從今日起，杭州市啟用“杭州健康碼”措施，廣大市民和擬入杭人員可自行在線申報，通過審核後，將產生一個顏色碼。
杭州健康碼實施“綠碼、紅碼、黃碼”三色動態管理：即顯示綠碼者，市內亮碼通行，進出杭州掃碼通行；顯示紅碼者，要實施14天的集中或居家隔離，在連續申報健康打卡14天正常後，將轉為綠碼；顯示黃碼者，要進行7天以內的集中或居家隔離，在連續申報健康打卡不超過7天正常後，將轉為綠碼。
特別提醒：擬入杭人員，必須申領到“綠碼”後才能入杭。
這則消息經錢江晚報小時新聞和錢江晚報官微推送後，關注的人非常多。不少手快的人開始了申請，隨之問題也來了。
有人反映：我人在外地，平臺進不去，顯示定位不在杭州就直接閃退了。
有人說：我申請成功了，但是碼不見了，要怎麼找回來，需要再填寫一遍嗎？
有些手機小白表示：不會弄。
小時新聞記者做了一個親測。
記者首先打開支付寶首頁，搜索杭州健康碼。
進入頁面搜索兩個結果：
杭州健康碼和餘杭綠碼。不在餘杭區居住的杭州市民，點擊杭州健康碼。
杭州健康碼申請使用身份信息（姓名、手機號、證件號碼）辦理業務。
點擊同意，跳轉到個人信息頁面。姓名，身份證、手機號碼信息已自動填寫好。
三個問題需要你點擊一下，1.當前是否在杭州？2.近14天是否接觸過新冠確診病人或者疑似病人？3.當前健康狀況。
點擊了是，否，無異常後，很快生成一個綠碼。
截圖保存。
記者的朋友小申座標金華，他在手機上申請時，一點進去杭州健康碼，立即出現了一個彈出通知：無法提交復工申請 對不起，您的定位不在杭州，請返回杭州後重新申請。
遇到這樣的問題，可以關閉支付寶的“實時定位”試試，應該就可以進入健康碼申請狀態。小申試了試，果然成功申請到了綠碼。
至於網友反映申領成功後找不到健康碼的問題，在外地的小申，發現只要關閉了定位，在支付寶首頁搜索杭州健康碼，點擊進去就是已生成的綠碼。如果開啟定位，就要再重新申請一遍：“建議外地的朋友，調出健康碼之前，先關掉定位。”
而在杭州的記者也試了試，首頁輸入杭州健康碼，也會直接跳出之前已經生成的綠碼。
關於“杭州健康碼”申請的更多問題，小時新聞記者獲悉，在今天下午16點開始的杭州市新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作新聞發佈會上會有解讀。屆時，請大家關注我們的直播。
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