緣起vs臨界
如果還沒有取出紙質車票登錄12306線上辦理退票服務和改簽。要是取出了紙質車票撥打12306人工服務辦理。
托馬斯起航
首先你不用擔心這個問題，因為你沒有看懂鐵路公告的內容。公告內容如下：
一是紙質車票，
凡是火車票票面發站所在地車站進站通道關閉的，在進站通道恢復之日起30日內均可辦理退票；退票須在購票地或出發地各車站辦理，辦理時繼續免收退票費，鐵路乘意險一同辦理。
二是網上購票，
鐵路部門提示，通過12306網站購買未換取紙質車票（含報銷憑證）的，仍可在網上辦理退票手續。
其中紙質車票明確說明了，凡是火車票票面發站所在地車站進站通道關閉的，在進站通道恢復之日起30日內均可辦理退票（劃重點）。
這個意思就是最晚不是3月25日，以火車票始發站的進站通道開啟時間為準的30天之內。到時候還是可以去辦退票手續，並且不收費。我相信等到火車站進站通道開啟了，這個城市也應該解封了。如果你們村裡還沒有解封的話，你打電話12306，特殊情況特殊處理，相信鐵路部門也會很人性化的。
騎著月亮追太陽
如果是網上買票的話，你是可以直接網上申請的，如果說你是站點買的票，櫃檯上面買的票，你可以取證，然後說你現在在湖北沒辦法出門，被控住了都是可以取證打電話退票的。
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閩鄂夫妻趣聞天下事
如果是在網上訂票沒有取票的，可以直接退掉或改簽，如果票到手上的話也可舉證申請到12306人工服務謝謝！
鄧103240976
宅人美食
可以網上退票，或者直接打電話給鐵路部門
說明情況！目前來看，都會支持退票
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