中年人上鬧鐘搶菜,95後上鬧鐘搶鞋,疫情下的“消費摺疊”

中年人上鬧鐘搶菜,95後上鬧鐘搶鞋,疫情下的“消費摺疊”

喊了這麼多年的消費升級,被一場疫情嚇得開始囤雞蛋,每天除了按點蹲守幾個買菜APP,什麼消費慾望都沒了。

據DATA iNSIDER解數諮詢彙總的全網1000+類目數據表現,只有25%的行業(洗護清潔、計生、保健用品)在疫情期間不受影響或有正面影響,其他75%的行業都有不同程度流量銷量下滑,其中20%的行業下滑達到40%以上,這裡面就包括鞋包類目。

中年人上闹钟抢菜,95后上闹钟抢鞋,疫情下的“消费折叠”

由於傳統習俗和社交需要,春節期間本是鞋包行業一年中最大的銷售高峰。疫情的隔離措施讓走親訪友等社交場景消失,大量線下門店也因防疫需要被迫停業,積壓的庫存成為壓垮大型廠商的最後一根稻草。

據虎嗅報道,連年虧損的達芙妮正被疫情扼殺“最後一口氣”,較去年同期削減了86.4%的線下門店,目前僅剩360個銷售點。鞋王百麗發佈總裁信稱,預計2月營收下降80%左右,3月份尚無法預計。

這樣的行業數據跟我的感覺是吻合的。中年中產的消費退行,讓各行各業都感受到了寒意。

1 “消費摺疊”,潛力人群浮出水面

但是,實際上,中年中產的消費退後從2019年就已露出苗頭。還記得2019年年終,“我太難了”成為年度總結熱門詞。去年12年,麥肯錫在《2020中國消費者調查》中指出,面對經濟遇冷,大部分人選擇縮減消費開支,中年中產也不例外。而疫情的極端情況,讓這一變化提前加速到來。

但麥肯錫的報告在一片悲觀中也有一個重要發現,調研顯示,有一群人完全不受大環境影響,在逆勢大膽消費,僅佔1/4的人群樣本數,貢獻了60%的消費增長。他們被稱作“年輕購物達人”,畫像顯示:他們是95後,工作學習環境壓力不大,身後有家庭財產支持,很願意為個人愛好花錢。

年輕人都有什麼花錢的愛好呢?潮鞋潮牌絕對排得上前三。

業內人的觀察是,普通青年有八雙球鞋,其中至少一雙可被稱潮鞋。如果是愛好者,那就上不封頂,幾百雙也不稀奇。所謂潮鞋,除了實穿價值,大部分人是用來收藏、把玩的。

中年人上闹钟抢菜,95后上闹钟抢鞋,疫情下的“消费折叠”

與普通鞋服有強烈的社交屬性(穿給別人看)不同,潮鞋發燒友買鞋大部分是為了“悅己”。

疫情有沒有影響這些年輕人買鞋的興致?

看看QuestMobile春節期間的數據,日均活躍用戶增長前十名單,緊跟在買菜APP後面的是得物(毒APP),正是國內最大的潮流網購社區。他們的用戶畫像是:95後年輕潮流文化愛好者。正是麥肯錫發現的消費潛力人群。

中年人上闹钟抢菜,95后上闹钟抢鞋,疫情下的“消费折叠”

春節期間,得物緊隨買菜APP之後,出現爆發式增長。

2月1日,得物上發售的一款Air Jordan 1 Mid‘Chrome Wings’女款鐳射潮鞋迅速賣爆2萬雙,與疫情前平臺發售記錄相比毫不遜色,甚至賣得更好了。

中年人上闹钟抢菜,95后上闹钟抢鞋,疫情下的“消费折叠”

得物上有一個潮流商品發售日曆,帶提醒功能,很多年輕人靠這個“上鬧鐘”搶首發。

這就呈現出一副疫情下的“消費摺疊”景象:

同一個屋簷下,中年人在上鬧鐘搶菜,年輕人在上鬧鐘搶鞋。一些線下體育用品專賣店正被庫存壓垮,線上潮流社區卻是一片火熱。

2 供應鏈+能送達的平臺,

在疫情中會脫穎而出

毫無疑問,相比線下零售,電商在疫情中整體是受益的,因為原本線下的需求都轉移到了線上。AT Kearney的分析指出,預計疫情後,電商佔社會消費品零售總額有望從當前的21%進一步提升至24%。

但需求被轉移,並不意味著電商平臺就能接住。國內的潮流電商不是隻有得物一家,線下店也在積極號召店員做微商、做直播賣貨自救,為什麼得物的增長這麼顯著?

這個問題就像雖然生鮮電商普遍爆發,但細看數據,受益最大的京東、盒馬、美菜等平臺,都有一些共同的特徵,即他們都有上游供應鏈資源,並有自建的物流配送體系。

簡單說,就是既要有貨源供給,又能送達用戶手上。這樣的電商平臺才能接住需求,在疫情中脫穎而出。

得物的核心品類是潮鞋潮牌,潮鞋與普通球鞋最大的差別就是稀缺性,正品潮鞋的貨源也一直是行業裡的稀缺資源。

得物以潮流社區起家,聚合了大量玩家和專業賣家,加上首創的“C2B2C”模式,即“賣家發貨送鑑-平臺鑑定品控-買家收貨穿著”的平臺品控擔保交易流程,能最大程度在保證貨源豐富性的同時,為用戶提供正品保障。

截至2019年8月,得物月活躍用戶接近4000萬,估值已超10億美元,在潮流電商細分領域處於領先地位。與其他行業類似,受疫情影響,由線下轉移到線上的需求,頭部玩家受益是最大的,貨源也跟隨需求進一步向得物聚攏,出現顯著的馬太效應。

在物流配送方面,得物與順豐有長期合作關係,疫情期間,雙方展開密切合作,平臺實時在頁面更新因疫情無法配送和開通配送的地區名單,減免買賣雙方因物流原因無法交易的平臺費用,保證了良好的購物體驗。

中年人上闹钟抢菜,95后上闹钟抢鞋,疫情下的“消费折叠”

圖源:得物公告《快遞正常配送 提倡無接觸收貨 》

3 每次危機都是洗牌的機會

最近,我們寫了好幾篇疫情後的消費觀察,在公眾號、今日頭條、網易等平臺都收到了熱烈的反響。

表達悲觀的讀者當然不少,但也有相當部分眼光長遠的讀者表達了一個共識,那就是:舊秩序的動盪崩潰並不可怕,因為其中必然孕育著新生。人們的需求不會憑空消失,一定有轉化,這意味著新的消費需求、消費模式、消費渠道會逐漸崛起。潮流行業也不例外。

疫情前,潮鞋的首發很多貨源都放在線下,用抽籤的方式決定。大量年輕人圍在一起等待現場叫號。很多人會把這種活動當成圈內愛好者的社交機會。

但抽籤的不透明操作、黃牛對真正愛好者的擠佔、賣方的強勢地位(店大欺客),都讓消費者的體驗大打折扣,都讓這個銷售模式對新加入的球鞋愛好者非常不友好。線下門店受制於地域、sku少以及滿足不了年輕人對於曬圖社交的需求,本來已經後勁不足,加上現在受疫情影響,這樣高密度、近距離接觸的人群扎堆活動,都無限期暫停了。

中年人上闹钟抢菜,95后上闹钟抢鞋,疫情下的“消费折叠”

耐克阿迪最大代理商滔博宣佈限量發售暫停

另外,隨著潮鞋文化的普及,市場越來越多元化,大量的跨界、聯名創造出豐富多彩的潮鞋譜系。原本由廠商壟斷的潮鞋市場,越來越開放了。以前愛好者要找潮鞋,都是去蹲線下店,因為貨源必定要從他們手上出來。現在明星、潮流IP、跨界廠商都可以創造潮鞋,這些貨源不再是運動鞋廠商能組織得起來的。潮鞋在得物這樣的線上平臺首發的比率越來越高。

這也倒逼傳統的潮鞋製造商謀求改變,打破線下窄圈子傳播的束縛,向線上謀求更大的發展空間。

2020年1月1日,得物從潮流圈才懂的“毒App”更名為電商定位更加清晰的“得物”,透露其破圈發展的戰略意圖。這次疫情期間爆發,還是那句老話——“機會降臨在有準備的人身上”。

中年人上闹钟抢菜,95后上闹钟抢鞋,疫情下的“消费折叠”


分享到:


相關文章: