為充分運用大數據手段助力疫情防控和復工復產，進一步提高新冠肺炎疫情防控工作的科學性、精準性，近日，天津市上線了市民可申領的“健康碼”。
作為疫情防控和復工復產的隨身數字“通行證”，“健康碼”系統能夠根據申請人提交的信息和相關數據比對校驗，自動生成紅綠橙三色“健康碼”，一次申報，一“碼”通用，亮“碼”出入。
你申領“健康碼”了嗎
快來了解下面這些“知識點”
如何申領“健康碼”
1.天津市民和擬入津人員可通過以下兩種渠道自主自願申請，按照提示填寫健康信息，核對並確認無誤後提交：
（1）掃碼下方二維碼下載並登錄“津心辦”APP，完成用戶註冊後，進入“健康碼”；
（2）在“支付寶”APP中搜索“津心辦”小程序，實名認證後，進入“健康碼”。
2.外籍人士可通過各大手機應用市場搜索或掃碼下載並登錄“支付寶”APP，實名認證後，搜索“津心辦天津健康碼”進行申領。
“健康碼”如何生成
系統會根據申請人提交信息和相關數據比對校驗，自動生成紅綠橙三色“健康碼”，可在“津心辦”APP或“津心辦”支付寶小程序中查看；外籍人士通過支付寶首頁“卡包”—“證件”進行查看。
“健康碼”的使用
“綠碼”人員亮碼出入全市各小區、企業、機場（含候機廳）、車站（含火車、長途客運候車室）、農貿市場、大型超市、商場、門臉店鋪、學校、銀行等人員流動性較大、可能產生聚集的場所，以及地鐵、公交、長途客車、出租車、網約車等公共交通工具，體溫檢測正常可出行和復工；
“橙碼”人員嚴格落實居家醫學觀察要求，自覺接受社區管理；
“紅碼”人員由相關機構和社區嚴格管控。“紅碼”“橙碼”人員滿足疫情防控條件正常後轉為“綠碼”。
出入醫療衛生機構人員以及無碼人員按原有方式通行。市民可撥打服務熱線88908890進行諮詢。
Q
每個人都要申領“健康碼”嗎
可以為他人代辦嗎
“健康碼”能打印使用嗎
別急
12個常見問題解答來啦
Q1
是不是每個人都需要申領“健康碼”？
沒有“健康碼”影響正常出行嗎？
答：天津“健康碼”由市民自願申領，一次填報，一“碼”通用，持碼人員可亮碼出行。出入醫療衛生機構人員以及無碼人員，可按原有方式通行。
Q2
我的手機裡沒有“津心辦”APP，
還有什麼方式能申領“健康碼”？
答：除了“津心辦”APP外，您也可以通過“津心辦”支付寶小程序領取“健康碼”。登錄手機支付寶首頁，搜索“津心辦”，即可進入“津心辦”小程序申領。
Q3
生成的“健康碼”顏色會自動變化嗎？
是否需要重新填報信息申領“健康碼”？
答：“健康碼”顏色是根據個人申報信息和權威部門提供的防疫相關信息判定生成，動態更新。建議當個人情況發生變化時，再重新更新個人申報信息，確保您的“健康碼”狀態準確。
Q4
因各種情況，申領的“健康碼”結果為“紅碼”或“橙碼”，在什麼情況下會變顏色？
答：“健康碼”基於個人在線填報信息與後臺數據實時計算比對，經後臺審核後生成，實施“綠碼、橙碼、紅碼”三色動態管理，自動產生，動態更新。“紅碼”和“橙碼”人員滿足疫情防控條件後，碼色轉為“綠碼”。
Q5
對“健康碼”生成的顏色狀態存疑怎麼辦？
答：“健康碼”基於個人在線填報信息與後臺數據實時計算比對，經後臺審核後生成，人工無法干預或修改結果，這也是為了您的健康安全，請您理解。若您確實對此存疑，可撥打88908890進行諮詢，感謝您的理解與支持！
Q6
在“您當前是否在天津”問題選擇“是”後，
需要填寫的地址是戶籍地址還是現住址？
答：請按照您的現住址如實填寫。
Q7
可以給老人代辦“健康碼”嗎？
父母雙方是否可以同時為同一位子女申領“健康碼”？
答：可以。對於沒有手機或是對手機操作不熟悉的人員，可通過“家人代辦”的方式，由一同出行的配偶、父母或子女進行申領。每人可為3位親屬代辦“健康碼”。本人顯示為“橙碼”或“紅碼”的，不支持為他人代辦。父母雙方可以同時為同一位子女申領“健康碼”。
Q8
在天津的外國人可以領取“健康碼”嗎？
答：外籍人士可通過各大手機應用市場搜索或掃碼下載並登錄支付寶APP，實名認證後，搜索“津心辦天津健康碼”進行申領。
Q9
“健康碼”截屏或者打印是否可以使用？
答：“健康碼”基於個人在線填報信息與後臺數據實時計算比對，是一個動態碼，不是靜態碼，“綠、橙、紅”三色是動態變化的，所以截屏或者打印無法保證結果動態更新，請使用手機亮“碼”出行。
Q10
註冊時顯示手機號碼已被註冊怎麼辦？手機號碼是使用他人身份證辦理的，是否影響註冊“津心辦”APP及申領“健康碼”？
答：顯示手機號碼已被註冊，可點擊登錄界面中的“忘記密碼”選項，重置密碼。使用他人身份證辦理的手機號碼，可以按正常操作註冊並申領“健康碼”。
Q11
獲取“健康碼”出現延時，
或者“健康碼”信息顯示不全是什麼問題？
答：目前為“健康碼”用戶申領高峰期，可能出現延時等問題，請您在確保網絡環境正常的情況下換個時間段進行嘗試，我們會不斷進行優化，感謝您的理解與支持。
Q12
何時獲取“健康碼”為宜？
答：為確保及時使用、順暢通行，建議您提前通過“津心辦”APP或“津心辦”支付寶小程序申領“健康碼”，一次填報，一“碼”通用，亮“碼”出行，減少現場操作等待時間。
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