天山網訊（文/圖 記者 楊斌 通訊員 劉海軍 吳奇） 3月6日17時，烏魯木齊開往杭州K596次列車上，雷陝甘給剛上車的旅客測量體溫，雷甘州細心地為旅客補票。疫情防控阻擊戰打響後，兄弟倆主動請戰，堅守在同一趟列車上。
哥哥雷陝甘是中國鐵路烏魯木齊局集團有限公司庫爾勒客運段杭州車隊的一名列車長，弟弟雷甘州是一名列車員。
這趟列車上的旅客大多是前往杭州的復工人員，短時間內大批客流集中上下車，給列車防疫工作和客流組織增加了難度。
雷陝甘和弟弟等乘務人員想方設法戰“疫”，將復工等旅客平安送達。
列車長雷陝甘（右）正在檢查疫情防控工作信息。
為了保證旅客身體健康，硬座、臥鋪車廂都控制了客流總數，防止人員過於密集。遇到家庭或幾個人組團出行的情況，列車工作人員會及時提醒或者協助調整好座位，留出空檔。
為了讓旅客安心就餐，兩兄弟和餐車主任商量後，想出了微信點餐的辦法。他們建立了微信群，公佈每日菜譜，旅客可以掃碼進群點餐和付款，由餐車配餐，提供送餐到座服務。個別不會使用微信的旅客，則由列車員提供幫助。
列車業務員雷甘州（右一）正在核對旅客信息。
2月25日，K596次列車到達哈密站時，上來了一家四口。一位老人身患心臟病，他的女兒哭著來到餐車向雷陝甘求助。
雷陝甘為老人騰出了一個較為安靜的休息環境。當得知老人牙口不好後，他讓餐車準備了米粥，把飯端到老人的身邊。在他的照料下，老人的身體逐漸有了好轉。在合肥站下車時，老人一家向雷陝甘道謝。
“在這個關鍵時期，我們要儘量多想辦法，為旅客排憂解難，讓他們平安去復工。”雷甘州說。
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