剛剛，我們收到了特斯拉中國對本次3.0芯片事件的解決方案，給出了比較完善、有誠意的解決措施，原文如下：
關於中國製造Model 3環評清單問題的說明：
近日，特斯拉中國接到部分中國製造標準續航里程升級版Model 3車主反映其車輛控制器硬件代碼與環保信息隨車清單上標註不一致，對此，我們非常理解消費者的心情並且高度重視，特斯拉中國特別作出以下說明：
特斯拉上海超級工廠於2月10日開始復工復產。期間基於供應鏈狀況，一部分標準續航升級版Model 3安裝的硬件為HW2.5。隨著產能以及供應鏈恢復，我們將按計劃陸續為控制器硬件為HW2.5的中國製造標準續航升級版Model 3的車主提供免費更換HW3.0的服務，請有更換需求的用戶，通過特斯拉服務中心預約，敬請耐心等待。現階段，如果沒有選裝FSD功能，使用HW2.5的Model 3車型與HW3.0的Model 3車型在駕乘體驗和使用安全上基本不存在區別。而所有選裝FSD的客戶，我們已經為其安裝了HW3.0 硬件。
我們的初衷是希望能在滿足消費者安全和使用需求的前提下，儘快為大家提供產品。對於部分熱愛特斯拉的車主因此而產生的困擾深表歉意和理解 ，在目前的狀況下，我們也在積極採取各種措施，來確保供應鏈以及交付及時。我們將繼續認真聽取消費者的建議，您的每一個聲音，都在幫助我們為消費者提供更好的服務和產品。
再一次感謝所有車主對於特斯拉的熱愛、支持和理解。
能看出來，特斯拉中國這次的反應很迅速，態度也很誠懇，該道歉道歉，該承諾承諾，並且給出的解決方案也能夠讓人接受，簡單來說：
1、部分國產Model 3採用HW 2.5芯片，是由於復工後供應鏈問題，並不是為了節約成本，事實上3.0芯片成本比2.5芯片還要低很多；
2、HW 2.5與HW3.0芯片在基礎版AP的使用上沒啥區別，而FSD車輛全部都是3.0芯片，因此不影響使用；
3、這一波HW2.5芯片的車，可以免費更換為HW3.0芯片。
與此同時，我們也在第一時間在多個特斯拉車主群與車友聊天，車主們也多表示能夠理解。預計這次芯片事件會告一段落，也希望特斯拉中國在日後生產上更加謹慎。
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