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10%的事件+90%的情緒行為反應=100%的生活。人生只有少數事件直接影響了我們，更多的是，我們用情緒影響了自己。在職場上，控制自我情緒是每個職場人都需要學會的必修課。情緒經常失控的人，無異於在雷區撒腿狂奔。所謂的“真性情”，其實只是“情緒低能”的表現。研究表明，暴風雨般的憤怒，持續時間往往不超過 12 秒鐘。但情緒驅動行為的人，註定會敗給這 12 秒。領英職場行家柯臨分享了 3 個控制情緒的實用建議。一，適當遠離情緒發酵的地方；二、把注意力放在控制自己的情緒上；三、給自己設定一個應對負面情緒的小習慣。
今日商業科技焦點：
✅天貓超市被用戶質疑“大數據殺熟”
✅美國科技巨頭合計超 10 萬員工在家辦公
✅O2O 行業又迎來新一輪考驗？
✅萬億婚慶市場“速凍”，加速淘汰能力不匹配的從業者
✅投資機構如何支持被投企業？
今日頭條
【意大利緊急封鎖倫巴第大區及 11 個省】
作為當前歐洲新冠疫情最嚴重的國家，意大利終於做出了封城的決定。當地時間 8 日凌晨，意大利政府公佈新法令，規定從 8 日起，除工作特殊原因及緊急狀況，禁止出入倫巴第大區及分佈在威尼託、艾米利亞-羅馬涅、皮埃蒙特和馬爾凱大區的 14 個省。在封鎖期間，這些地區所有學校停課，娛樂場所、博物館、體育館等都將關閉，違反封鎖令的人可被處以罰款或三個月監禁。據美聯社報道，7 日晚間，由於有消息稱政府計劃“封城”， 威尼託大區帕多瓦市曾出現混亂，酒吧和餐館人群四散，火車站則擠滿了提著行李箱，戴著口罩和手套的民眾。另據路透社報道，為全力防控疫情，意大利同時將取消封鎖區域醫護人員的假期。
天貓超市被用戶質疑“大數據殺熟”
近日，有網友爆料稱，天貓 88VIP 會員價格比普通用戶高，存在大數據殺熟，即同樣的商品或服務，老客戶看到的價格反而比新客戶要貴出許多。據網友總結，天貓超市中的奶粉及紙尿褲是殺熟重災區。8 日早間，天貓超市作出回應，稱其為新用戶提供首筆訂單時會有“新人專享價”標識。而天貓 3·8 活動期間，這個標識沒有被正常顯示，因而產生誤解。88VIP 用戶始終可以再結算時獲得 9.5 折優惠，絕不存在所謂大數據殺熟。但是界面新聞稱，許多用戶對此回覆並不買賬，因其並未解釋非新人的普通用戶價格低於 88VIP 用戶的原因。此外，天貓也未給出 88VIP 用戶需要支付 5 元運費、普通用戶在購買同一款商品卻能夠免運費的理由。
美國科技巨頭合計超 10 萬員工在家辦公
目前，疫情在美國本土呈現了出擴散趨勢。根據紐約時報實時疫情地圖，截止北京時間 3 月 8 日凌晨，美國共有 28 個州報告了確診病例。其中，華盛頓州（86 人）、加州（79 人）疫情最為嚴重，位於西海岸的微軟、蘋果等科技公司均遭受了衝擊，合計超過 10 萬員工被迫改為在家辦公。每日郵報稱，蘋果公司向總部的 1.2 萬名員工發佈了公司內部備忘錄，並表示儘管辦公室將保持開放，但他們“鼓勵團隊成員遠離辦公室”。另據 CNBC 報道，Facebook 告訴其舊金山灣區辦事處的員工，從週五起應留在家中辦公，並取消所有商務旅行。加上此前關閉的西雅圖辦公室，該公司總共有 1.7 萬人被告知在家辦公。受疫情影響，美國主要大型科技股承受了相當的跌幅。美國市值最大 10 只科技類公司在兩週內已經蒸發了 5000 億美元。
O2O 行業又迎來新一輪考驗？
騰訊深網從美團方面瞭解到，美團外賣、美團閃購、美團買菜、快驢進貨等決定新增 20 萬個長期就業、靈活就業崗位，包括外賣騎手、司機、倉儲員等。除了美團受到疫情影響，家政服務公司 58 到家表示，如果疫情持續影響兩三個月，家政行業規模或僅存原來的 10%到 20%。O2O 行業在完成歷史性洗牌後，又迎來新一輪考驗。
單量不足往日一半
騰訊深網發現，春節往往是外賣騎手們獲得額外收入的黃金時期，疫情打破了計劃，北京大多數本來春節期間要運營的餐廳最終停業，春節訂單減少。
美團外賣員平時每日配送單量約為 30 單，高峰時期能達到 40 單，目前每天單量有 20 單左右。
阿里本地生活服務公司（口碑、餓了麼）也遇到了同樣情況。
網約車平臺也受到影響。疫情中人們減少外出需求，網約車需求也就隨之下降。
線上買菜新考驗
在互聯網外賣、出行企業受到影響的同時，線上買菜卻在疫情期間因為滿足人們的日常剛需迎來了逆勢增長。目前，在武漢、北京、上海、杭州等 38 個主要城市裡，一共有近 6 萬家生鮮與商超門店提供線上買菜、線下配送到家的業務，涵蓋蔬菜水果、肉禽水產等多個品類。單個城市平均門店數在 1000 家以上，覆蓋城區大部分地區。隨著門店營業率的逐步恢復，覆蓋範圍還會進一步擴大。
順延網約車租金、減免商戶佣金
出行需求減少不僅降低了網約車群體收入，更主要的是，網約車平臺、汽車租賃公司等產業鏈上的每一環節都面臨著現金流壓力。就目前狀況來看，隨著居民出行需求降低，由於車輛或閒置，或成本無法通過線上訂單來覆蓋，中小型汽車租賃公司受到的影響實為明顯。為此，滴滴和小桔車服在倡議湖北 16 個城市車輛租金順延基礎上，又於 2 月 15 日將範圍擴展至全國，倡議全國範圍內的租賃公司為旗下在租車輛順延一個月租金，即司機暫停繳納 2 月份租金。除此之外，美團、口碑、餓了麼也都針對平臺商家推出了相應的免傭和貸款政策。
✨疫情期間你使用過 O2O 服務嗎？你覺得 O2O 行業能否挺過此次疫情？#O2O #互聯網行業 #58 到家#美團
萬億婚慶市場“速凍”，加速淘汰能力不匹配的從業者
2020 年諧音是“愛你愛你”，本來很多新人選擇今年結婚，不少婚慶公司都在 2019 年末接到很多訂單，2020 年檔期早已排滿，不過一切計劃都被突然爆發的疫情打亂。婚禮整體延期還關乎著千萬名從業者的飯碗。有人把婚慶行業列入因疫情遭遇的“十大虧損行業”。
子彈財經採訪了部分婚慶從業者，發現負責宴會場地、禮堂租賃服務的公司，其業務受檔期影響較大。中小機構幾乎立刻停擺，大機構還能維持客戶調整檔期，而這差距會在之後開業了越拉越大。比起婚慶策劃，婚紗攝影和禮服行業境遇可能更差，因為一旦缺乏客源，他們的資金週轉很快會出現問題。
不過也有人比較樂觀，認為疫情只是延誤大家的婚期並非不結婚了。有經歷過汶川地震的從業者認為，經歷了短暫分離，人們會更加重視婚禮的儀式感，近幾年四川是全國舉辦奢華婚禮最多的地方。而且疫情期間不少婚慶相關需求也開始出現。有公司針對老客戶推出結婚紀念照的服務，今年活動成交量多於往年。經歷過疫情，大家愈發珍惜生活，也更願意和愛人拍照留念。
有著萬億市場的婚慶生意並不好做，客戶的消費頻次低且復購率低，消費決策時間長，用戶溝通成本大。加上隨著 90 後成為結婚主流人群，這代人更主張關注自己感受，婚慶套路也被迫改變。不過當下婚慶市場極端分散，品牌化程度不高，市場上存在各種價格和參差不齊的服務水準，導致婚慶行業野蠻生長已久，對於從業者來說，疫情之下則是難得的“賽馬”期。
婚慶市場的競爭核心正從單一的產品、服務上升到品牌之間的立體戰，精品化及定製化婚禮工作室或婚慶企業也相繼出現，加快品牌打造幾乎成為婚慶企業的必由之路。而這個“寒冬”會加速淘汰能力不匹配的從業者，反而成為優勝者的春天。#消費
投資機構如何支持被投企業？
漢能投資 CEO 陳宏帶來他的看法。
各行業受疫情影響不同
疫情發生後，漢能把所有投資的公司都重新分析了一遍，挨個給被投企業打電話，溝通了解他們的現金流，理解了疫情對於他們的影響以及需要什麼樣的幫助。投的高科技企業還都是紅紅火火，訴求特別大。但有些有線下店的企業會比較緊張。一般來講，這些企業他有一個特徵——現金流可預期，這樣的企業手中都會留一個月到兩個月的錢，有一部分是作為採購的，一部分作為應急。一旦業務暫停，很多都會出現資金的問題。
☔️投資機構如何支持被投企業
首先和被投企業 CEO 溝通，理解他們各種各樣的訴求和現金流的情況，並給出建議。其次接觸了銀行、大型機構，並幫助企業和銀行架通橋樑。針對一些在年前已經簽過字，但是投資人還沒有打錢的企業，幫助他們去和投資人進行協調，爭取雙方有所讓步。
建議疫情中的創業公司先“拿錢”
目前疫情發展走勢還不明朗，首先要認真考慮自己的現金流問題，而且不能太過樂觀；這個時候如果有人願意給你錢，最好不要在估值上糾結，融資需要跑道（時間），等到手裡真的沒有錢了就沒有任何談判餘地，把一個好公司作為爛資產在手裡。如果是行業蒸蒸日上的時候，也需要儘量拿錢，因為在這個環境中有能力又有資金髮展得很快，也是很好拉開與別人距離的機會。
資本會如何看待被疫情影響的企業？
沒有在行業排名靠前，本身還在競爭之中的企業，如果受到疫情的影響比較長，那有可能會充滿挑戰。因為 VC 和 PE 太有可能投，想要銀行貸款但現金流供應不足、沒有抵押，所以這種需要純粹的外部幫助。因為銀行總體上來講也有考核指標，也要有責任。所以到最後可能不缺錢的都拿到貸款了，真正缺錢的不一定能拿到貸款。
疫情之後，會有哪些新的投資機會？
從漢能角度來說，我們聚焦科技驅動的領域，像企業服務、消費升級、人工智能的方式在醫療服務領域的應用，實際上疫情之前之後漢能在判斷行業做的事其實沒有區別。
✨你對疫情中的創業公司有哪些建議？疫情之後，會有哪些新的投資機會呢？歡迎在評論區留言討論~#創業 #創投#創投圈
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