我觉得都是比较实用的,价格也不贵,所以就买了些,大概花了一百来块钱,也不算多。

从这两次报团经历,虽然我觉得合理购物环节占用了一部分旅游的时间,对游客是不公平的,但是既然报团游中都免不了有合理购物环节,国家也没有明确禁止,那就试着接受它。跟着去逛一逛有时可能遇到自己感兴趣的,喜欢的甚至想买的东西呢。买不买东西是游客自己的自由,如果导游的态度不好,对不买东西的游客含沙射影地说难听的话,也不要在意,当然也可以去投诉他。











正经工作的旅行爱好者



小郡主1984


我是一名导游员,无论是带团,还是跟团,我都不喜欢旅游过程中的购物环,但是并不排斥。

你没看错,即使是一个合理赚钱的机会,我也不喜欢。但存在即合理,我并不排斥。根据旅游合同协议来就行了。

带团的时候,我做完讲解,把客人带到购物店后,说完集合时间,到点我们就集合走人。买不买您都随意,没有压力。

跟团的时候,我不会选择有购物店的行程。但偶尔会碰到导游滑店。我也会配合一下随便看看,等要买的团友买好,我们再走,没必要过多言语。

很多负面的舆论新闻都把导游宣传得,为了钱可以不择手段,各种辱骂、威逼利诱、卖苦卖惨、坑蒙拐骗的方法都用上,只要能赚钱。

其实舆论背后,我们大多数默默工作的导游员,都在履行自己的职责,完成自己的工作。我们甚至不喜欢为了赚那点钱,而去说一些非常难听的话。

我曾经带过一个小团,两位英国来的老夫妻,在上海和苏州游玩,导服费很高。我很用心的为他们服务,给他们买了水,还为女士买了花。两天的行程,大家相处得非常愉快。

如果有选择,我更愿意接高导服费的纯玩团,用心做好服务,给他们讲解更多的故事。

但很可惜,市场上这样的团真的很少,大多是都是购物团或者低导服纯玩团。这是市场机制决定的,无可厚非。

既然如此,购物团中的购物环节,为什么要排斥?

无论作为导游还是游客,我都不排斥购物,只是不喜欢。


攸声旅游


当然不排斥旅游过程中合理购物了,具体说说为什么。

1、本身旅游过程中就有购物环节

因为每个人出去旅游都想购买一些当地的旅游产品,当然每个人的需求不一样,购买的物品也就不一样,比如一些人文纪念品、特色饰品、土特产品等等。特别是到一些国外旅游更是根据各国情况有针对性地购买一些产品,比如到欧洲一些国家一些人喜欢购买包包之类的,到日本喜欢购买药妆类的,而且我看如果不安排购物还不行呢。

当然,大部分人主要还是购买一些有当地特色的旅游纪念品和必须物品,一是留有纪念意义;二是可能是当地才有而且便宜购买合适;三是出去旅游有些人回来后要送与一些亲朋好友的礼品。所以,旅游购物是必要的环节。

2、旅游合理购物要支持

旅游本身就是一个综合体,就是要综合吃、住、行和购等几个方面达到一个盈利目的,所以旅游购物是必不可少的环节,只要合理应该支持,特别是到一些偏远贫困地区旅游,更应该支持。

现在有些旅游强迫游客购物或售卖一些假冒产品,这些肯定是不合理的,可能也是与旅游费用过低靠产品来提升业绩有关,是变相吸引游客的一种方法,其实是不可取的。当然游客也不能贪这个便宜,要知道天底下没有无缘无故的便宜。

总之,旅游合理购物是与旅游费用相关的,旅游中的吃、住、行其实每个人大约都能计算出来,如果低于合理费用,一定会由不合理购物来弥补。所以,我们只要不被一些低价团诱惑,一般就不会出现不合理的旅游购物。


紫禁城下的胡同


我的观点是对安排的合理的购物,不排斥。

1.旅游市场的乱象丛生,低价团、购物团,那是上不完的当,跳不完坑,伤不完的心。一些专门针对老年人的一日游,又送东西又旅游,把老人拉去听保健品介绍,忽悠老人,坑害老人。玉石床、乳胶床垫等骗了好多老人家的钱。这种行为旅游主管部门该好好打击。

合理安排的旅游地特产,给家人朋友带点,分享出行的风土人情,这个支持。

现在为什么做代购的会那么多,因为有市场啊!法国的化妆品、日本的药妆、德国的刀具锅具等等,大家往往觉得安排的时间不够,心仪的东西来不及采购。

还有导游一般会给游客留时间在机场免税店购物,这个如果有需求,比如烟酒等,也是很划算的。

当然随着大家出行经验的丰富,会选择适合自己的旅行团。实在不行,可以做个自由自在的背包客。





边走走边看看


跟团旅游过程中合理的购物环节,我是不排斥的,只要不是假冒伪劣商品。我们都知道,跟团旅游的价格之所以便宜,一是因为人数,另外是安排购物。


在你选择跟团旅行的时候,就选择了合同上约定的行程安排和服务标准。不能只享受优惠价格,却不配合导游的安排。

我们在报端和各大平台经常看到导游和游客因为进店发生纠纷,甚至大打出手。其实这不能全归罪于导游,导游也要吃饭。安排进店很多是旅行社的安排,导游需完成相关任务。旅客配合进店,可以不购买,观赏一下各地的土特产权当休息。一般进店的时间不会太长,1到2个小时。

我记得那年去九寨沟,导游是个年轻的小伙子,虽然面善,却有些油滑。他在安排我们进店的时候明确告诉我们,因为旅行社有进店的要求,请大家配合他,让他完成任务。买不买没关系。同团有几个深圳来的军官,买了经幡等物品,价值不菲。他们深知进旅游商店的弯弯绕绕,对喜欢的东西还是下了单,还说“让小*赚点回扣”。只要东西不是贵得离谱,质价严重不符,买点当地的纪念品,支持当地经济和司陪也是好的。

在旅游过程中,有的导游会给客人推荐景点,增加收入。个人可以根据自己的需求来决定,觉得值得就去,不值得就不去。导游如果以不参与便以离团相威胁,可以不配合,这是其私人行为。

很多时候我们出门在外,总是多一事不如少一事,尽可能配合。那年我们参团游北京,说是什么“豪华特价团”,吃住都很差,行程也不合理,导游全程板着脸。每天清早出团,下午一两点就散团,大部分时间呆在宾馆。去颐和园的时候,导游叫所有人交200元乘船去,乘车不方便。真的很生气,都知道乘船她是有回扣的。开始没有签,后来她说一些人要坐船,一些人要乘车,她一个人分不开身。如此示弱,虽然结果一样,还是配合了她。毕竟还是不容易。

像报端网平报道的导游恶骂游客的也是少数。那些旅游团大都是特价团,看其价格,交通费用都不够,还要全包吃住行,质量上肯定不如人意,要求进店也是意料之中。另外,有些旅行社不支付导游出团费,所以导游只能在客人身上打主意。所以在选择旅游团的时候不要只看价格,不看服务标准

不管怎样出门在外我们是寻开心的,遇事好好沟通,合理的购物安排尽量配合导游,与人方便,善莫大焉!

一家之言。


旅行工坊


旅游过程中,一个大家共同关注的热点问题就是“旅游购物”,对于旅游过程中的购物环节,我并不排斥。主要基于以下理由:(1)正确认识旅游购物。旅游购物是旅游过程中一个必不可少的重要环节,“吃住行游购娱”是旅游的六大基本要素,与吃住行游娱一样,购物也是旅游的重要组成部分,既然出游,就要对购物有一个清醒的认识。(2)如何正确看待旅游购物很关键。因为不同的旅行社不同的导游不同的旅游公司,在具体操作游客购物层面,做法各异,价格合理,引导有方,不坑蒙拐骗游客,应该说,会受游客欢迎的。我们都有这种体会,那就是,出来旅游一回,也很希望带回一些当地的旅游土特产、纪念品什么的,回来馈赠给亲朋好友,留作纪念,有些旅游产品的的确确是要在旅游目的地当地才会买到真品的。所以,旅行社、导游、或旅游公司安排旅游过程中进购物店,方便了游客,节省了购物时间。(3)传统意义上的对旅游过程中购物环节产生排斥,我觉得主要还是旅行社、导游或旅游公司在经营操作方面存在故意欺诈游客行为所致,久而久之,当游客都觉得自己上当受骗之后,本能的反应就是排斥旅游购物环节,这些都是情理之中的事情,所以,旅行社、导游或旅游公司,一定要坚持诚信经营、优质经营,一切为游客着想,一时的欺诈,会产生长远的负面影响。(4)旅游购物与游客选择什么样的组团方式有很大关系,如果自己坚决排斥旅游过程中的购物环节,那你就尽量选择“高端品种游”“纯玩团”等等,这些就要承受较高额的旅游团费,并非每个游客都愿意支付“贵团费”的。如果你乐意选择“低价团”甚至“零团费”之类的行程线路,那你对旅游过程中的购物环节就要有必要的思想准备。(5)如果真的在旅游过程中出现了购物环节,建议你也不要表现出排斥的情绪,因为很多旅游行程单中标明了进购物店(点),那你就尽量配合进店,只要不是强迫购物即可,没合适的不一定非要购买,毕竟强迫交易也是违法的。只有这样,我们才会游得欢快才会愉悦心情,才不会被旅游购物破坏了旅游的美好心境!毕竟我们出去旅游是为了放松心情而去的。(6)我们旅游也要多多换位思考,为旅行社、导游、旅游公司等考虑,只要对方不强迫、不欺诈、不暴利、不伤害自己,就没有必要非的排斥购物环节,毕竟对方经营也是为了赚钱,当然,“君子爱财”要取之有道的。所以,基于上述原因,我一般是不会排斥旅游过程中的购物环节的。











山南五叔


我不排斥旅游过程中的合理购物环节,购物虽然把钱花出去了,但收获的却是喜悦

下面我将和大家分享,购物的本质,旅游的意义,以及什么是合理的旅游购物

云南洱海

什么是购物?

购物就是通过货币、信用的方式买东西。

购物的作用是什么?

从精神层面来说,购物能够使人愉悦。为什么买东西能让人愉悦?

  1. 当你失恋的时候;当你和曾经的好朋友因为某件事情闹得不可开交,做不成朋友的时候;当你不小心把一条心爱的连衣裙在树枝上划破了的时候,当你想去一次早已规划好的旅行,但又临时加班,去不成的时候。。。这些所有的事情,都是在让你失去某样东西,而买东西是在让你得到某样东西,从而让你达到了某种心理上的平衡,所以使人愉悦。
  2. 想象一下,你是一个特别爱听歌的人,但是自己唱得不是很动听,于是你愿意花钱去买虾米会员,听你喜爱的歌曲,来满足听音乐的乐趣。再想象一下,你是一个爱画画的人,但是自己画画的经验不足,于是你就要花钱去请一个老师来教,使你的画功更上一层楼。这种是属于自身在某件事情上的不足,通过花钱买一样东西和服务让自己得到满足或升华,使自己更快乐!

从实质意义来说,买东西就是满足刚需。

例如,你想创业做电商,你需要购买的电脑、电脑桌、PS软件、包图网会员、生意参谋升级功能、淘宝打折工具。。。这些东西都是为你的梦想服务,为了实现你的梦想,这个实质作用大家都懂,就是满足生活、工作所需!

购物介质

购物还需要通过某种介质来提高购物的品质,可以是提供购物的场所、购物平台,也可以是使购物更加方便、舒适、实惠

超市

  1. 购物场所:超市、商场、展销、地摊...
  2. 购物平台:淘宝、天猫、京东、唯品会、聚美优品...
  3. 使购物更加方便/舒适/实惠:购物车 、购物卡、优惠券...

什么是旅游?旅游有什么意义?

中国经济学家于光远1985年对旅游的定义为:旅游是现代社会中居民的一种短期性的特殊生活方式,这种生活方式的特点是:异地性、业余性和享受性。

一场风花雪月的邂逅

德国作家黑塞这样说:"旅游就是艳遇"。旅行中的艳遇,陌生的地方,陌生的人,在美景的衬托之下更显出浪漫情调。艳,奇幻迷离,让人意犹未尽;遇,一场风花雪月的邂逅,一个怦然心动的瞬间。

体验民俗风情

相信每个人的心目中,对旅游的意义都有不同的理解,有人说旅行让人平静,有人说旅行让人幸福,有人说旅行就是为了探险,有人说旅行是一种仪式感,有人说旅行是为了寻求豁然开朗... 也有人说旅行就是为了体验生活;正在阅读的你,心目中又是怎样的定义呢?给自己一个答案。大多数人想去旅行的初衷都是向往美好,做更好的自己吧!


导游推销产品得到相应的提成正不正常?我认为是合情合理的

导游

1.特别是现在自媒体时代,就更能理解了。做自媒体不仅可以传播知识,传达正能量,还可以帮企业打广告等方式挣钱。在不久得将来,每一个个体都可能是一个销售员。淘宝可以申请淘客,淘客分享产品后,当别人购买了此产品可以得到一定的佣金;微信小程序也可以申请推广,发展无限下级(能有收益的只有2级),在朋友圈、微信群里都可以推销产品,从中获取相应佣金。

导游带团

2.导游的工资有两种:一种是带纯玩团,不推销购物,导游按天数算固定工资,部分导游表示喜欢带这样的团,工作压力相对较小;一种是导游工资很低或没有工资,靠推销购物提成,这种方式导游压力就比较大了。


上面讲到了购物是人们生活的刚需或适当的情感需要,所以旅游也不例外,旅游也是生活的一部分

旅行社不仅仅是组织旅游,也可以把旅行社看做一个购物平台,游客在旅行社报了购物旅游团,这个购物旅游团就是属于一个购物的介质,所以导游推销产品是合情合理的。那什么又是合理的旅游购物?怎样让购物提升游客的旅游品质?

  1. 纯玩团和购物团,旅行社一定要在产品行程中写清楚;
  2. 导游推销的购物店应考虑游客的刚需或情感需要;
  3. 游客的购物必须是主动行为,不能强买强卖;
  4. 导游向游客推销的时候多了一个身份,那就是推销员,推销的产品必须是自己/旅行社考察过,值得推荐给游客的产品/店铺,品质符合国家标准,价格不能过高;
  5. 导游/旅行社应该挑选当地人喜爱的购物店,提高购物体验;
  6. 导游/旅行社可为游客争取购物优惠,让喜欢旅游购物的游客,既开心的旅游了,还买到了实惠的东西,一举两得。


生活如品茶

买东西、卖东西、获取佣金是生活常态,正确面对开心游玩!

一个人可能是买家,也可能是卖家

建议:

  1. 纯玩团和购物团都有优缺点,根据自身需要选择
  2. 游客要增强购物能力,了解自己的需求,买自己真正需要的产品
  3. 导游要增强销售能力,了解客户的需求,卖客人真正需要的产品

流水点点


旅购是旅游业的一个领域或要素,

是游客在旅游目的地或在旅游过程中购买商品的活动以及在此过程中附带产生的参观、游览、品尝、餐饮等一切行为。旅游购物是目前很多传统旅行社必不可少的项目,导游,司机等工作人员要通过购物环节赚取人头费。关于旅游购物,我有几点想法:

第一,旅游购物不是单纯的购买商品的行为,这与日常生活中的购物不同,其中包括了与旅游相关的休闲娱乐等活动,通常与特产店、景区门票、农家乐、酒店住宿组合在一起,增加旅游购物的乐趣。

第二,旅游购物作为一种旅游行为,对当地社会文化、经济、其他领域以及旅游政策都会产生积极影响。发展旅游购物是提高旅游整体经济效益的重要途径。

第三,旅游购物是增加当地收入和就业机会,振兴地方经济的重要手段之一。

第四,对国内而言,旅游购物的发展,可以直接满足本国人民日益增长的物质和文化需要。

第五,在国际范围内,旅游购物的发展,可以使世界各国人民加深对旅游目的地国家和地区的历史文化、民族传统的了解。

第六,但随着人民日益增长的物质文化需求,随着互联网,物流不断的发展,购物完全可以足不出户,所以大家对旅游购物的需求比以前降低了很多,简单的物质需求已不能满足现代人的内心需求,大家更愿意纯玩式的旅游,一个地方深度去体验当地的文化,民风民俗。更喜欢亲自动手做一件属于自己,独一无二的旅游产品。更喜欢多元化、主题式、无购物的旅游模式。




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