羅哥德

面對於釘釘崩潰的現象，作為學生的我覺得很正常，為什麼呢？

1、在線人數太多：面對疫情的的影響，全國的小學生，初中生，高中生，大學生都全部從原本的教室老師與學生面對面知識交流一下轉變成了全程在線課程直播。人流量的不短進出導致APP系統後臺崩潰，不能正常的運行。我們學校上課用的雨課堂，平時在校也就100多人一起進行學習，而因為疫情的關係，我們一下變成了350多人一起學習，很多時候系統就會顯示訪問人數太多，因此也導致了我們很多課都中途結束了。

2、學習時間地點不對：因為疫情影響的我們現在這段時間都是在家裡，學校老師在線上直播上課。家，就是一個與眾不同的地方，不如學校，我們沒那麼多的束縛，而就因為這網課，我們一下子要開始如學校一樣，早上7點起床一直坐在桌前學習，而此時，不如學校那般上課不能要注意紀律，在家除非父母在身邊，就是自由自在，並且身邊還有許多的事物誘惑著我們。無數的安逸被無休止的網課壓抑著，這更讓我們不想上網課，所以最終上網課的結局就是很多數不想上課的人可以通過其它途徑改變這個現狀。此時那些在線的APP，就類似於釘釘這一類學習APP會得到怎樣的“回報”呢，那就是不斷的惡意評論出現，最終不經惡意而被下架。

一空水思

釘釘崩潰，非常正常的一件事，這不是第一次也不會是最後一次。

從官方的發表微博的內容來看，說明釘釘近期面臨著非常大的挑戰，就是在線人數成倍增加，所需要的資源也是成倍增加，需要的運維人員也要更多。所以咱們在內容裡面看到了扛著個字。背靠阿里這顆大樹（抗過了多次雙11以及為12306提供雲服務），也會出現服務器崩潰這樣的情況，很多網友就表示不理解了。

實際上根據釘釘公佈的數據，從開學至今，釘釘支持了全國超30個省份300多個城市的大中小學開課，覆蓋超過5千萬學生。得益於阿里雲的技術支撐，釘釘連續擴容了10萬臺雲服務器，在其他平臺接連出現了崩潰的情況下，成功抗住了一次又一次流量洪峰，成為老師學生使用最頻繁最流暢的在線學習平臺之一。

其他平臺崩潰，大家都能理解，為嘛釘釘崩潰了反響就這麼大呢？

1、釘釘是阿里巴巴旗下社交產品，阿里巴巴搞了這麼多年社交，終於能有一款億級社交類產品，曾經的來往在馬老師的代言下，都沒發展起來。如今，終於揚眉吐氣了一把，備受關注。

2、釘釘一度被認為是反人類的軟件，是老闆用來管理員工的工具。很多職場人說，以前沒有釘釘是996，現在有了釘釘是7x24，非常擔心老闆ding他。而且還要經常通過釘釘打卡，很煩人。

3、指紋打卡機、門禁打卡被釘釘搞得很是無奈，感覺要退出歷史舞臺了。很多企業通過釘釘打卡，逐漸就不使用指紋和門禁打卡了。這樣一來這些行當的生意就少了很多。

4、惹不起的學生，前段時間就因為釘釘上課這事搞了一波五星分期支付活動，現在服務器崩潰了，感覺突然如釋重負。

5、商場如戰場、同行業的競爭對手們，都在等著行業巨頭鬧笑話。

6、很多看熱鬧的不嫌事大，反正阿里旗下產品出問題了，我就吐槽。

其實我們公司也是用釘釘來進行內部交流，個人覺得釘釘還是挺不錯的。釘釘定位主要用於工作，消息有標記已讀和未讀，電話會議、視頻會議都很不錯，打卡什麼的也方便，以前一定要到達刷卡機邊上物理觸屏，現在進入園區範圍內就可以自動打卡了。文檔文件也是加密的，防在雲上不佔用本地的存儲，這個非常不錯，還有其他的一些辦公協同、發票處理、審核機制等等，都是我們常用的。可以說，不管你怎麼看釘釘，它已經形成了自己的核心競爭力，已成為很多企業必不可少的工具，

那麼服務器為什麼會崩潰呢？

1、海量的訪問，服務器性能不夠，處理不了。

企業微信、釘釘、淘寶、12306、人民網的崩潰，大多都是屬於這種情況。

考慮到運營成本和硬件成本，很多服務器都是按需來堆硬件。

就像咱們自己使用的電腦或是手機一樣，開啟太多的程序，或者運行一些大型的軟件會導致計算機變慢或者卡頓，甚至讓系統卡死。

因為服務每個請求都是要吃內存的，請求越多內存用量越大，但內存畢竟是有限的，可能是物理內存確實用光了，也可能是系統或者中間層的限制。

2、設計上的侷限性，比如數據庫類型、查詢檢索、會話機制等等。

騰訊公司 2013年微信無法登錄，2017年微信小程序無法打開，無法支付等情況都是其服務器崩潰引起，今年企業微信也出現過崩潰情況。

阿里雲，2015年多次崩潰，2016年10月份也出現過服務器無法訪問的情況。2018年6月，阿里雲出現大規模訪問異常，圖片服務等產品無法正常使用，官網賬號也無法登陸。官方公佈，該故障是因為運維上的一個操作失誤。事後，阿里雲表示，將敬畏每一行代碼，敬畏每一份託付。2019年3月份也出現過大規模的掉線。

運營商服務器崩潰。

可以說目前還沒有哪家公司能夠徹底解決服務器崩潰的情況，大家只有對其進行長期維護達到少崩潰，以及達到崩潰後可以快速恢復。

最後總結，服務器長期穩定運行是服務提供商不斷追求的目標，而且這種積累不是一蹴而就的，隨著計算機科技不斷的進步，服務商在軟硬件方面也會逐步更新迭代。

趣物聯

釘釘作為阿里巴巴旗下的攻擊型產品，出現大面積的崩潰實屬不應該。

一、直接影響阿里雲的品牌

學生們在釘釘上直播上課上得好好的，突然黑屏了，釘釘這一崩潰，學生們居然一片叫好，真讓人哭笑不得，不過作為一直在和微信叫板的釘釘，好不容易通過這次疫情，名聲在外，卻接二連三的出現不穩定，崩潰的狀況，確實有點砸阿里雲的招牌。

阿里雲在雲服務市場一直是老大哥，無論是市場佔有率還是營收，都是遙遙領先，而且在大併發穩定性這一塊，一直是阿里巴巴最為稱道的。

記得之前的12306網站嗎？在沒有阿里巴巴提供技術支持之前，也經常卡頓和崩潰，阿里巴巴提供技術支持之後，這幾年穩定多了，很多客戶選擇阿里雲，也是常年積累下來的口碑。可是萬萬沒有想到，自家的釘釘這麼不給力，接二連三的出問題，這對阿里雲的品牌多少會帶來一些傷害。

二、阿里巴巴的技術遭質疑，高管處罰不可避免

一款互聯網產品，最怕的就是服務器崩了，用戶沒法使用，在互聯網公司出現這樣的狀況，內部會直接定性為嚴重事故，產品負責人，部門的leader，甚至分管的副總，都是要受到處分的。

我相信釘釘的這次事故，其相關的負責人和領導，一定會受到嚴厲的處罰，甚至有可能會斷送其在阿里巴巴的職業生涯，這絕不是危言聳聽。

在全國疫情爆發期間，停課不停學得到了整個社會的關注，釘釘好不容易陰差陽錯的得到了一次，全社會認可他的機會，自己卻把戲給演砸了，還不止一次。

阿里巴巴號稱是中國技術最強悍的互聯網公司，馬雲也多次在公開場合表示，他不懂技術，但是他把全中國最懂技術的人都招智慧下，最懂技術的人，卻讓釘釘崩潰了。這不是打臉嗎？

三、打鐵還需自身硬，釘釘要想在社交領域與企業微信抗衡，任重道遠

有人說哪個產品沒崩潰過？互聯網產品服務器崩潰很正常，作為一個略懂技術的It男，我想說，別的產品崩潰可以，阿里巴巴的釘釘不可原諒。

一方面釘釘要與微信抗衡，首先要在技術上不輸給微信，其次才是在用戶體驗服務上，去超越微信，試想一下如果一個企業客戶正在用釘釘遠程，同全國各地的經銷商，客戶，合作伙伴開會，突然釘釘崩了，黑屏了，那麼客戶的損失由誰承擔？

所以釘釘頻繁出現這種不穩定，崩潰的情況，將會使更多的潛在客戶選擇競品，要知道每一次的丟臉，微信，百度嗨，飛書等競品都在背後放聲大笑。

打鐵還需自身硬呀。

四、又幫釘釘上熱搜了，免費宣傳

今天又一次免費上熱搜，連續的幾次事故，讓釘釘家喻戶曉，不過這種宣傳方式，確實顯得有些另類，也暴露了釘釘的一些問題。

這個時候，估計釘釘的高管和技術負責人，應該已經在寫檢討了。

葉老師自媒體

釘釘崩了，前段時間擴容的10萬臺服務器也沒能扛住。目前，釘釘官方已經在微博回覆稱：扛到了最後，沒想到還是摔了一跤。

但這背後的偉大，卻更顯得令人敬佩！按系統70%的安全負載運行計算，釘釘要緊急調配的是14萬臺服務器，按普通的10萬一臺的服務器成本計算，這裡是140億。小學生們沉醉於騰訊的遊戲不能自拔，給騰訊的口袋填的滿滿的；而馬雲呢？在得知因疫情影響，延長假期必將影響學子的學業時，突然出手，讓釘釘全面開放。包括視頻會議、在線課堂、群直播在內的各項功能，切中了在線學習的痛點和難點的產品全部免費！不得不說，馬雲的格局非常的高！馬雲打出的“停課不停學”，是真正的拯救了不少擔心孩子不上學在家瞎玩遊戲的家長和老師。

炸魚程序猿

客戶第一

看了和聽了釘釘的主題曲，我們才知道自己真的與90後、00後的需求、審美差了何止兩代人的距離？我們真該思考，為什麼人家阿里就能做到，我們卻只能說到後望洋興嘆呢？......

在我們的商業模式中，尤其是營銷理念中，大多都會提以客戶為中心、以學生為中心...但很少企業真正能理解怎麼才是以客戶為中心或者說以客戶為本...阿里巴巴的客戶第一、員工第二、股東第三的價值觀完整的確保了這種以客服為中心的兌現閉環！

說實在的，為何那麼多公司都要搞KPI，其中那麼多大公司的KPI直接關聯個人即時性經濟利益？原因很簡單，當經濟利益的指揮棒在誰手裡時，才真的能做到以誰為中心。比如阿里巴巴：KPI的50%是考核文化價值觀，文化價值觀直接導向客戶為中心，利用客戶可以自由公開評價的評價體系把KPI的一半的打分權力交給了客戶...（阿里巴巴的KPI結果是強制分佈，低於60分就意味著末位淘汰...但100分中的50分全部在自由獨立開放的客戶的手裡...這就意味著，所有人會挖空心思去做客戶為中心的服務和產品，會去做滿足客戶所想的服務式管理！而現實是，大多數企業是在做應試教育式的強迫客戶接受自己審美價值觀的管理式服務....）

說回教育，教育產品和服務怎麼才能以學生為中心？把老師的評教權的50%交給學生不記名評分，經濟收益和個人去留直接掛鉤評教分，連續兩次60分以下強制末位淘汰...你就會發現，讓學生滿意的教學形式就能出現....這就是實現以學生為中心、以客戶為中心的實現路徑...

總結為：以誰為中心，就把決定命運的權利交到誰手裡，就能做實、也才能做實....

知易行難啊...且行且珍惜吧。

鄭偉學生代表

嗯，回答本行業話題，希望我的回答對您有幫助！

怎麼說呢？阿里釘釘成為這一次在線教育的最大贏家！從開學至今，釘釘支持了全國超30個省份300多個城市的大中小學開課，覆蓋超過5千萬學生。巨大的用戶量給釘釘帶來了沉重壓力，可就在這樣關鍵性的時期，阿里釘釘卻迎來了奔潰！

阿里釘釘為何奔潰？

其實任何一款軟件網站，都有超負荷的時候！之前支付寶奔潰、12306奔潰、就連以技術見長的騰訊QQ也出現過奔潰。其實我們見怪就不怪了。

對於釘釘短暫崩潰一事，釘釘也是第一時間做出了回應，新年開工，海量企業和組織的早會全面開展，瞬間同時發起海量各類會議直播，網絡暫時出現限流。我們通過緊急調配支持，目前已恢復。”

釘釘奔潰 學生叫好？

每次發消息都是兩條一模一樣的消息發出去。老師重開了幾次都是幾分鐘之後就崩了，然後就放棄我們了。

還記得學生們集體去給釘釘打差評的事嗎？雖然有點小孩子氣，但這也是學生們對釘釘的心聲啊。

釘釘奔潰 有何影響？

最受影響的就是釘釘自身，在這樣的關鍵性時期，原本是提升品牌化的時候，可沒想到出了這個么蛾子，而受益的自然是騰訊課堂這樣的對手。但我請大家放寬心，一時的奔潰，真的很正常，這是任何一家互聯網公司都避不開的事！

春公子

3月10日消息，有不少網友今天反饋稱，釘釘出現了大範圍崩潰，出現了上課直播黑屏等一系列問題。對於上述問題，釘釘官方回應稱，“扛到了最後，沒有想到還是摔了一跤。”今日早些時候，有老師在微博上表示，“上課上到一半，學生跟我反映突然黑屏，我還在想是不是我網卡了還是後臺應用太多。結果一搜原來是釘釘崩了，下午還有一節課到時候再給他們重新講一遍吧。”而學生們則紛紛慶祝，“釘釘是不是崩了！釘釘是不是終於崩了！！老師直播這裡根本沒顯示在直播。平時羨慕別家網課平臺崩，今天終於輪到釘釘了是不是！！我怎麼這麼激動呢。”之前還出現了小學生給釘釘打“一星好評”之事。釘釘CEO無招日前曾對此回應說，看到很多孩子打一星，他是理解的，只是技術哥哥們有點委屈。“實際上小孩子天性喜歡玩，要是我小時候天天上網課，說不定我也很討厭這件事情，也會打一星。”他表示，“會努力做好在線課堂，虛心接受小朋友們的意見，把寓教於樂、快樂上課的經驗貢獻給中國所有的班級和學校。希望到那時，小朋友們能夠把五星一次付清。

大海里的方舟

產品好用與否，自然是用戶體驗的問題。況且，阿里對這個也是非常有信心。

你 http://tower.im， berrychat，slack 等再好用，也架不過天天刷社會新聞的釘釘啊。

再說了，中國幾十萬中小企業主，大多務實派，盜版 office 用得比誰都順暢，又有多少人在乎逼格？

所以，說這個是一個反面教材的，營銷失敗的，基本是沒幹過營銷的書生清談而已。

沉默的風鈴

為什麼有人總會願意糾結這種問題？

首先，這麼大的平臺這麼大的訪問量出現宕機是情理之中也是意料之外的事情；

其次，後臺維護人員肯定會在最短的時間內解決問題；

最後，如果確實影響到你的使用了也請理解一下，如果沒有影響到你請忽略！

翌然小白

最為以為IT軟件開發者，崩潰說明釘釘版本在快速的迭代開發，可能是新代碼功能測試疏忽造成發不到生產版本受影響。

也有可能是服務器代碼再發布中，造成一時間不可用。

關鍵字: 崩潰 科技 在線