2020-03-11 22:35:21 佚名

柯----

對於一些中小公司來說，很難具備設計優勢。因為中小公司本身就在設計人才上欠缺。但家裝客戶也是很看重設計的，一些大公司往往就主推某某著名設計師，某某央視交換空間設計師，如何在設計方面形成自己的優勢呢？

方法一：菜單式裝修

我們想辦法將設計再簡單化，推出家裝菜單。事先集中部分設計師，將一些常用的設計部位，單獨設計成體，如背景牆、沙發牆、電視櫃、客廳吊頂、餐廳吊頂、隔斷、屏風、鞋櫃、書櫃、兒童房、書房、臥室等，每種出十幾個或幾十個方案，像賣傢俱一樣不再單獨設計，客戶看中哪個選哪個。（也可以從網上下載好圖片）　　菜單式裝修很簡單，對客戶而言,既方便,選取就行，又給客戶造成一種貴公司設計很厲害的錯覺。客戶看不中的，可以再單獨設計。這樣一套方案可以做很多客戶，節省人力，也可以為客戶留下更大的降價空間。

方法二：家裝設計展

前面在店面方案中，我們提到過要做一面設計展示牆，就是這樣，總之我們設計即使不行，但我們要讓客戶感覺到我們很行！可以每兩個月將簽單客戶的設計方案裝訂成相冊，積累下來就有很多本，也可分類裝訂（客廳、餐廳……）　　

方法三：推出主題空間　　

如果真正要提高我們的設計水平，就得從源頭抓起，也就是從設計師的培訓抓起。設計師怎樣才能出好方案呢？我認為主題空間可以打動客戶。即我們對客戶家中比較重視的部位訂一個主題，然後按照這個主題來自由設計，這種設計就要打破傳統的按照客戶要求或根據功能需求來設計的思路了。具體在設計師培訓教程中有論述。

方法四、培育質量優勢

家裝質量控制一直是讓很多公司頭疼的問題，有些家裝公司在解決質量糾紛上要花費很大的精力和時間，更不用說形成自己的質量優勢了。質量是一個需要嚴格監控的系統工程，在生產型企業當中，為了提高產品質量，往往既要投入巨資添置新型設備，又要花力氣建設質量控制部門，也就是說要達到一定穩定程度的高質量標準是很困難的。而家裝工程又是在各個流動現場施工，其難度就更大了。做好工程質量，我們將在工程管理教程中有詳細論述，這裡從營銷角度簡要介紹一些方法：

（一）建立家裝質量驗收標準

一些中小家裝公司根本就沒有自己的質量驗收標準，完全靠監理個人的感覺來控制，這種很隨意的質量管理，往往中間帶有很多的質量隱患。根據家裝各個工種、各個產品的特性，制訂相關的系統的質量驗收標準，提供給客戶，既讓客戶堅定對我們的質量信心，在籤合同時，將相關質量驗收標準也讓客戶簽字，又切實以之對各個工程進行監控，按此標準進行內部驗收和客戶驗收，質量問題（糾紛）就會很少了。

（二）建立質量分級控制系統

將工程質量分成三級控制，三級控制常規質量問題，二級控制疑難質量問題，一級控制質量危機問題。首先對工程質量問題進行分級，按級控制。疑難質量問題如牆面裂縫、油漆黃變等要想辦法從根本上解決，如果能應用一些新工藝，解決了這兩個問題，可以做為公司的一個賣點進行宣傳。質量危機問題，通常指施工事故、質量事故等可能帶來人員傷害的重大問題，要建立應急處理方案，作為一級控制，要提前在媒體、法律、財務、醫療等方面預備人員。

（三）建立家裝質量管理牆

在店內建立一面家裝質量管理文化牆，著重展示我們公司對家裝質量控制的管理方案。公佈質量驗收標準、分級質量控制系統、工人檔案系統、施工質量獎罰條例等，客戶來公司參觀時，就會看到這些，配合人員的解說，自然而然就會形成我們的質量管理優勢

（四）建立工人檔案系統

對各工長下面的施工工人進行全面登記，要求工長提供常備施工人員資料，並對各施工人員進行技術評級，持證上崗。