有一次我到一個女孩講了這麼一個故事。
女生剛進學校時，因為是第一次遠離父母住校，很不適應；再加上進入青春期，她感到自己心中有許多苦悶得不到排遣，實在憋不住了，便找到班主任老師，這是她第一次找老師談心。她想給他傾訴種種困惑，期待老師給點幫助，但是她的話剛剛開了個頭，老師便打斷了她的話：“你是不是太嬌氣了點兒？人生的意義在於不斷的戰勝各種困難，何況你說的這些還談不上什麼困難，當然對你來說第一次住校也許是一個很大的困難，但是你應該想想，你的這點困難難道比張海迪姐姐的還要大嗎？”
至今記得當時這個女孩對我說了這件事之後，激烈的評論：“老師說的很對，我的困難的確不如張海迪大，但老師的話根本不能解決我的任何問題，我並不是張海迪呀，從那以後我再也不找班主任談心了。”
很難說這位老師不負責任，相反說不定他是一個很有責任心的老師呢，但這樣和學生談話顯然是失敗的。
他的失敗之處在於：
- 第一，他沒有珍惜學生對他的信任，老師找他談心，不管老師是否能夠圓滿解決學生的困難，這份信任應該珍惜，這是日後和學生保持心靈交流的基礎。
- 第二他對信任他的學生缺乏，起碼的尊重，學生的話都還沒有說完，他便自以為是的打斷了學生說的話，這樣的談心很難說是真正平等的心靈交流。
- 第三他缺乏對學生的理解，有些在成人看來不算什麼的事，但學生看來卻是天大的困難，如果不從學生的角度思考問題，很難真正走進學生的心。
- 第四，他用原則取代了對具體問題的分析，用抽象的人生意義取代了學生這個具體的困難，又用遠在天邊的榜樣，取代了近在眼前的學生，用看似毋庸置疑的說教取代了富有針對性的開導，於是學生向他永遠的關閉了心靈的大門。
準確的說應該是，因為心靈的隔膜才造成了語言的隔膜。所以走進孩子的心靈僅僅靠真誠是遠遠不夠的，還得講求語言的技巧，特別是第1次和孩子談心更要特別講究，因為從某種意義上說，這第一次談心將決定孩子心靈的大門是否願意隨時敞開。
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