友阿“三八女王節”線上銷售突破1000萬元 友阿購直播帶貨成增長新引擎
“大家好，這裡是友誼商店蘭蔻品牌直播間。我們今天要為大家帶來史無前例的優惠。明星單品買一送一，兩件還能享受8折。”和蘭蔻櫃姐一起直播的美妝博主小楠楠已經按奈不住在直播間下了單。3月6日，蘭蔻品牌在友誼商店、友誼商城分別打造了專場直播，“粉絲”們迅速湧入直播間，主播與粉絲在線互動，分享美妝心得，3個半小時的直播吸引了近10萬粉絲前往觀看，實現了高達73萬元的銷售業績。掀起了友阿的“三八女王節”大促的第一波高潮。
伴隨國內情況趨穩，大家復產復工，消費力強勢迴歸。受疫情壓抑的“補償性消費”終於在“三八”婦女節前如期爆發，“三八節”大促成各品牌發力的重要窗口。今年“三八節”，友阿在做好線下防疫的同時，各門店圍繞“三八女王節”主題進行了一系列促銷活動，友阿全國門店線下客流顯著增長，銷售穩步提升。同時，線上則推出“女王節”直播專場，讓購物慾甦醒的女性朋友們在家就能逛商場、收禮物。
變美依舊是女性消費者的剛需，在這一背景下，化妝品、護膚品成為今年婦女節出鏡率最高的單品，直播間的互動和下單人數也明顯更多，一些爆款單品上架就被搶購一空。“三八活動”期間，友阿線上銷售突破1000萬，全國門店數百個品牌開啟直播，時長達1925小時，品牌的訂單同比日常普遍增長2-7倍，部分美妝品牌增長達10倍，不斷刷新線上銷售記錄。
隨著友阿購平臺流量和銷售日益增長，越來越多的品牌對友阿“小程序直播”的創新探索表現出積極的態度，紛紛加入導購直播計劃。各個品牌也給出了相應的福利折扣助力友阿的“三八女王節”，直播間爆款秒殺、紅包、大額優惠券等福利送不停。用戶只要微信搜索“友阿購”小程序，進入直播大廳，即可觀看所有品牌直播、贏取“女王節”福利。
除了蘭蔻之外，雅詩蘭黛、olay、歐萊雅、雅戈爾、耐克、阿迪達斯等品牌也與友阿集團達成合作，對友阿直播給予了巨大的支持和配合，在此次“女王節”大促中也業績不俗。其中，友阿百貨與雅戈爾的限時閃購直播銷售突破10萬，郴州友阿國際與滔博運動打造的直播間，銷售也突破20萬。
3月5日19時30分，友誼商店與品牌雅詩蘭黛聯袂打造專場直播。除了主播介紹外，還邀請了全國知名彩妝師進行產品的功能展示，90分鐘的線上直播實現銷售40萬元。“我在友阿直播間搶到了雅詩蘭黛套裝和眼霜，真的超實惠。馬上就要春暖花開了，得讓自己美起來。”家住長沙芙蓉區的喬小姐表示。
在疫情影響下，友阿股份董事長鬍子敬提出了“每一個專櫃都成為一個直播間，每一個員工都是主播”，“要把‘網上購物’變成‘網上逛店’”這一全新的思路。他表示，不管是在直播進行時還是直播結束後，“友阿購”都要能時時刻刻為顧客打開購物之門，能夠令顧客足不出戶過足“買癮”。而此次“三八女王節”各品牌“捷報頻傳”也已經初步驗證鬍子敬董事長的想法。
“三八女王節”的直播友阿各門店主播們都鉚足了勁，他們由產品培訓、直播課程到實踐操作，已經完成了從直播小白到新手主播的蛻變，不僅對商品的介紹更純熟、更注重細節，相較於網紅和明星主播，品牌導購會有更強的生活性和親切感，更多了一分鮮活。在直播間的佈置上，也花了更多心思，不僅與商品屬性相符合，也從視覺上滿足了顧客“逛”的感覺，越來越多的消費者樂於逛友阿直播間。
直播和社群已逐步發展成為常態化銷售手段且增長迅速。友阿各門店也正在大力推廣全民營銷，通過友阿購和微信群等工具和平臺，更加高效、廣泛地推廣產品和活動。導購主播們通過直播和微信鏈接起一個個粉絲，對品牌來說，就是多了一個直接與用戶互動的渠道，能更方便地洞悉用戶需求，挖掘更多潛在購買力。
友阿是全國首創零售集團全員推廣小程序直播的企業，事實證明，友阿正在走一條正確的路，擁抱新零售，推動實體零售轉型，到“雲”上去，加快實體商業線上線下一體化的步伐，不僅是未來發力的增長點，更是抗風險能力的支點。
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