曾仕强教授曾经说过这样一段话：“中层领导的一大职责，就是配合老板管理员工。

管理就要有人来做坏人，没有人做坏人，企业基本的秩序和效率都无法得到保证，这是非常显然的道理，也是老板不愿意看到的现象。

那么由谁来做呢？最恰当的角色就是中层，而不是由高层来做。

有一个员工的父亲住院，为照顾父亲，一个月里请了3天假。按照企业规定一个月请假3天扣发当月奖金。但是，这位员工利用其他时间加班按时完成了自己的工作。到了月底，单位领导并没有因此而法外开恩，依然按照规定扣罚了这个员工的奖金。

有的人认为单位领导这样做容易打击员工的积极性，也有的人认为单位领导这样做提升了制度的权威性。老板知道这件事后，肯定了单位领导的做法，同时也嘉奖了这位员工，并慰问了员工的父母。

这就是高层做好人，中层做坏人的典型案例。正如曾仕强教授说过的，出了问题，领导不要出面，要通过干部去行使职权。如果干部惹起民愤，领导才需要出面安抚。让干部在前面做坏人，自己在后面做好人。

1 、做好人，不是你想做就可以做的

管理是一门科学，一是一，二是二，对就是对，错就是错。讲“黑白脸”似乎是在玩弄政治把戏，而这恰恰是讲“规则”的表现。

高层是方向和政策的制定者，中层是政策和制度的执行者，既然如此，高层就有灵活处置的权力，而中层却没有这样的权力。

比如一个银行的老板想让企业接收一个人员，如果不答应对方可能会在贷款上出难题，这个时候，聪明的老板会一口答应，因为他心里清楚，到了中层那边，一切就要按程序和制度来操作，该接收的就接收，不该接收的就不能接收。

老板表面上做了好人，实际上和没有做一样，只是把坏人角色推给了下属。

组织就像是一个大厦，高层居于组织的顶端，中层居于组织的中部，顶端可以做出轻微的摆动，甚至这种轻微的摇摆对整个组织（大厦）的稳定是有利的，否则组织这个大厦就根本无法经受风雨的洗礼。

不是高层有什么了不起，而是由双方不同的职责角色所决定的。

中层需要“硬”，一是一，二是二，必须要按正确的程序和规则做事，这是管理；高层需要“活”，一可以生二，二可以三，这样才可以三生万物，选择正确的方向，做正确的事，这是领导。

2、做坏人，会有好的前程

大家为什么不愿意做坏人，因为做坏人容易得罪人。表面上看，得罪人会丧失“群众基础”，恶化人际关系，没有什么好处。但实际上，“得罪人”可以为你积累重要的人力资本特征.治资本。

一方面，在上司看来，一个敢于为自己得罪人的下属是有责任感的表现，也是有能力的表现，是可以委以重任的。

另一方面，在下属看来，一个敢于得罪人的人，有魄力，有追求，追随他会有好的照应，也会有好的前景。重要的是，做坏人不仅会树立自己的威严，往往会有好的业绩。

到底如何激励员工更富积极性、创造性地开展工作，一直是各个中小企业苦苦思索的问题。合理的分配制度作为一种激励和价值导向机制，企业应该如何设计呢？

华为人才激励机制精髓：

物质激励是所有激励方式中最直接、最普遍的激励方式。目前最常用的两种物质激励方式是薪酬激励和股权收益激励。华为公司在这两种激励机制中，均有比其余公司更加完善、合理的方面。

在谈到华为的人才激励机制的时候，任正非说：“我们是摸着石头过河，没有理论基础。我们的激励机制主要有两个方面：一是不让雷锋、焦裕禄吃亏，不让焦裕禄累出肝病，不让雷锋穿破袜子；二是集体奋斗。”

所以，如果你要想让员工（部下）敬业，就要给他们一个敬业的理由；如果你想让员工（部下）承担责任，就要给他们一个承担责任的理由。而这一切一切的背后其实都是一个大道理，那就是薪酬分配机制。

1、KSF增值加薪：在销售业绩之外，根据业务开发存在的问题及公司的工作需求，提出更高更多的要求，例如：

• 1）回款率指标
• 2）高毛利产品销售指标
• 3）新客户开发销售（数量或金额）指标
• 4）新市场开发销售指标
• 5）客户服务满意度指标
• 6）客户投诉率或数量指标
• 7）客户开发或服务成本指标
• 8）客户有效服务数量指标
• 9）协助开发产品指标

KSF增值加薪法——一种员工和企业共赢的薪酬分配模式（适用于管理者和一线销售人员）

1）入职3个月以上：业绩平衡点为低值（如10万/月），主要关注过程性指标（如：跟踪量、询盘量、电话量、考核分值等），奖励力度为小值。

2）入职6个月以上：业绩平衡点为中值（如20万/月），主要关注效果性指标（如：毛利额、回款率、培训考核等），奖励力度为中值。

3）入职1年以上：业绩平衡点为常规值（如30万/月），主要关注效果性指标（如：毛利额、回款率、培训考核等），奖励力度为常规值。

4）高级业务员：1年平均业绩达500万以上，次年自动升级为高级业务员，KSF薪酬增长20%-30%，奖励力度为高值。

KSF增值加薪法，给员工提供了没有上限的加薪模式，员工可以凭借自己的努力，创造更好的结果，为自己加薪。

对企业来说，员工拿的越多，赚得越多，且不增加成本。

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以某生产制造业生产经理KSF薪酬模式为例：

1、毛利润：每增加10000元，奖励31元，每减少10000元，少发25元；

2、总产值：每多3000元，奖励5.3元，每少3000，少发4元；

3、报废率：每降0.05%，奖励2.5，每上升0.05%，少发2元；

4、及时交货率：每上升0.05%,奖励2元，每少0.05%，少发2元；

5、员工流失率：没流失，奖励50元，每流失1人，少发250；

相比其他传统模式薪酬模式，KSF薪酬绩效模式是在开启员工源动力，激发员工的创造力，把薪酬和绩效全面融合，充分挖掘员工潜能，让员工共同参与经营，实现利益趋同，让员工更容易认同和接受。

实操步骤

总工艺毛利润/生产工艺总产值/公司总报废率/部门费用率/及时交货率/生产工艺小时产值/员工流失人数/培训

第二步：根据每个指标的重要程度设置相应的权重

第三步：根据公司历史数据计算出每个指标的平衡点

这个平衡点对员工来说比较容易达到，所以员工压力不大。

对于企业来说，只做的不比去年差，所以平衡点上加薪不会增加成本。

第四步：将员工的薪酬分为固定薪酬（20%）+宽带薪酬（80%），将宽带薪酬分配到6-8个指标当中

第五步：根据平衡点和薪酬分配设置相应的奖励刻度

总结：

管理是被动的，激励是主动的。管理是别人要求的，激励是自己要求的。人性的特点是不喜欢为别人做事，却愿意为自己做事。如果一个管理者还是把过去几十年的管理方法来管理现代的员工，那只会把员工管跑。企业人员流失严重，稳定性不强，那企业老板一定要先反思自己，别一味指责别人。

没有利益的趋同，就没有思维的统一！！别因为工资设计的不合理，而丧失员工心甘情愿为你拼命的机会，这是最不划算的投入成本！

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