新冠肺炎后餐饮业如何自救?

疲惫的蜗牛


第一,打造品牌IP

可口可乐说,即使把它的工厂全部烧毁,只要秘方还在,就可以东山再起。这也是核心产品和品牌的力量。麦当劳靠一本“手册”开遍全球,这靠的是什么?也是品牌,而不是产品。

当下是打造品牌的最佳时期,让品牌可以真正有生生不息的内容创造体系,我相信企业一定可以重振出发!

第二,多维度多场景的塑造“爆款”产品

餐饮同样有爆款,比如火锅后起之秀“毛肚火锅”,“鸭血火锅”,“牛排火锅”等,都是在主打单品的爆款,让人更容易记住你的品牌。打造半成品销售、食品销售结合,满足顾客堂食、外带、外卖、餐桌等多场景,便于促进多渠道的销售网络,甚至可以“线上”销售,如各类“粉”的网络销售也是不容小觑的。

现在的年轻人,喜欢新奇特,不同的场景会更加的吸引到她们的眼球。当然,可以结合很多的方式进行营销,这里就不赘述了。

第三,社区化门店的机会

近两年来,各路企业纷纷在抢社区的生意,餐饮亦可以,比如快餐类,将标准化打造起来,在社区即食,也方便社区外带,还能更加加强连锁的布局,一举两得,何乐不为呢?

我们看到的瑞幸咖啡、喜茶,包括其它生鲜电商类企业也都在抢社区的市场,足见这块是多么大的机会?

第四,自建营销体系

如社群会员体系,配送体系,营销日历等,让品牌能够有更强的活力,也更贴近客户,有效的获取客户的反馈。

最后,“疫情”之后,消费者的生活方式,生活习惯都可能发生变化?为什么呢?可想而知,此次疫情让多少人胆战心惊,怕感染,更怕感染后治不好,自己的身体免疫力不足,所以在这方面消费者会有三个消费方向:

(1)注重卫生管理。

这就要求餐企对门店和内部卫生的严要求,这也是对顾客的关爱,对社会的责任。透明厨房,现做现卖也是可以赢得客户青睐!

(2)关注食品营养与健康。

在原材料采购,可追溯性,这也将是企业关注的要点,也是品牌打造,营销的卖点。所以,打营养、健康、绿色的理念将是一个趋势。如何具体打造这值得深入探讨。

(3)提倡居家生活方式。

2013年至今,外卖可谓是发展的极速,成就了美团、饿了么这样的外卖企业。2020年的疫情,让全国人民“宅”家,居家。一定程度上培养了消费者居家的生活方式,针对此方式,餐饮企业可以做一下文章,利用好这块的消费心理,我相信这是大有可为的!


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确实因为一场疫情把整个餐饮行业都拖进了困局中,高额的支出成本,房租,员工工资以及其他费用等,让不少餐饮企业面临巨大的挑战,像西贝,海底捞这样的大餐企也面临被动的局面。

面对这样惨淡的环境,很多餐饮店都在积极的想办法解决,已经迫不及待的想要复工止损,化被动为主动,开展自救行动。

1.开发多元渠道分散风险。线上接单,解决线下消费的被动僵局,员工慢慢复工,闭门营业,通过线上零售,外卖,外送等方式维持一定的收入,形成停业不停工的经营状态。

2.争取外面资金的帮助。疫情期间对经济造成了巨大的损失,很多餐饮店面临着巨大的资金问题,所以在复苏期间资金肯定是首当其冲对面的,必须要寻求外界的帮助,不管是各地政府的扶持政策,还是通过其他途径融资,保证资金链能够供应得上,为复苏提供保障。

3.优化结构,轻化成本。疫情过后,餐饮行业一定要优化服务结构,提高客户在消费过程中的安心感,这里说的是安心而不仅仅只是安全,让消费者真正的安心,不担心食品卫生问题,不担心因为聚集用餐会带来的恐慌。在成本和效率问题上,如果能够集中产出的,可以多考虑用人少,效率高的智能化,来减轻负担。





小何张家


2020年新型冠状病毒疫情的爆发,让很多企业和个人“措手不及”。不少企业都推迟了复工时间,至今为止还有不少企业还处于“停工”状态,复工时间依旧不确定。这次疫情对于我国众多行业有着非常大的“冲击”,不少行业都受到了疫情的影响,其中餐饮行业成为了最大“受害者”之一。

据恒大研究院的预测,餐饮零售行业春节短短7天的直接销售收入或腰斩掉5000亿元——要知道,根据国家统计局数据,2019全年餐饮业收入才4.67万亿。

那么,难道餐饮行业只能等死吗?答案是否定的!餐饮行业只要做好几点,完全是有可能逆袭上位的!

  1. 餐饮企业要开展“挑战极限式地降低成本”。 《论语》讲:“君子求诸己,小人求诸人。在危机到来的时候,商业停顿下来,企业最大的难关就是现金流。对企业来讲,外部没有好的条件提供了,最能救你的其实是你自己。首先,企业面对危机,首先要把所有的浪费都拿掉;把不必要的开支都压缩掉。其次,不能赚钱的业务都要砍掉。以前宽松的时候,某个业务亏损一下也没关系,未来还有机会。但危机到来,已经没有什么现金流的时候,这些业务都要拿掉。最后,要尽快新增能够产生收入的业务。减掉一些东西,还要增加一些东西,其实就是产生现金流进来。

  2. 餐饮企业老板要迅速的把员工的积极性和创造性激发了起来,让员工参与到了企业自救中来。镇知汇参与了广州某线下舞蹈品牌的自救就是如此。随着全国疫情形势日益严峻,某舞蹈品牌快速反应,果断调整策略,联动全国一千多家门店店主开展社群营销。全国员工纷纷拿起手机,做起“网红”直播,开启社群营销,过员工PK赛等内部激励活动,在2月底就顺利扭转了因线下门店不开业带来的业绩断崖式下滑的局面,大部分门店完成了日常130%的业绩,成功打响一场实体商业保卫战!拥有600多家门店的西贝也开展了类似的自救活动,具体方法大家可以网络上查询下。

  3. 餐饮业要尽快拥抱线上,开展社交营销。很多餐饮企业,平时都是散养客户,没有完整的CRM关联系统,客户是游散于每个员工的手机、微信或者客户的收据中。餐饮企业老板,要迅速的组织员工,分任务,定进度、量目标的把原来的客户加到企业的微信中来,通过社群进行营销,并社群裂变的办法,把这些种子客户裂变出新的客户来。

  4. 餐饮企业要学会共生,与其他企业合作。在这次疫情中,盒马、美团等发起“共享员工”其实就是一种共生的做法。

    当今社会的主流已经明显地向互联互通、合作共赢转移。协作对原有的商业环境进行了升级和重构,封闭、孤立的组织管理模式已经无法适应环境,组织之间的竞争必须变为基于合作的竞争,甚至需要转变为基于合作而离开竞争的模式,合作的优势不仅在于融合合作系统中每个组织的竞争优势,而且在于优化组织之间。

  5. 餐饮业要利用好政策资源。针对疫情,各地政府都及时的出台了很多相关政策。这些政策包括减免税赋、减缓社保上缴、银行贷款优惠、减免水电费、提倡减免租金等等。实体企业要好好的把这些资源利用起来,为自己所用。

疫情之下,没有一个餐饮企业可以逃离这个危机。但是总有一些餐饮企业,把危机转为良机,成功蜕变,迅速的成长为一家颇具实力的线上线下结合的优秀的餐饮企业。

这个优秀的餐饮企业会不是是您的企业呢?答案只有您自己知道!!

更多方法请私信镇知汇交流。


镇知汇


不好救,我们公司总部刚刚下发文件,看衰餐饮业。

对于资金援助,餐饮业评级被下调了



刺言辣语


新冠肺炎餐饮业如何自救?

餐饮业在春节本该是异常火爆的行业,但是自疫情蔓延以来,餐饮业门店大都关门停业,热闹的街市也是冷冷清清,社会中的中小企业生存状态尤为艰难,给娱乐行业,餐饮行业,酒店行业的从业者们带来巨大的损失!

那如何能自救?我个人给出一点拙见

1.疫情形势逐渐好转,但是餐饮业还是很少人关顾,所以建议从内部加大外卖业务,能做的尽量都改成外卖形势送出,减少实体门店损失

2.要有创新,比如现在大火的直播、团餐、半成品“鲜切菜”等促销手段正在被一些餐饮企业拿来自救,线上云点餐也如火如荼的开展着

3.要依靠国家出台免税政策,或者房东免减租金,方可缓冲一波,等到疫情过后,餐饮行业或迎来报复性消费反弹。其实现在目前,酒店已经恢复营业,上座率逐渐好转

共抗疫情,武汉加油!举全国之力来帮助武汉共渡难关,你好了,我们从业者也就好了


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线上外卖服务成为大多数餐饮企业目前自救的优选方式之一,以西贝莜面村为例,外卖延续一贯高标准并增加员工体温、餐具消毒,积极落实到每处细节,严格把控,阻断病毒传播源头等重要举措,赢得消费者一致好评。此外,疫情之下“无接触配送方式”应运而生,消费者可通过“备注”、“APP消息”、“电话”三种方式与外卖员协商取货地点,日前肯德基、麦当劳、瑞幸、喜茶、盒马等食品品牌均已采用无接触配送方式,最大限度保障配送员与消费者的安全,让品牌获得良好口碑。


今耕明收


餐饮业即使恢复正常营业后,短期看,因为疫情影响,人气不会马上恢复,甚至也有可能对餐饮业的影响是长期的,以后上饭店吃饭的人会有所减少。所以,餐饮业网上送餐服务发展有潜力,厨师上门服务也有前途。


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如果你的资金够雄厚,可以裁掉一部分服务员,用机器人代替,人工智能迟早会代替人工,只是目前普及的较慢,一线城市也有类似的机器人餐厅。


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